Event manager

Event-менеджер – человек, который организовывает развлекательные, деловые и спортивные мероприятия. Рассмотрим, какие обязанности на него возлагают, где можно получить необходимое для работы образование и как сделать карьеру.

Средняя заработная плата: 45000 рублей в месяц

Рейтинг профессии

Востребованность 64% Оплачиваемость 55% Конкуренция 68% Входной барьер 24% Перспективы 68% Организация праздничных корпоративов, тематических рабочих вечеринок, различных конференций, обучающих тренингов – внушительная статья расходов в бюджете компании. Отказаться от них нельзя, ведь их цель – развитие бизнеса. В некоторых случаях от того, насколько успешным было мероприятие, зависит судьба предприятия. Занимается организацией всего перечисленного event-менеджер (читается как ивент- или эвент-менеджер). Расскажем, кто это такой и что он делает.

История

Зарождение индустрии мероприятий развлекательного характера принято относить к 19 столетию и связывать с началом продажи билетов на соревнования спортсменов-профессионалов. Хотя, если подумать, Олимпийские игры древних греков и разного рода мистерии их современников римлян тоже относятся к категории event. Таким образом, можно утверждать, что корни профессии уходят в период до нашей эры.

У Джо Голдблатта (культового event-manager) иная точка зрения. Он убежден, что дата появления профессии организатора развлечений – 1955 год. И связана она с открытием самого известного в мире парка «Диснейленд».

Мнение Голдблатта можно считать авторитетным и доверять ему. Ведь это он основал Международное сообщество организации мероприятий и стал его первым президентом.

Кроме того, он в течение продолжительного времени владел компанией, занимающейся event-менеджментом. В его послужном списке – сотни разных мероприятий высочайшего уровня. Ему заказывали организацию инаугурации Рональда Рейгана и Джорджа Буша-старшего – 40-го и 41-го американских президентов.

В России event-менеджмент приживался постепенно. В СССР ивент-услуги оказывало государство. Любой масштабный праздник или крупное мероприятие (например, Олимпиада) – все это ложилось на плечи представителей высшей власти.

Event-компании примерно в том виде, в котором мы их сегодня знаем, были легализированы только в 1990-е годы. Всплеск их популярности и востребованности был обусловлен весьма удачным сочетанием массового производства с массовым потреблением.

Описание профессии

Event-менеджер – это специалист, который занимается организацией деловых и развлекательных мероприятий для компаний и частных лиц. Сложно назвать, что не входит в обязанности event-менеджера: он и жнец, и швец, и на дуде игрец.

Одна из первоочередных его задач – определение концепции будущего действа. Для этого требуются креативность, умение понять аудиторию, воплотить пожелания заказчика и достичь цели мероприятия. Учесть все это одновременно в работе весьма непросто.

В основе праздника может лежать самая сумасшедшая идея. Но если при этом решаются поставленные задачи, цель оправдывает средства. Настоящий event-менеджер должен помнить о том, как соблюсти нужный баланс и не заиграться.

Несмотря на то что эта профессия требует творческого подхода (и, согласно частому заблуждению, даже принадлежности к богеме), в деле организации мероприятий нужна холодная голова. Ведь действия нужно будет просчитывать на несколько ходов вперед. Задача event-менеджера – сделать так, чтобы мероприятие состоялось во что бы то ни стало.

Где учиться

Несмотря на востребованность профессии, организации мероприятий как таковой пока не учат ни в одном вузе. В event-индустрии работают люди с самым разным образованием, но чаще с гуманитарным – психологи, журналисты, филологи.

Эта профессия пересекается и с маркетингом, и с пиаром, и с продажами. Поэтому имеет смысл выбирать экономические вузы и факультеты со специализацией в маркетинге. Такие программы сегодня есть во многих высших учебных заведениях.

Еще один вариант – освоить специальность продюсера или режиссера театральных представлений. Если вы не мечтаете о том, чтобы снимать большое кино, а будете с удовольствием организовывать корпоративные и частные праздники (там тоже есть где развернуться, был бы бюджет), это вполне подходящий вариант.

Приведем несколько примеров высших учебных заведений России, куда можно поступить желающему работать event-менеджером:

  1. Московский финансово-юридический университет. Специальность «менеджмент».
  2. Санкт-Петербургский архитектурно-строительный госуниверситет. Специальность «менеджмент».
  3. Сибирский институт бизнеса и информационных технологий. Специальность «менеджмент».
  4. Магнитогорский технический госуниверситет им. Г. Носова. Специальность «менеджмент».
  5. Московский госуниверситет культуры (МГУКИ). Театрально-режиссерский факультет.
  6. Российский институт театрального искусства (ГИТИС). Актерский факультет.

Для поступления абитуриенту нужно сдать ЕГЭ по русскому языку, литературе, обществознанию и математике – последний экзамен требуют не все вузы.

Базовые знания можно будет дополнить специализированными курсами и мастер-классами. Главное, чтобы их проводили не кабинетные преподаватели, а практики event-индустрии.

Перечень обязанностей

Основные задачи event-менеджера сводятся к планированию, непосредственно организации и проведению различных мероприятий. А вот обязанностей у ивент-менеджера очень много. В частности, представитель этой профессии должен:

  1. Разрабатывать концепции, программы, а также сценарии событий.
  2. Готовить презентации событий и защищать свои идеи перед заказчиком.
  3. Составлять смету и контролировать бюджет, выделенный на мероприятие.
  4. Искать, вести переговоры и контролировать работу субподрядчиков (как правило, это дизайнер, флорист, артисты, ведущие и другие).
  5. Искать, приглашать и вести переговоры с VIP-гостями, экспертами и спикерами.
  6. Писать тексты о запланированных и уже состоявшихся событиях.
  7. Всячески продвигать мероприятия, тесно взаимодействуя с разными СМИ – офлайновыми и онлайновыми.
  8. Координировать проведение мероприятий.

Взаимодействие с партнерами

Event-менеджер не только придумывает мероприятия, но и управляет ими. Любое событие, пусть даже самое крошечное, представляет собой плод труда нескольких человек. В задачи event-менеджера входит найти этих людей и организовать их взаимодействие.

Отели, бизнес-центры, рестораны, концертные агентства, турфирмы, авиакомпании, артисты, типографии, дизайнеры – это неполный список потенциальных партнеров, с которыми приходится работать. Отыскать нужного человека бывает нелегко. Поэтому профессиональные организаторы мероприятий обычно имеют свою базу контактов, которая ценится на вес золота.

Кроме того, с каждым партнером нужно найти общий язык. Соответственно, коммуникативные навыки и умение работать в команде просто необходимы. Надо уметь поговорить со всеми – и с капризной звездой эстрады, и с суровым финансовым директором, и с нелюдимым разработчиком сайтов. Менять лексикон приходится по нескольку раз на дню.

Цифры и маркетинг

Помимо умения ладить с людьми, event-менеджер должен дружить с цифрами и уметь грамотно составлять бюджет. После завершения мероприятия может потребоваться отчет с полной документацией. Бумажной работой тоже часто приходится заниматься самому event-менеджеру.

Нередко взносы за возможность попасть на мероприятие приносят солидный доход. Таким образом, в задачи организатора входит привлечение гостей, а это уже продажи и маркетинг.

Крупные мероприятия обычно имеют большие бюджеты и проходят при участии спонсоров. Формирование и продажа спонсорских пакетов – тоже обязанность event-менеджера.

Кроме того, многие мероприятия требуют освещения в прессе. Поэтому event-менеджер может также выполнять функции специалиста по связям с общественностью и заниматься привлечением медиа-спонсоров, приглашением журналистов и контролем выхода публикаций.

Умения и личностные качества

Работать в event-менеджменте сможет далеко не каждый. Будни организатора – это сплошные дедлайны, переработки, а также неожиданные конфликтные и стрессогенные ситуации (болезнь ведущего, в здании пропало электричество, не выполнены настройки технической аппаратуры), которые необходимо устранять в кратчайшие сроки.

С учетом всего перечисленного event-менеджеру нужно быть:

  • активным;
  • креативным;
  • высокомобильным;
  • коммуникабельным;
  • стрессоустойчивым.

Кроме того, для такой работы крайне важно:

  • обладать отличными лидерскими способностями;
  • уметь работать в режиме мультизадачности;
  • уметь решать неординарные задачи.

Готовность к форс-мажорам

Event-менеджер – не массовик-затейник, как многие думают. Для реализации большинства проектов приглашают артистов и ведущих. Однако организатор мероприятий должен быть готов к тому, что в любой момент что-то может пойти не так. Тогда ему нужно будет работать за себя и за того парня.

Даже директора крупных event-агентств могут оказаться в такой ситуации, что им придется самим листать слайды презентации для известного спикера или прокладывать кабель для аппаратуры. Амбиции амбициями, но необходимо всегда помнить о том, что успех мероприятия важнее громких должностей.

Здесь очень важны стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения и действовать в нестандартных ситуациях. Ключевой спикер опоздал на самолет, ведущий не пришел, в здании нет электроэнергии – форс-мажорные ситуации бесчисленны, а ответственность за все часто ложится именно на плечи event-менеджера.

Мультизадачность и доступность

Современные мероприятия требуют массы сопровождающих деталей – брошюр, сувенирной продукции, электронных материалов. Иногда организатору мероприятий приходится быть и дизайнером, и компьютерщиком, и звукорежиссером.

Конечно, не всегда event-менеджер будет делать все своими руками. Но чтобы не произошло накладок и не терялся контроль над ситуацией, ему нужно хотя бы разбираться в основах. Тогда он сможет правильно поставить задачу поставщикам требуемых услуг.

Event-менеджер должен знать:

  • чем формат jpeg отличается от gif;
  • что значит печать 4+0;
  • как настроить проектор;
  • как переслать по электронной почте объемный макет.

Еще одна особенность профессии: современный event-менеджер всегда на связи. Если вы мечтаете о том, чтобы в выходные дни отключить телефон и не думать о работе, организация мероприятий вряд ли будет лучшим выбором в качестве дела вашей жизни.

Event-менеджер готов ответить на любой вопрос и разрешить любую проблему в режиме 24/7, независимо от того, где он находится и чем занят. С другой стороны, организация делового саммита в Швейцарии, поездка на Каннский кинофестиваль или свадьба для VIP-клиента на тропических островах стоят того.

Кому подходит профессия

Вы слывете отличным организатором среди своих друзей, умеете собрать всех, а ваш день рождения не сводится к банальному застолью и надолго запоминается оригинальной идеей? Тогда мир event-менеджмента ждет вас!

А вот те, кто не любит общаться с людьми и не согласится в выходной ехать за сотню километров, чтобы убедиться, что спикер выступает с нужной презентацией, а приглашенный для маленькой девочки Дед Мороз прибыл по адресу, не достигнут успеха в деле организации мероприятий.

Вместе с тем это не значит, что event-менеджмент открыт только для неисправимых трудоголиков, у которых нет жизни вне работы. Вовсе не так! Это профессия для активных людей, увлеченных своим делом, которым нравится решать нестандартные задачи.

Кстати, эта отрасль дает отличные возможности для установления контактов с людьми из самых разных сфер. Так что скучать не придется, и в одиночестве вы точно не останетесь.

Уровень дохода

Востребованность event-менеджеров сегодня достаточно высока. Уровень их зарплаты практически полностью зависит от качества работы и количества принятых заказов. Например, для новичка ее размер составляет порядка 25–30 тысяч рублей. По мере обретения опыта улучшается качество работы и увеличивается список клиентов. В результате повышается заработная плата. Event-менеджер с хорошим опытом может получать от 80 до 100 тысяч рублей в месяц.

В среднем по России ивент-менеджеры зарабатывают от 19 тысяч до 100 тысяч рублей. В Москве эта цифра колеблется от 32 тысяч до 70 тысяч рублей. Организаторы мероприятий в Санкт-Петербурге получают от 40 тысяч до 62 тысяч рублей.

Карьерная лестница

Поняли, что event-менеджмент – это ваше? Тогда разнообразие мероприятий, проводимых агентством, поможет определиться, какие именно «ивенты» вы бы хотели организовывать в будущем.

Кто-то чувствует себя как рыба в воде в сугубо деловой обстановке и обожает планировать конференции с солидными спикерами и серьезными темами. Другой не может без драйва и креатива праздников. Третьему интересны театральные фестивали или фотовыставки. Набравшись опыта, помощник может дорасти до более ответственных заданий и стать event-менеджером. Дальше все зависит от желания.

Кто-то устает от бешеного ритма event-агентства и предпочитает более спокойную корпоративную работу. Кто-то получает заманчивое предложение стать продюсером престижного мероприятия (например, кинофестиваля). А кто-то отправляется в свободное плавание и открывает собственное event-агентство.

Работа в event-агентстве

Самая интересная работа и больше всего возможностей для специалиста по организации мероприятий – в event-агентствах. Диапазон тут не ограничен – от детских дней рождения до крупных деловых форумов, от свадьбы в экзотическом месте до мастер-класса иностранного гуру.

Некоторые компании сужают свою специализацию (например, только бизнес-конференции или только праздники). Крупные игроки на рынке, как правило, имеют департаменты, отвечающие за определенный тип мероприятий.

Нередко большие тренинговые компании открывают дочерние структуры или подразделения, занимающиеся организацией мероприятий. Чаще всего – корпоративных конференций.

Event-агентства – самый лучший способ познакомиться с «кухней» организации мероприятий и набраться опыта. Ивент-менеджеры с удовольствием возьмут в качестве ассистента молодого, активного и ответственного человека, которому можно доверить часть работы.

Конечно, сразу разрабатывать концепцию мероприятия вам не поручат. Будет много не самых захватывающих заданий – например, рассылка приглашений. Но такой опыт просто бесценен. Кроме того, вы поймете, насколько вам интересна эта отрасль и готовы ли вы посвятить себя такой напряженной работе.

Будущее профессии

Корпоративная культура сегодня существенно повысила свою значимость. В связи с этим неуклонно растет спрос на так называемый событийный маркетинг и, соответственно, на опытных, высококвалифицированных event-менеджеров.

Рынок не испытывает недостатка в event-агентствах. Более того, появляются новые и расширяются уже существующие. Такие компании располагают целыми командами профессиональных менеджеров и полностью укомплектованы персоналом, способным организовать любое событие.

В будущем мероприятия сохранят статус главного средства коммуникации между людьми для объединения их во имя определенной идеи либо цели. Поэтому профессия event-менеджера будет оставаться востребованной.

Event-менеджер – это профессионал, занимающийся организацией деловых, спортивных и развлекательных мероприятий для самых разных компаний и частных лиц. Сюда относятся соревнования, концерты, конкурсы, церемонии вручения премий, корпоративные праздники, вечеринки, конференции международного и местного уровня. Профессия отличается креативностью, творчеством, многозадачностью и сверхбыстрым темпом работы.

Давайте разберемся подробнее, какими качествами должен обладать ивент-менеджер, какие обязанности входят в его компетенцию, где можно получить образование и построить карьеру?

Кому подходит профессия ивент-менеджера?

Профессия ивент-менеджера подходит для активных людей с творческой жилкой, любящих общение, праздники, ответственность, порядок и высокий темп работы. Такие специалисты должны быть на связи 24 часа 7 дней в неделю, при этом совершенно не важно, где они находятся в данный момент: в отпуске, аэропорту, на семейном ужине или приеме у президента. Ивент-менеджер не выполняет всю работу самостоятельно, он сотрудничает с подрядчиками, поставщиками, волонтерами, ведущими, оформителями, техниками, дизайнерами, специалистами по звуку и свету. Однако, количество форс-мажорных ситуаций во время мероприятий невозможно предсказать: отключили электричество, проектор вышел из строя, фейерверки размокли, рекламные брошюры не разложили по местам. Ответственность за все несостыковки и ошибки ложится на плечи менеджера, поэтому он должен обладать широким кругом знаний и умений, быть стрессоустойчивым, находчивым, предприимчивым и уметь быстро принимать решения, а при необходимости, заменить отсутствующего человека или устранить поломку. Кроме того, профессия требует логического мышления, склонности к математике, т.к. необходимо вести расчеты затрат и бюджета, коммуникабельности и умения работать в команде.

Обязанности ивент-менеджера

Разнообразию и креативности должностных обязанностей event-менеджера можно только позавидовать, сюда относится:

  • общение с заказчиками и клиентами;
  • составление базы контактов;
  • разработка концепции и сценария мероприятия;
  • составление бюджета, смет, планов и строгое следование им;
  • выбор помещения, оформления и персонала;
  • обеспечение посетителей рекламной продукцией (при необходимости);
  • контроль за всеми процессами в ходе мероприятия;
  • поиск и заключение договоров с подрядчиками, партнерами и поставщиками (отели, авиакомпании, концертные залы, артисты, ведущие, рекламные агентства и многие другие), руководство их работой;
  • согласование работы с заказчиками и другими отделами компании;
  • составление отчетности по итогам мероприятия;
  • ведение документооборота и контроль оплаты счетов;
  • привлечение гостей (в случае платного входа) и спонсоров, формирование предложений;
  • приглашение журналистов и написание пресс-релизов.

Важно помнить, что обязанности ивент-менеджера зависят от компании или агентства, где работает специалист.

Где учиться event-менеджеру?

Чтобы работать в сфере организации мероприятий, необходимо пройти обучение. Но где учиться event-менеджеру? В России подобные программы только начали появляться в частных школах дистанционного образования, поэтому о высоком качестве подготовки говорить не приходится. Если вы хотите стать профессионалом международного уровня и организовывать значимые мероприятия по всему свету, включая Олимпийские игры, концерты поп-звезд и престижные церемонии вручения наград, инвестируйте в собственное будущее и получите образование в одной из школ гостеприимства Швейцарии (Glion и Les Roches), где разработаны программы обучения будущих ивент-менеджеров: Бакалавриат, Магистратура, Постдипломное образование.

Где работать?

Выпускники школ гостеприимства, прошедшие программы по event-менеджменту, могут выбрать несколько путей развития карьеры:

  • корпоративный – работа в компаниях, которые не специализируются на организации событий, но нуждаются в подобном специалисте, т.к. проводят большое количество семинаров, конференций и бизнес-мероприятий для своих клиентов. Например, консалтинговые компании, языковые школы, банки, производители товаров;
  • агентский – работа в компаниях, для которых основной вид деятельности – проведение мероприятий;
  • и предпринимательский – открытие собственной компании по организации событий.

Желание, знания, трудолюбие и опыт помогут стать успешным event-менеджером и покорить любые профессиональные высоты!

Обязанности event менеджера – преимущественно организация спортивных, корпоративных, развлекательных и бизнес-событий для различных фирм и физических лиц. К ним относятся олимпиады, корпоративы, презентации, форумы, семинары и т.д. Работа организатор мероприятий отличается, прежде всего, креативностью, мультизадачностью и высокой скоростью работы.

Ивент менеджер – работа, которая больше всего подходит для уверенных в себе людей с креативным мышлением, которые любят общаться, организовывать праздники, а также ответственны, порядочны и лидеры по своей натуре. Такой человек должен находиться на связи круглосуточно без выходных, при этом абсолютно не имеет значения, где он сейчас: на море, в самолете либо официальном приеме у премьер-министра. В обязанности event менеджера не входит выполнение всей работы самостоятельно, он работает с субподрядчиками, дилерами, волонтерами, артистами, флористами, инженерами и другими специалистами.

Какие основные обязанности event-менеджера?

Основные функциональные обязанности event менеджера:

  1. Организация мероприятий: работа по разработке концепций, идей, сценарных планов; формирование смет и календарных графиков; подбор локаций, реквизита и нужного персонала; оценка и анализ эффективности проведения ивентов и пр.
  2. Привлечение субподрядчиков (например, гостиницы, концертные и конференц-залы, артисты, ведущие, рекламные компании и множество других) и контроль их работы.
  3. Согласование задач с иными отделами (PR, маркетинга, продаж).
  4. Ведение сопутствующей документации.
  5. Приглашение СМИ и создание пресс-релизов.

Немаловажно учитывать то, что на обязанности event менеджера влияет фирма, в которой трудится специалист.

Функциональные обязанности event менеджера компании ARENA CS

Хороший ивентор должен уметь отлично проектировать, управлять, бюджетировать, а также знать основы клиентского сервиса и множество других важных нюансов. Ведь event менеджмент – это целая система управления событием, позволяющая проводить его на высшем уровне. Ивент агентство ARENA CS открыло школу обучения ивент менеджмента — Great Event School. Это школа, которая предоставляет все необходимые теоретические и практические знания для тех, кому интересна работа ивент.

Курс включает в себя три модуля. Один модуль — это два дня интенсива. Каждый день посвящен определенной теме и, помимо теоретической части, предусматривает разбор реальных кейсов и практических заданий. После успешного прохождения курса участник получает сертификат об окончании обучения.

Благодаря обучению на курсах ивент менеджмента, ты легко сможешь трудоустроиться в event компанию ARENA CS либо стать помощником опытного организатора ивентов для выполнения несложных задач и понемногу приобретать опыт. Ты будешь гордиться ивентом, который провел с ARENA CS!

Автор : Сергей Горбачев, Генеральный Директор Агентства Стратегических Событий «Подъёжики»

Главное, что есть у event-агентств — это люди. Именно люди разрабатывают, создают и организуют мероприятия. Именно люди не спят ночами на монтажах и бросаются грудью вперед, когда что-то идет не так . Именно люди решают десятки нерешаемых вопросов. Именно люди остаются на связи 24 на 7 и всегда готовы оказать помощь. Именно люди придумывают классные идеи и вдохновляют своим примером коллег, когда у тех от усталости опускаются руки. Именно люди делают мероприятия для людей.

Поэтому, когда мы говорим об успехе event-агентства, мы прежде всего говорим о людях, которые здесь работают. Давайте обсудим, какие именно нужны люди в современном event-агентстве?

Итак, 10 MUST HAVE — компетенций успешного event- менеджера

1 . В человеке должна быть страсть. Невозможно успешно заниматься event-менеджментом, относясь к этому просто как к работе, исключительно как к способу зарабатывания денег. Человек должен гореть своей работой. Иногда в прямом смысле этого слова. Наличие страсти на начальном этапе компенсирует отсутствие необходимых профессиональных навыков. Навыки придут.

  1. От event-менеджера требуются невероятная выносливость и терпение. Организация мероприятий — это не спринт, а марафон. Подготовка одного проекта в среднем занимает от 1 до 3 месяцев и заканчивается сложнейшим проведением проекта с последующим демонтажем и кучей закрывающих документов. А ведь, как правило, у хорошего специалиста не один проект в работе, а несколько параллельно. И как только заканчивается одно мероприятие, тут же начинается следующее.
  2. В event-бизнесе очень высокие скорости. Поэтому нужно уметь работать быстро. Думать, креативить, договариваться, писать, считать, звонить, давать обратную связь, все это и еще десятки других дел нужно делать очень быстро.
  3. А еще все свои дела нужно делать параллельно. Ты занимаешься креативом по одному проекту, одновременно у тебя идет утверждение меню по другому проекту и закрытие документов по третьему. И ты, как высококлассный жонглер, должен не выронить ни одного шарика. Потому что шарики эти не железные, а стеклянные, и если выронишь один, все пойдет не так.
  4. Чтобы работать быстро и параллельно нужно очень сильно дружить со временем. Любить его. Управлять им. У event-менеджера должна быть предрасположенность к тайм-менеджменту.
  5. Специалисту по организации мероприятий требуется хорошо развитый эмоциональный интеллект. Практически вся наша работа строится на взаимодействии с другими людьми. Необходимо иметь навык эмпатии, уметь управлять своими эмоциями и уметь воздействовать на эмоции и поведение других. Это невозможно переоценить.
  6. Совершенно необходимо уметь снимать свою корону. Наш главный враг — собственное эго. Именно эго мешает нам развиваться, потому что мы «всегда правы». И это одна из самых главных проблем. Когда вы занимаетесь организацией мероприятий неминуемо множество ошибок, особенно на начальных этапах. И здесь очень важно, способен ли человек принимать критическую обратную связь. Следующий рубеж еще сложнее, когда у человека уже есть некий опыт и ему кажется что он многое умеет. И если на первоначальном этапе ему было легче принимать свое несовершенство, ведь он был учеником, то теперь он уже кое-что умеет! Это самое сложное. Это надо в себе развивать. Надо уметь снова и снова бороться со своим эго. Тогда ты учишься, и неважно какую позицию ты занимаешь: ассистент, менеджер, руководитель или генеральный директор. Когда вы делаете мероприятия, вы сталкиваетесь с десятками самых разных подрядчиков и направлений деятельности. Вы занимаетесь очень широким спектром вопросов: от технических деталей организации площадки до нюансов маркетинговых коммуникаций по продвижению мероприятия в социальных сетях. И чтобы со всем эти управляться нужно иметь реально широкий кругозор. В самых разных областях. Вы должны быть как губка, впитывая в себя жизнь кругом во всех ее проявлениях. А для этого нужно любить учиться. Сложно переоценить значение этого навыка. Если это есть, то будет очень быстрое продвижение в профессии.
  7. Необходимо быть командным игроком. Невозможно организовать серьезное мероприятие в одиночку. У менеджера проекта всегда есть команда. И нужно уметь не только эту команду создать, но и управлять этой командой, будучи самим важной частью этого коллектива.
  8. Нужно быть человеком не процесса, а результата. Не созваниваться, обсуждать, договариваться и добиваться. А дозвониться, обсудить, договориться и добиться. У всех event-ов есть одна очень специфичная черта — можно переносить разные промежуточные сроки, но финальный срок перенести нельзя. Гости придут в назначенный день в определенное время. Им все равно на то, что вы чего то там не успеваете. Они будут вовремя. Поэтому будь любезен, как хочешь решай свои вопросы, но ты должен быть готов. Результат есть результат.

Мероприятия- как инструмент в HR

  1. Ну и наконец необходимо быть лидером. Менеджер проекта – лидер проекта. Он говорит и делает, планирует и добивается, ведет за собой и вдохновляет команду. Если менеджер проявляет лидерские качества, то клиент испытывает доверие, он спокоен, он прислушивается и доверяет профессионализму всей команды и агентства в целом.

5 must-have компетенций идеального кандидата на трудоустройство в этом году

Быть event-менеджером это очень непросто. Правда. Это тяжелая и сложная работа. Со стороны это может выглядеть как одна большая вечеринка, но это миф. На мой взгляд, это одна из самых сложных современных профессий. Но человек, которому удалось достичь успеха в этом деле очень крут. По настоящему. Настоящий event-менеджер может все. Ну или почти все. Это ребята, которые каждый день выходят из зоны комфорта и каждый день реально доказывают, что невозможное возможно и мы можем в разы больше того, чем сами о себе представляем.

Недавний инцидент на матче Лиги Чемпионов ЦСКА – «Манчестер Сити», когда рефери приостановил игру, чтобы по громкой связи стадиона болельщиков попросили прекратить расистские выкрики, позволил широкой общественности узнать о существовании такой должности как UEFA venue director – организационный директор матча. Именно человек, занимавший данную должность на том матче, был впоследствии уволен, так как не обеспечил то самое объявление.

Информации об этих людях в мировой прессе практически нет. В странах СНГ есть всего 5 человек, работающих в этой должности на матчах Лиги Чемпионов и Лиги Европы. Один из них – представитель Федерации футбола Молдовы Игорь Попов. В эксклюзивном интервью порталу Moldfootball.com Попов рассказал о работе людей, которые появляются в кадре только на несколько секунд, и той организационной работе во время матчей, которая всегда остается вне поле зрения болельщиков.

Загружаю…

«ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ МОМЕНТ, КОГДА ВЕНЬЮ ДИРЕКТОР ПОПАДАЕТ В КАДР»

— Игорь, расскажите в чем заключается работа венью директоров?

— Если коротко, венью директор отвечает за спортивную составляющую матча. То есть смотрит за готовностью и соответствию принятым нормам поля, экипировки игроков, мячей, ворот, газона и так далее. На матчах Лиги Европы до 1/16 финала мы еще выполняем функции медиа-офицера, то есть координируем работу с прессой. Венью директор — это первое контактное лицо между клубами и администрацией УЕФА. Любой вопрос, будь то высота газона, можно ли на футболке разместить какой-то логотип, можно ли приехать на тренировку не за час, а за 45 минут, какие мячи использовать, координация работы некоторых служб стадиона – все решается через венью директора.

— Как строится работа на конкретном матче?

— Наша работа начинается за 10 дней до матча. Мы собираем предварительную информацию от команд и отправляем письмо в УЕФА. Письмо содержит информацию о том, как команды добираются на стадион, где проживают, есть ли какие-то проблемы, нет ли изменений в тренерско-административном штабе. На основании этой информации совместно с VOBM (ответственный за коммерческую составляющую и телетрансляции) мы составляем план нашей работы на два дня, предшествующих матчу, и на день игры. За каждым венью директором закреплен конкретный клуб на его домашнем стадионе на весь групповой этап. Например, в этом сезоне я работал на домашних матчах румынского «Пандурий». Мы приезжаем на стадион за два дня до игры, иногда за три, оборудуем наш штаб-офис на стадионе, изучаем обстановку, готовим документацию. За день до игры в 11:00 у нас совещание с клубом-хозяином. На нем анализируется прошлая игра, какие были организационные недочеты, что исправлено, и обсуждаем ситуацию вокруг предстоящей игры, делаем своего рода планерку. Далее присутствуем на тренировках обеих команд и пресс-конференциях. Вечером прилетает делегат матча, которому ты должен обрисовать обстановку. Потом венью директор готовит документы для завтрашнего технического совещания. Покидает стадион поздно вечером.Утром в день матча проходит инспекция поля, затем техническое совещание. После этого обычно есть пару часов для отдыха – это если не возникает никаких сложностей. Около 16:00-17:00 проходит встреча с представителями телеканалов.

Загружаю…

— Что делает организационный директор матча во время игры?

— Стартовому свистку предшествует расписанная чуть ли не по секундам процедура. И это единственный случай, когда телезрители могут увидеть венью-директора. За 5 минут до матча команды выходят на поле и выстраиваются для прослушивания гимна Лиги Европы или Лиги Чемпионов. От момента начала гимна до стартового свистка должно пройти не менее 3 минут. Даже с риском начать матч чуть позже. Очень важно выдержать эти три минуты, так как первые 45 секунд на экранах телевизоров показывают игроков, а затем у телеканалов есть 2 минуты 15 секунд, чтобы показать рекламу, за которую спонсоры платят огромные деньги. Рекламу нельзя прерывать, но и нельзя, чтобы к моменту ее окончания матч уже шел. Первый удар должен попасть в трансляцию. Когда эти три минуты близки к окончанию, венью директор выходит к кромке поля и за 15 секунд до начала матча подымает руку. Этот сигнал видит флоу-менеджер и передает указание в ПТС, чтобы в эфир вновь вернули поле и игроков. Когда я опускаю руку, матч может начаться. Зачастую я дополнительно говорю четвертому арбитру, что игра может начаться, ибо он уже полностью погружен в игру и может даже не заметить сигнала. Четвертый передает информацию главному. Это единственный момент, когда венью директор попадает в кадр. То есть наша задача, чтобы матч начался ровно в назначенное время. Задержка дольше 45 секунд – это уже плохо. Но самое главное начать не раньше. После матча проходит итоговое заседание, после чего надо отправить рапорты в УЕФА. Со стадиона уходишь около 2 ночи.

Загружаю…

— Что если начать раньше?

— Значит получишь на е-мэйл строгое письмо, что надо синхронизировать часы и быть внимательнее. Нас 130 венью директоров, а команд-участниц в еврокубках только 80. Значит, есть риск, что можно на целый год остаться без назначений.

«НЕ ЗАВИДУЮ ТЕМ, КОМУ ПРИХОДИТСЯ ОРГАНИЗОВЫВАТЬ МАТЧИ В ГРЕЦИИ»

— Как становятся венью директором и какие требования?

— Была соответствующая программа УЕФА по обучению на матч-менеджера. Федерация футбола Молдовы выбрала меня на эту должность. Некоторое время я выполнял работу матч-менеджера, а затем нас пригласили посмотреть как проходят матчи Лиги Чемпионов. Я попал на домашний матч ПАОКа и с тех пор не завидую тем, кому приходится организовывать матчи в Греции. Там все горело, вокруг всё взрывалось, совершенно невозможно предугадать, что фанаты вытворят. В Твенте я уже тенью ходил за венью-директором, набирался опыта. Затем я прошел собеседование в УЕФА и вскоре получил тестовое назначение. Одно из главных требований — знание языков. В моем случае это английский, румынский и русский. Таким образом, я могу покрыть страны СНГ и Румынию. Назначают по зонному принципу – важно знание языков, иметь похожий менталитет как и в стране назначения, понимать культуру. По этой причине меня не направят, скажем, в Испанию или Германию.

А ГДЕ МЯЧИ?

— Наверняка бывает немало непредвиденных ситуаций во время матчей?

— У меня на последней игре уже был ученик, который задал мне такой же вопрос. Непредвиденные и форс-мажорные ситуации возникают всегда, никогда не идет, чтобы все шло по плану. Например, в последнем матче «Пандурий» – «Пасуш де Ферейра» мы до последнего не знали, состоится ли встреча. Пол поля было заморожено, оно было как каток. Накануне матча в 23:00 мы покинули стадион, так ничего и не решив. В 7:00 я был уже вновь на стадионе, службы работали в полную силу, и лишь за два часа до стартового свистка судьей было принято решение – играем.

Загружаю…

На предпоследней моей игре в Лиге Европы была неприятная ситуация. Я дал судьям мячи на проверку, они проверили и закрыли их у себя в судейской. И вышли на игру с одним мячом. Ко мне подходит ответственный за мячи и спрашивает: «А где мячи?». Я спрашиваю четвертого арбитра, который должен был вынести их и раздать болл-боям: «А где мячи?». Тот не знает. Связывается по системе коммуникации арбитров с главным: «А где мячи?». Тот говорит, что закрыты в раздевалке. Пока нашли ключ, пока принесли, игра уже началась. Мяч выбивается за пределы поля, играть нечем и все задаются вопросом: «А где мячи?».

Один раз клуб приехал с незаявленной формой. Им пришлось за день до игры срочно искать целый комплект формы подходящих цветов.

Дважды были проблемы с прилетом гостей. Один раз самолет из-за погоды кружил над городом, другой раз была аварийная ситуация и клуб вернулся, чтобы поменять самолет. Это также надо мониторить, потому что от этого зависит график пресс-конференций. Клуб может отменить официальную тренировку, но пресс-конференцию провести обязан.

Загружаю…

Когда «Стяуа» в феврале обыграла «Аякс» по пенальти, на поле выбежали жены футболистов, тренеров, дети, разный народ. Я как венью-директор получил замечание – этих людей на поле быть не должно было и должен был предусмотреть такой поворот событий. После финального свистка там творилось сумасшествие — в то, что «Стяуа» пройдет дальше перед игрой не верили даже сами игроки «Стяуа».Ситуации возникают постоянно. Просто берешь себе их на карандаш и пытаешься исключить в будущем. Ты можешь быть идеально подготовлен, но выходит перед игрой вратарь в заявленных зеленых гетрах, а белые носки у него подтянуты так, что гетры выглядят как на треть белые. Судья не выпускает игрока на поле и происходит задержка игры на 2,5 минуты – это ужасно. А в задержке уже виноват венью-директор, не предусмотревший это. Такое было у моего коллеги – мы после каждой игры переписываемся со всеми коллегами по группе, чтобы обменяться полезным опытом. Когда я должен был работать на матче той команды, я заранее написал им: «Вы решили проблемы с гетрами?». Отвечают: «А, вы тоже уже знаете об этом?». «Вся Европа уже знает». Поэтому у нас всегда с собой есть маркеры, чтобы что-то замазать или закрасить, обязательные капитанские повязки с надписью «No to rasism», которые некоторые игроки пытаются подменить на свои, свистки, флажки, разноцветные тэйпы.

«СМОТРИШЬ НА ВРАТАРСКУЮ – А ТАМ ВСЕ В КРОВИ БАРАНА»

— Что самое необычное довелось увидеть во время работы?

— Мы были в Казани на семинаре, так там накануне каждого матча «Рубина» закалывают барана, завязанного у ворот. Смотришь на вратарскую – а там все в крови барана. Правда, на матчах Лиги Чемпионов их попросили делать это у запасных ворот.

— УЕФА не может запретить?

— А как им запретить? Они это делают не на официальной тренировке, не прямо перед матчем. Другие команды отрезают кусочек сетки ворот. Уже несколько раз такое замечал, но не пойму, с чем это связано.

Загружаю…

-Вы работали два месяца во время ЕВРО-2012 на Донбасc-арене…

— Это уже была другая работа. Накануне Чемпионата Европы я написал письмо в УЕФА. У них всегда очень много вакансий накануне больших турниров, причем необязательно быть работником Федерации, чтобы подать заявку. В итоге прошел очень сложное собеседование, в котором надо было подтвердить языковые навыки, коммуникабельность, проходили и кризис-менеджмент. Было много кандидатов из разных стран, и сам не ожидал что пройду. В итоге прошел и меня назначили ассистентом менеджера по продажам билетов. Скажу, что это самая тяжелая работа, с которой я сталкивался. У нас было 5 дней тренинга в Киеве, затем месяц подготовительной работы в Донецке и потом месяц самого ЕВРО. За это время я похудел на 15 килограмм. Работы много, часто возникали стрессовые ситуации, выходных не было. Скажу, что уровень организации такого турнира, как чемпионат Европы, это что-то запредельное.