Где у чека номер

Где находится номер чека на кассовом чеке

Согласно ст. 14 Закона о платежной системе № 161-ФЗ, кассовый чек должен содержать все реквизиты, в числе которых – номер. Основные требования к ним, а также квитанциям платежных терминалов, таковы:

  • четкая печать информации;
  • хранение документа в течение 6 месяцев.

Форму рассматриваемого документа и места расположения реквизитов законодательство не регламентирует. Каждая фирма, ИП имеют право формировать его по своему усмотрению. Здесь многое зависит от фирмы-изготовителя, модели, года выпуска ККТ и других параметров.

Подробнее см. «Требования к онлайн-кассам и фискальным накопителям».

В итоге, найти номер кассового чека можно по надписям, наподобие «№», «#» или «Номер чека». Примеры есть ниже:

При формировании чека расположение номера не имеет значение, поэтому не стоит задумываться над этим вопросом. Главное – указать этот реквизит.

Помните: продавцы должны быть осведомлены в данных своей расчетной документации, так как подобные вопросы иногда интересуют потребителей.

Также см. «Возврат товара без чека: как это происходит».

Особенности

Верно оформленный чек включает в себя набор обязательных данных, к которым относятся название организации или ИП, ИНН, номер ККМ, присвоенный ей на заводе-изготовителе, порядковый номер, дата и время торговой операции, стоимость покупки (услуги), признак фискального режима.

В дополнение к уже существующим реквизитам, на основании закона 54-ФЗ, добавилось несколько новых:

  • система налогообложения, которую применяет организация;
  • признак (возврат, продажа) и форма (наличные или электронный платеж) расчета, НДС для каждой позиции чека, название и адрес сайта ОФД, QR-код, по которому можно дополнительно проверить подлинность чека;
  • электронный адрес или номер телефона организации, которая выдала документ.

Организации, которые применяют УСН (упрощенную систему налогообложения), не уплачивают налог на добавленную стоимость. Поэтому, согласно закону, они не указывают НДС при печати расчетной документации, ни отдельно по каждой позиции, ни по всему документу целиком. В зависимости от того, в какой сфере работает организация, к ее расчётной документации могут применяться дополнительные требования.

Для чего нужен

Такой реквизит, как номер чека, необходим для формирования бухгалтерской и налоговой отчетности организаций и ИП, к тому же он может помочь и обычным потребителям в разрешении спорных моментов, возникающих в процессе приобретения товаров, получения услуг.

В работе организаций (ИП)

Бухгалтер, составляя авансовый отчет, в обязательном порядке отражает в нем уникальный номер чека и дату. Авансовый отчет отражает всю информацию о потраченных в командировках средствах, приобретении товарно-материальных ценностей для организации, покупке топлива.

Все документы, приложенные к авансовому отчету, должны быть читаемые, соответствовать реальным тратам организации и быть правильно оформлены, иначе могут возникнуть проблемы с налоговой службой.

Необходимо проверять кассовые чеки на подлинность, для этого достаточно знать реквизиты документа, в том числе его уникальный номер. Существует несколько электронных сервисов:

  • сайт kpkcheck.ru, вкладка «Экспресс-проверка»;
  • мобильное приложение ФНС России, доступное в Google Play и App Store;
  • сайты ОФД: receipt.taxcom.ru, ofd.sbis.ru — данные чека необходимо вводить вручную.

Налоговые службы активно используют эти сервисы в своей работе и поэтому в любой момент могут снять все расходы по поддельным чекам. Поэтому следует установить подлинность чека заранее, иначе впоследствии доказывать реальность сделки придется в судебном порядке, теряя время и деньги;

  1. Акт КМ-3, то есть акт на неверно пробитый кассовый чек. Этот документ составляется в том случае, если кассир выбил ошибочный чек. В акте указываются: наименование организации, модель и номер ККМ, данные кассира или иного служащего (ФИО полностью), заполняющего документ, уникальный номер неверного чека и сумма по нему, если таких несколько, то реквизиты каждого из них отдельно. К акту прикрепляются все ошибочные документы, заверенные подписью руководителя организации (частного предпринимателя) и штампом «ПОГАШЕНО».
  2. Налогообложение. Кассовые чеки необходимы для расчёта налоговой базы по упрощенному или общему режиму. Для снижения расчётной базы они должны содержать выделенную строку НДС и сопровождаться счетом-фактурой.

Для обычных покупателей, пользователей услуг

В первую очередь, чек необходим для того, чтобы доказать факт совершения сделки, неважно какой она будет: ужин в ресторане, покупка в супермаркете, оплата счетов или пополнение баланса мобильного телефона в терминале.

Если возникла необходимость вернуть какой-либо товар, а чек утерян или нечитаем, то именно его уникальный номер поможет быстро оформить новый документ. Для этого нужно обратиться к персоналу торговой точки или в организацию оказавшую услугу. Потребуется паспорт, а также примерное время покупки и наименование приобретенного товара.

Вся информация о совершенных покупках хранится в памяти ККМ, поэтому никаких проблем возникнуть не должно. Ни одна организация не вправе отказать клиенту в выдаче нового платежного документа, если подобная ситуация все же возникла, можно смело обращаться в соответствующие контролирующие органы.

Возврат, замена товара, отвечающего критериям качества, возможен только в течение двух недель с момента его покупки.

Немного сложнее восстановить номер чека, полученного в терминале или банкомате, обычно это занимает больше времени. Если операция оплаты или получения денег происходила в терминале (банкомате), то узнать всю информацию о нем, в том числе номер, можно по телефону службы поддержки, которые указаны на самом аппарате.

Потребуется сообщить сотруднику службы поддержки все сведения о совершенной операции, включая ее сумму, это поможет в поиске ускорит процесс. Если реквизитов документа недостаточно, и он нужен в бумажной форме, то придется обратиться в отделение банка или фирмы, обслуживающей мобильные терминалы в вашем городе.

При возврате покупок, совершенных через интернет-магазины, коммерческие сайты, одним из доказательств приобретения того или иного товара и будет номер квитанции об отчислении электронных денежных средств. Обязательно сохраняйте электронные чеки до получения покупки и в течение всего гарантийного срока товара.

Иногда номер чека может пригодиться при отслеживании почтовых отправлений (посылок, бандеролей, малых пакетов), в том числе из-за границы. Если посылка потеряется ее можно найти по индивидуальному номеру чека.

Часто чеки требуются в качестве доказательства в судебных разбирательствах разного рода для подтверждения покупок, оплаты штрафов, алиментных платежей или факта оплаты услуг. Если документы на руках не сохранились, но известно где и когда производилась оплата, то их можно восстановить. Главное, чтобы не прошло слишком много времени, такая информация хранится 6 месяцев.

Номер на чеке — очень важный реквизит, поэтому получив его, проследите, чтобы все сведения на нем были четко пропечатаны и легко читались.

Где искать

Требования к кассовым чекам таковы: четко напечатанная информация и хранение в течение 6 месяцев. А вот единого общепринятого образца этого документа нет, в каждой организации или ИП он формируется в произвольном порядке. Главное условие, чтобы все обязательные сведения, предусмотренные законодательством, были в наличии.

Многое зависит от завода-изготовителя, года выпуска ККМ, а особенно от модели контрольно-кассовой техники ведь в торговле и сфере обслуживания представлены все образцы от переносных машин на батареях до современных контрольно-кассовых систем с большим количеством касс. В дополнение к этому на чеке часто отображаются дополнительные реквизиты, информация о скидках, реклама и т.д. Причем, изложено все это может быть как в подробном виде, так и с использованием различных символов или сокращений.

Поэтому номер чека иногда бывает сложно найти, он может находиться в любом месте документа. Легче всего спросить об этом у персонала (кассира, продавца, администратора), закон обязывает их знать свою расчётную документацию, но если такой возможности нет, то можно разобраться и самостоятельно.

Несколько рекомендаций:

  1. Так как необходимая информация может находиться в любом месте чека, то следует искать следующие надписи: номер операции, чек, документ, транзакция, продажа. Если их нет, то помогут символы вроде No, #, иногда в редких случаях это могут быть буквы латинского алфавита.
  2. Часто номер указывают рядом с датой проведения операции или на строку выше (ниже), под номером кассы или рядом с данными кассира.
  3. Не перепутайте номер чека с кодом кассового аппарата. Перед кодом всегда стоит аббревиатура ККМ, далее следуют цифры.
  4. При покупке билетов на ЖД транспорт, самолет никакой дополнительный документ об оплате не выдается. Билет уже сам по себе служит доказательством совершения сделки, т.е. исполняет функции кассового чека. В этом случае номер билета, соответствует номеру чека и используется. По нему, на сайте компании-перевозчика, можно узнать всю информацию о поездке: время отправления и прибытия, номер поезда (рейса), места и т.д..
  5. Немного сложнее найти номер билета на электронном документе, обычно он находится в маршрутной квитанции рядом с паспортными данными пассажира и идентификатором заказа. Не перепутайте его с номером брони, который выглядит как сочетание случайных цифр и латинских букв, это разные данные.

Именно благодаря наличию всех обязательных данных кассовый чек становится документом подтверждающим совершение сделки обладающим юридической силой. Необходимость включения порядкового номера чека среди остальных реквизитов закреплена Постановлением Правительства РФ №745 от 30.07.1993.

Эти сведения вместе с прочими удостоверяют подлинность чека и нужны для правильного учета, контроля над документооборотом.

Подробности про Федеральный закон №54 можно узнать из данного видео.

Согласно законодательству России, при совершении продажи товаров или услуг предприниматель или ООО обязано выдать покупателю кассовый чек, который будет подтверждать проведенную сделку. На этом чеке указывается название и реквизиты компании, сумма сделки, краткая информация о товаре, а также дата совершения покупки. В этой статье мы разберем обязательные реквизиты кассового чека и рассмотрим, что на нем должно находиться в обязательном порядке, чтобы вас не признали нарушителем и не применили санкции со стороны контролирующих органов.

Введение

Кассовый чек выдается при совершении сделки продажи. Его основная задача — подтверждение факта продажи определенного товара или услуги, а также фиксация цены, по которой был отпущен товар. Хоть чек и не является документом строгой отчетности, но все же он используется как подтверждение сделки и может привлекаться в качестве доказательства при различных спорных ситуациях.

Правила оформления традиционного чека

Также он используется при оформлении гарантии или возврата товара и помогает зафиксировать сумму, которая проходит через кассу в смену или другой период времени. На чеке в обязательном порядке должна отображаться следующая информация:

  1. Название организации, производящей продажу. Это может быть название компании или имя индивидуального предпринимателя (именно так, как оно указано в свидетельстве о регистрации).
  2. Индивидуальный налоговый номер ООО или ИП.
  3. Уникальный номер контрольно-кассового аппарата. Этот номер присваивается ему на заводе и не изменяется до конца жизни оборудования.
  4. Номер торговой операции. Ниже мы покажем вам, где номер чека указан.
  5. Время совершения продажи, а также дата продажи.
  6. Полная стоимость продажи. Если продается несколько товаров, то указывается стоимость каждого и общая сумма.
  7. Название проданного товара (допускаются сокращения).

Именно так выглядел чек до 2017 года. Затем правительство разработало Федеральный закон номер 54, который обязал предпринимателей вносить в чеки дополнительную информацию. С 2017 года в нем нужно указывать все вышеперечисленные данные, а также НДС по каждому товару, выбранную предпринимателем схему налогообложения, идентификацию сделки (продажа или возврат товара) и способ оплаты (наличный, безналичный или электронный платеж). Также нужно указывать название вашего оператора фискальных данных и его сайт, контактные цифровые данные об организации (е-mail или телефон), а также QR чека. Примечательно, что единой установленной формы чека не существует, поэтому они могут отличаться друг от друга, хоть в последние годы и сложились определенные правила оформления.

Внимание: если предприниматель работает по упрощенной схеме, то, согласно законодательству, он не является плательщиком НДС. Соответственно, он может не указывать данные про налог на добавленную стоимость при распечатывании чека.

Зачем нужен номер

Многие считают, что номер нужен, чтобы предприниматель мог быстро найти информацию по сделке и проконтролировать, что она действительно проходила. Но по факту основной задачей номера является формирование налоговой и бухгалтерской декларации. Также он действительно помогает покупателям решить некоторые споры, которые возникают при возврате товаров или оформлении на них гарантии. Рассмотрим, для чего необходимы номера более детально и где смотреть номер чека.

Как расшифровывается чек Восторга

Начнем с того, для чего он нужен компании или индивидуальному предпринимателю, которые продают товары. Номер чека является уникальным, и в сочетании с датой и временем он позволяет получить всю необходимую информацию по покупке. Предприниматель, составляя отчет, вносит в него информацию о продажах именно на основании имеющихся чековых номеров. Напомним, что в авансовый отчет вносится вся информация о затратах, которые несет организация. Например, сюда вносятся данные о покупке солярки для автомобиля, о выплате командировочных, о покупке различного оборудования, необходимого для работы компании, о купленных товарно-материальных ценностях и пр.

Внимание: траты, которые проводятся через авансовые отчеты, необходимо подтверждать. Для этого необходимы чеки. Они должны быть читаемыми, а сделанные расходы должны соответствовать реальным затратам компании, иначе налоговая инспекция может применить санкции за попытку обмана или нарушение законодательства.

Как проверить

Любой предприниматель или обычный человек может проверить, настоящий ли чек у него на руках. Для проверки необходимо знать только его реквизиты и номер, о котором мы говорили ранее. Чтобы проверить документ, достаточно воспользоваться онлайн-службами или специальными приложениями для смартфонов. Существует несколько способов проверки: приложение Федеральной налоговой службы, которое можно скачать в ЭпплСтор и Гугл Плей, порталы операторов фискальных данных, портал kpkcheck.ru и пр.

Сотрудники налоговых органов, которым подают данные о расходах, постоянно проверяют чеки на соответствие заявленным суммам, поэтому мы настоятельно не рекомендуем пытаться их подделать. Если подобное поведение предпринимателя будет раскрыто, то ему грозят серьезные санкции, к тому же налоговики просто снимут имеющиеся расходы, что сразу же увеличит базу налогообложения со всеми вытекающими из этого последствиями. Отметим, что налоговики могут нередко ошибаться и списывать расходы, которые на самом деле несла компания. Чтобы добиться справедливости, вам придется обращаться в суд, но чтобы победить, вам нужны будут веские доказательства.

Как быть, если кассир по тем или иным причинам выбил неправильный чек? В этом случае предпринимателю необходимо оформить акт КМ-3, в котором следует указать полное название организации или ИП, уникальный номер контрольно-кассового аппарата и его модель, информацию о кассире (инициалы), номер чека и сумма, которая была пробита ошибочно. К КМ-3 прикрепляется неверно распечатанный документ, на нем ставится подпись руководителя организации и надпись «Погашено» (или соответствующая печать, если она имеется у предпринимателя).

Рассмотрим, для чего необходим документ при ведении хозяйственной деятельности. Их используют в качестве подтверждения доходной части компании, работающие на общей или упрощенной системе налогообложения. Если компания является плательщиком НДС, то в чеке обязательно указывается информация о нем. Суммы из чеков складываются и на основании этого формируется общий доход компании. Если смотреть, для чего нужен чек обычному человеку, то здесь есть несколько вариантов. В целом он сможет доказать, что сделка имела место быть. Причем неважно, какой именно была эта сделка: покупка холодильника в интернет-магазине, ужин с коллегами в кафе, оплата счета за коммунальные услуги и пр. На основании полученного печатного документа покупатель сможет подтвердить покупку и оформить возврат или гарантию.

Строгой формы чека в России не существует

Восстановление документа

Как быть, если информация на документе стала нечитаемой? По уникальному номеру можно получить всю необходимую информацию о сделке купли-продажи. Чтобы восстановить данные, вам нужно прийти в компанию, где вы покупали товар, взяв с собой паспорт. Там нужно будет назвать дату и примерное время совершения сделки, а также название товара. Персонал обязан проверить базы данных и восстановить документ, который подтверждает факт оплаты.

Внимание: информация о продажах хранится в памяти кассового аппарата на протяжении достаточно длительного срока, поэтому восстановить данные можно даже через несколько месяцев после покупки. Главное, вспомнить, когда именно совершалась продажа и что именно вы покупали.

Предприниматели и организации не имеют права отказывать своим покупателям в получении дубликата платежки. Не выдать его они могут только в тех случаях, когда клиент затрудняется назвать даты совершения сделки и название товаров. Если же организация не идет навстречу клиенту, то последний имеет право обратиться в соответствующие инстанции и затребовать наказания для нарушителя. Напомним, что возвратить товар клиент может только на протяжении двух недель после совершения сделки. А вот гарантийный срок может длиться до 5 лет, но в большинстве случаев чек для гарантии не понадобится (для нее оформляются другие документы).

Если чек вы получали не у предпринимателя, а в терминале самообслуживания, то нужно звонить в службу поддержки компании, которой он принадлежит. Они также смогут оформить дубликат на основании данных по времени оплаты и суммы сделки.

Как найти номер

К платежным документам выдвигаются определенные требования. Они должны быть четко отпечатанными, чтобы не допускалось никаких разночтений, а дубликаты чеков должны храниться не менее 6 календарных месяцев. Государство не регулирует внешний вид чека, поэтому он может зависеть от предпочтений организации или компании, которая занимается программированием ККА. Главное, чтобы на документе были все необходимые реквизиты и информация о покупке.

Поскольку строгой формы не предусмотрено, каждый предприниматель может изменять вид чека в зависимости от своих предпочтений. На них нередко печатают дополнительную информацию: рекламу, данные о скидках, пожелания клиентам и пр. Из-за обилия информации не все могут быстро найти уникальный номер, а многие клиенты путают его с реквизитами компании или другими данными. Чтобы не ошибиться, вы можете попросить информацию про расположение номера у кассира или представителя компании: они должны знать, где находится номер чека на кассовом чеке и как он выглядит. Но если вы уже ушли из торговой точки, то сможете найти его самостоятельно, используя следующие правила:

  1. Попытайтесь найти строчку, в которой указывается информация про совершенную сделку. Там могут быть следующие надписи: продажа, документ, чек, номер, транзакция.
  2. Если надписей нет, то ищите символы # или №. Обычно их ставят мелкие предприниматели, которые не хотят перегружать документ лишней информацией.
  3. Номер располагается рядом с датой и временем проведения сделки купли-продажи. Обычно он находится либо в строчке со временем и датой, либо немного выше, рядом с реквизитами кассира и кассы.

Чек является подтверждением сделки

Внимание: некоторые покупатели могут перепутать номер чека с номером кассового аппарата. Учитывайте, что рядом с номером кассы располагаются буквы ККМ, после которых идут цифры.

Примечательно, что при покупке билетов онлайн или в кассах вам не выдадут чек. Дело в том, что на самом билете указывается необходимая информация о перевозчике, продавце и стоимости сделки, то есть, по сути, билет является классическим чеком, в который вносится дополнительная информация про рейс. Чтобы найти в билете номер, достаточно посмотреть на название билета. Используя его, вы сможете получить нужную информацию у перевозчика по телефону, электронной почте или службу поддержки. На билете в обязательном порядке пропечатывается вся необходимая пассажиру информация про рейс: когда отправляется и прибывает транспорт, какой номер у поезда или борта, какие места приобретены, кто именно будет путешествовать и пр.

Как видите, ничего сложного в поиске соответствующего номера нет. Главное — знать, как он выглядит, чтобы уметь выделять его на фоне дополнительной информации. Если вместо бумажного вы получили электронный документ, то не стоит расстраиваться. На нем указана та же информация, что и на печатном. По сути, он является полной альтернативой классике, и на компьютере или телефоне вы получите все необходимые данные о совершенной покупке.

В некоторых случаях при совершении покупки в обычном магазине покупатели просят предоставить им электронный документ, подтверждающий проведение сделки. Они имеют на это полное право, но дело в том, что не все компании пока имеют техническую возможность обеспечить вывод документа в электронной форме. Все зависит от системы налогообложения и модели ККТ, поэтому если вам нужно отчитываться в электронной форме, то обязательно уточните этот момент перед покупкой.