Как сделать возврат

С 1 февраля 2017 года Федеральная налоговая служба принимает к регистрации только онлайн-устройства нового образца с фискальными накопителями, которые заменили привычное оборудование с ЭКЛЗ. После этого возник вопрос: как делать возврат средств по подобным кассам?

Как сделать возврат прихода по онлайн-кассе: документальное оформление и чек возврата

В данной статье мы ответим на него подробно.

В каких случаях требуется оформление выдачи наличных средств через ККТ?

Есть 3 ситуации, когда необходимо пробивать чек при возврате денег клиентам:

  • выдача средств за принятый металлолом,

  • выплата выигрыша физическому лицу,

  • возврат товара, который не подошел покупателю, по письменному заявлению.

Самой частой причиной выдачи наличных с чеком ККТ является последняя из списка. Клиент может пожелать вернуть товар и деньги, если:

  • Изделие имеет брак. Покупатель имеет право потребовать назад деньги в течение всего гарантийного срока.

  • Модель не подошла по характеристикам. Клиент может обменять ее на схожую с подходящими опциями, внешним видом, функционалом или содержанием в течение 14 дней с момента приобретения.

  • Товар не подошел, но клиент просто хочет вернуть деньги без замены на аналогичное изделие. Он имеет право на возврат в срок до 14 дней.

  • Покупатель хочет вернуть предоплату за продукцию. Клиент имеет право получить свои деньги до того момента, когда продавец доставит заказанную им продукцию.

При предъявлении покупателем обоснованных требований по возврату наличных составляет 10 календарных дней. Если схожая модель отсутствует, продавец обязан выплатить средства за 3 дня. При этом он должен предоставить клиенту чек о возврате денег. Упростить процедуру поможет онлайн-касса с приложениями для автоматизации торговли.

Каким образом можно вернуть деньги, прошедшие через онлайн-кассу?

В законе №54-ФЗ существует пункт 1 статьи 4.7, в котором определено, что сформированный контрольно-кассовым устройством чек должен содержать несколько обязательных реквизитов. Среди них – признак расчета, указывающий тип проведенной операции. Существует всего 4 типа признака:

  1. «приход» — получение компанией финансовых средств от продаж,

  2. «возврат прихода» — возвращение клиенту полученных от него денег,

  3. «расход» — выдача средств клиенту за товары или услуги,

  4. «возврат расхода» — принятие от клиента полученных им ранее денег.

При продаже товара или услуги в чеке указывается признак №1. При возврате товара онлайн-касса формирует фискальный чек с признаком №2. И неважно, когда была возвращена продукция – в день реализации или позднее: выдача денег должна проводиться через кассовый аппарат.

Для того, чтобы совершить возврат финансов клиенту, следует сформировать на устройстве соответствующий признак расчета. Также требуется подтвердить операцию документально. Не нужно составлять акт о возврате по форме КМ-3. Теперь можно использовать заявление покупателя на возврат через онлайн-кассу и накладной, в которой обозначены все требующиеся реквизиты.

Заявление клиент составляет в свободной форме. Обязательными являются следующие пункты:

  • Ф. И. О. и паспортные данные покупателя.

  • Причина, по которой клиент хочет вернуть товар (неисправность/дефект/отсутствие необходимых функций и т.п.).

  • Сумма возврата.

  • Дата и подпись заявителя.

К заявлению желательно приложить чек, который подтвердит время и место покупки. Оба документа подписывает сам руководитель фирмы или управляющий торговой точки. Также следует оформить накладную на возвращенные товары в двух экземплярах, которые должен подписать покупатель.

После этого можно возвращать клиенту средства. Деньги выдаются наличными из денежного ящика контрольно-кассового аппарата.

Таким образом, возврат средств при работе с онлайн-кассой происходит быстрее и проще, чем это было ранее. Главное, чтобы причина, указываемая клиентом, была действительно объективной.

ККТНовости

Как сделать возврат по кассе?

id="biznes-forum" >Бизнес форум

Чек прикладывается к акту КМ-3 и объяснительную кассира-операциониста в произвольной форме. 2) На терминале проводите “отмену опрерации”. Данная операция просто не войдет в сверку итогов.

У покупателя забираете чек, пробитый по терминалу и отдаете чек об отмене операции. Если в другую смену, не в день продажи, то по кассе (ККМ) ничего не пробиваете, деньги возвращаете на карту по терминалу, использую опцию терминала «возврат», банк вам минусует этот возврат при очередной сверке итогов.

Как сделать возврат денег за покупку по онлайн-кассе?

денег за покупку — операция достаточно распространенная и без особых проблем совершавшаяся на кассовых аппаратах, оснащенных ЭКЛЗ.

Соответственно, предусматривается возможность возврата и по онлайн-кассе.

Как правильно оформить возврат товара при применении онлайн‑кассы?

Таким образом, по онлайн-кассе представляет собой одну из рядовых операций, предусмотренных правилами работы с ней. Каждая из операций должна оформляться своим отдельным документом, т.

Онлайн-кассы: возврат покупателю

е. указатель характера проводимой операции. Предусмотрено всего четыре признака:

  1. «возврат расхода» — возвращение клиентом средств, полученных им ранее.
  2. «возврат прихода» — возвращение покупателю ранее полученных от него денег;
  3. «приход», означающий получение денежных средств от продаж;
  4. «расход» — выдача денег клиенту за товары или услуги;

Таким образом, при реализации товара/услуги, в чеке указывается признак «приход».

Как правильно оформить возврат не в день покупки на онлайн кассе?

Ведь КМ-3 больше не нужен, а должен ли покупатель писать заявление на возврат? А если покупатель потерял

Как правильно оформить возврат не в день покупки на онлайн кассе? Ведь КМ-3 больше не нужен, а должен ли покупатель писать заявление на возврат?

А если покупатель потерял/утратил чек?

На новой онлайн-кассе нужно, при возврате товара, пробить чек с реквизитом «возврат прихода», при этом законодательство не обязывает писать заявление на возврат, в том числе и в случаях, когда покупатель потерял/утратил чек.

Чек с реквизитами «возврат прихода» нужно пробить независимо от того, когда был куплен товар, в день возврата или несколько дней назад. Расходный кассовый ордер при этом выписывать не нужно.

Указанный документ подписывают члены комиссии назначенной для этих целей приказом по предприятию.

Как правило, это заведующий отделом (секцией), старший кассир, кассир – операционист.

Именно такие графы предусмотрены в форме КМ-3. В маленьких организациях вместо заведующего отделом (секцией), старшего кассира в комиссию для оформления возврата могут быть включены другие специалисты.

Как документировать товара каждое предприятие должно решить самостоятельно.

Если организация решила не применять унифицированные формы, то она должна разработать свои образцы первичных документов. Они утверждаются руководителем экономического субъекта (ч.

4 ст. 9 Закона № 402-ФЗ). При этом каждый первичный учетный документ должен содержать все обязательные реквизиты, установленные частью 2 статьи 9 Закона № 402-ФЗ.

Оплата товара банковской картой и возврат товара, через несколько дней и операции по возврату в ККТ

Об этом говорится в письме УФНС России по г.

Москве от 15 сентября 2008 г. № 22-12/087132. При этом оформляется акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по форме № КМ-3. В журнале кассира-операциониста такие возвраты не отражаются.

Cторнировочной записью отразите по кредиту счета 90 «Продажи», субсчет 90-1 «Выручка», и дебету счета 90 «Продажи», субсчет 90-2 «Себестоимость продаж», производится уменьшение дохода (выручки), полученного от продажи товара, и уменьшение себестоимости продаж.

Деньги при этом нужно возвратить из денежного ящика кассового аппарата. Кроме оформления чека, имеющего признак расчета «возврат прихода», требуется подтвердить, что продукт действительно был возвращен, документально.

по онлайн-кассам подтверждаются заявлением клиента, а также накладной, на которой прописываются обязательные реквизиты.

Клиент может написать заявление в свободной форме, однако на нем в обязательном порядке должны содержаться следующие реквизиты:

  1. ФИО покупателя с паспортными данными;
  2. Сумма возврата;
  3. На каком основании был возвращен продукт (к примеру, обнаруженный брак);
  4. Дата и личная подпись покупателя.

Накладная также формируется в свободной форме, в двух экземплярах.

При этом не имеет значения, возвращен товар в день продажи или позднее. Таким образом, чтобы произвести при использовании онлайн-кассы возврат денег, необходимо отразить по онлайн-кассе возврат прихода, т.

е. сформировать кассовый чек с таким признаком расчета. Помимо того, что необходимо на самой кассе-онлайн оформить товара, т.

е. пробить соответствующий чек, нужно документально подтвердить факт возврата.

П»

  • Ввести код товара
  • Нажать 2 раза клавишу «ВВ»
  • Нажать клавишу «ИТ»
  • Чек с вычислением суммы по вводимому количеству товара
  1. На дисплее д.б. отображено «1-П»
  2. Ввести количество товара
  3. Нажать клавишу «Х»
  4. Ввести код товара
  5. Нажать 2 раза клавишу «ВВ»
  6. Нажать клавишу «ИТ»

Чек с оплатой по карте (безналичный расчет)

  1. На дисплее д.б.

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Если покупатель расплачивается банковской картой Распространение банковских карт приводит к тому, что многие покупатели расплачиваются за услуги и товары не наличкой, а пластиком. Можно ли в этом случае сделать возврат товара, и нужно ли пробивать чек? Безусловно, ведь оплата была произведена, а значит человек имеет законное право получить свои средства обратно.

ВниманиеВозврат денег на карточку также сопровождается выдачей чека, который должен содержать все обязательные реквизиты. Если при этом физлицо обратилось за возвратом не в день покупки, а позднее, от него потребуется составление заявления и предъявление паспорта.
ВажноКассир проверяет все данные и выдает деньги из главной кассы магазина. Составление чека в этом случае не производится, а оформляется расходный кассовый ордер.
Однако такие действия считаются правомерными только при первоначальной оплате покупки наличностью.

Как сделать возврат на онлайн-кассе

П»

  • Ввести количество товара
  • Нажать клавишу «Х»
  • Ввести код товара
  • Нажать клавишу «ВВ»
  • Ввести цену товара
  • Нажать клавишу «ВВ»
  • Нажать клавишу «ИТ»
  • Чек с оплатой по карте (безналичный расчет)
  1. На дисплее д.б. отображено «1-П»
  2. Ввести код товара
  3. Нажать клавишу «ВВ»
  4. Ввести сумму продажи
  5. Нажать клавишу «ВВ»
  6. Нажать клавишу «ПС»
  7. Нажать клавишу «00»

Чек с расчетом выдачи сдачи

  • Нажать клавишу «ПС»
  • Ввести сумму от покупателя
  • Нажать клавишу «ИТ»

4) Пробитие чека на ККМ Атол 90Ф С ФИКСИРОВАННОЙ ценой товаров/услуг (ФТУ) Чек простой (в единичном количестве)

  1. На дисплее д.б.

Возвраты (стр. 4)

Видео — оформление возврата денег из онлайн-кассы (часть 2): После начала применения онлайн-касс момент возврата товара перестал иметь значение (в то время как ранее такая процедура проводилась по-разному в зависимости от того, производился ли возврат день в день или на следующий день после покупки).

Как оформить возврат денег покупателю по кассе не в день покупки?

После получения заявления от покупателя выдачи чека с признаком «Возврат прихода» и РКО производятся расчеты с покупателем (посредством выдачи денежных средств из кассы или оформления безналичного перевода — в зависимости от того, каким способом оплачивался товар). Как провести по бухучету Если говорить о бухгалтерском учете — порядок отражения операции по возврату товара в регистрах при применении онлайн-касс, в принципе, не отличается от порядка, применявшегося ранее, при работе с ККТ старого образца.

Возврат по онлайн кассе

То есть — когда магазин покупает, а клиент продает товар. Видео — как сделать возврат по онлайн-кассе (часть 1): Следующий нюанс — юридическое оформление возврата.
Узнайте о признаках расчёта в кассовом чеке при возврате товара. Лучшие специалисты проконсультируют Вас! Оставьте свой номер и мы Вам перезвоним! Я принимаю условия передачи информации Для продолжение нужно согласие с условиями! Как документально оформить возврат прихода по онлайн-кассе Тот факт, что магазин принял товар от покупателя и выдал ему денежные средства, подтверждается самим кассовым чеком — с реквизитом «Возврат прихода».
Однако, в целях налогового учета магазин должен иметь прочие документальные основания, удостоверяющие проведение операции возврата. Заявление на возврат денежных средств Распространено правило, при котором при возврате магазин просит покупателя подписать заявление на рассматриваемую операцию.

Как делать возврат по кассе атол 55ф?

  • 1 Возвраты на онлайн-кассах в 2017 году
  • 2 Можно ли использовать чек-коррекцию для онлайн-касс при возврате покупки?
  • 3 Как оформить возврат на онлайн-кассе
  • 4 Если покупатель расплачивается банковской картой

Возвраты на онлайн-кассах в 2017 году Проведение по онлайн-кассе возврата денег покупателю возможно только до закрытия смены кассира, то есть до того момента, когда будет пробит сводный Z-отчет. Ведь именно этот документ формирует итоговые показатели по выручке компании/ИП за рабочий день и служит основанием для передачи данных в контрольные налоговые органы.

При этом чек на возврат также отсылается в ФНС со ссылкой на первичный документ для исключения несостоявшейся операции из общего итога по продажам.