Можно ли продавать лекарства через интернет

Все статьи Интернет-аптека: законно или нет? (готовимся к блокировке аптечных сайтов. Комментарий к Закону от 22.12.2014 N 429-ФЗ) (Мошкович М.Г.)

Заказ лекарств онлайн давно стал привычным для большинства россиян, имеющих доступ к Интернету. Это удобно в плане быстрого поиска нужных препаратов, да и выгодно в финансовом смысле. Ведь цены на лекарства сегодня «кусаются», а в Интернете можно найти подешевле.
Однако принятые в конце прошлого года поправки в Закон об обращении лекарственных средств предусматривают возможность досудебного закрытия сайтов, предлагающих лекарства гражданам дистанционно <1>. Они вступили в силу 1 июля 2015 г. Означает ли это, что дистанционной торговле медикаментами пришел конец? И чем это грозит организациям, которые занимаются такой деятельностью? Попробуем разобраться.
———————————
<1> Пункт 24 ст. 5 Закона от 12.04.2010 N 61-ФЗ (далее — Закон N 61-ФЗ).

Правила продажи лекарств

Для продажи лекарственных средств в любом случае нужна лицензия на фармацевтическую деятельность <2>. А лицензию могут дать только при наличии помещения аптеки как розничной торговой точки и соблюдении ряда требований к нему и к квалификации персонала <3>. Иначе говоря, интернет-аптеки как самостоятельной формы реализации лекарств законодательством не предусмотрено. Есть только три возможных формы: аптека, аптечный пункт и аптечный киоск <4>.
———————————
<2> Пункт 1 ст. 8 Закона N 61-ФЗ; пп.

Таблетка с доставкой. Подводные камни интернет-продажи лекарств

47 п. 1 ст. 12 Закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ.
<3> Подпункты «а», «в», «г», «д» п. 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 22.12.2011 N 1081.
<4> Приложение к Приказу Минздрава России от 27.07.2010 N 553н.

Правила дистанционной торговли

Предположим, что лицензированная аптека существует. Может ли она одновременно с классической розничной торговлей принимать заказы на продажу лекарств дистанционно и доставлять их покупателям? Прямого запрета на это в Правилах дистанционной торговли нет. Однако установлено, что не могут быть реализованы дистанционным способом товары, свободная продажа которых запрещена или ограничена законодательством РФ <6>. А лекарства (кроме лекарственных трав) в число таких товаров входят <7>. Да и Роспотребнадзор всегда считал, что реализация лекарств вне помещения аптеки незаконна <8>.

Внимание! Дистанционная торговля исключает возможность ознакомления с товаром либо его образцом лично до приобретения. Покупатель изучает только описание товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) и на этом основании заключает договор купли-продажи <5>.

Обращаем внимание на то, что в Перечень товаров, ограниченных в свободной продаже, включены именно лекарственные средства. То есть продавать онлайн можно другую продукцию, реализация которой разрешена в аптеке, например <9>:
— медицинскую технику (тонометры, небулайзеры и т.д.);
— предметы для ухода за больными и новорожденными (пеленки, памперсы и пр.);
— парфюмерные и косметические средства.
Что касается БАДов, то в Перечень они не входят, в то же время согласно Санитарным нормам БАДы должны продаваться только в помещении аптеки или специализированного магазина <10>. В силу чего интернет-торговлю БАДами Роспотребнадзор расценивает как нарушение <11>.
———————————
<5> Пункт 1 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1.
<6> Пункт 5 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612.
<7> Абзац 16 Перечня, утв. Указом Президента от 22.02.1992 N 179.
<8> Письмо Роспотребнадзора от 08.04.2005 N 0100/2569-05-32.
<9> Пункт 7 ст. 55 Закона N 61-ФЗ.
<10> Пункт 2 ст. 15 Закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ; п. 7.4.1 СанПиН 2.3.2.1290-03; Приложение к Приказу Минздрава от 27.07.2010 N 553н.
<11> Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 20.05.2009 N 36; Постановление ФАС СЗО от 07.05.2009 N А56-36639/2008.

Предписания и штрафы

Как видим, продажа лекарств через Интернет или по телефону запрещена достаточно давно. Квалифицировать такие действия можно по-разному:
(или) нарушение законодательства об обращении лекарств <12>;
(или) незаконная продажа товаров, свободная реализация которых запрещена <12>;
(или) грубое нарушение лицензионных требований <13>.
Однако, если судить по арбитражной практике, борются с дистанционной продажей лекарственных средств преимущественно антимонопольщики. Рассуждают они так: поскольку таблетки и микстуры нельзя продавать дистанционно, то реклама такого способа продажи будет недостоверной <14>. Поэтому, обнаружив подобную рекламу в сети (в СМИ, в иных местах), органы ФАС выдают предписание прекратить ее распространение и налагают штраф за нарушение Закона о рекламе <15>. Штраф может составить от 4 до 20 тыс. руб. для должностного лица и от 100 до 500 тыс. руб. для организации <16>.

Предупреждаем руководителя
За рекламу дистанционной продажи лекарств могут наказать не только саму аптеку, но и организацию, размещающую рекламу, а также рекламопроизводителя <16>.

Иногда аптеки или рекламирующие их услуги СМИ пытаются доказать, что имела место реклама не дистанционной торговли, а услуг по доставке. Но этот номер в судах не проходит, и вполне справедливо. Судьи изучают схему работы с покупателями и устанавливают, что имело место дистанционное заключение договора купли-продажи <17>.

* * *

Как видим, закрытие сайта не самая большая неприятность, которая грозит при интернет-торговле лекарствами. Поэтому во избежание проблем лучше прекратить продажу таким способом, как того требует законодательство. Ну и, конечно же, нужно «почистить» вашу страничку, исключив оттуда опасные сведения. Сказанное касается и любых других организаций, на сайтах которых присутствует реклама доставки лекарств.
При этом просто выкладывать ассортимент аптеки на сайте никто не запрещает. Возможна и такая услуга, как бронирование. То есть по звонку покупателя аптека может отложить лекарство на несколько часов до его приезда или заказать препарат у поставщика. Договор в этом случае будет считаться заключенным только в тот момент, когда покупатель приедет в помещение аптеки и купит товар. Отметим также, что блокировка сайтов не будет касаться случаев, установленных Правительством <18>. Они пока не установлены, равно как и сам порядок блокировки.
———————————
<12> Статья 14.4.2 КоАП РФ.
<13> Пункт 4 ст. 14.1 КоАП РФ; п. 6 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 22.12.2011 N 1081.
<14> Подпункт 3 п. 3 ст. 5 Закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ.
<15> Постановления ФАС ДВО от 25.12.2012 N Ф03-5556/2012; 17 ААС от 30.08.2013 N 17АП-8682/2013-АК; 6 ААС от 18.10.2012 N 06АП-4649/2012.
<16> Часть 1 ст. 14.3 КоАП РФ.
<17> Постановление 3 ААС от 23.08.2012 N А69-761/2012.
<18> Пункт 24 ст. 5 Закона N 61-ФЗ.

Если вы не нашли на данной странице нужной вам информации, попробуйте воспользоваться поиском по сайту:

Своя аптека: регистрация, какие документы необходимы, требования к помещению и персоналу, как получить фармацевтическую лицензию без образования, ассортиментная политика.

Особое внимание уделено тонкостям, связанным с регистрацией аптеки, организационным моментам. Приведены ссылки на все сопутствующие нормативно-правовые акты.

Регистрационные процедуры

— Организационно-правовая форма, коды ОКВЭД

Открыть аптеку с нуля может как индивидуальный предприниматель, так и ООО, ОАО или ЗАО. В ст. 52 ФЗ «Об обращении лек. средств» указано, что индивидуальный предприниматель, решивший зарегистрировать аптеку на свое имя, должен иметь диплом провизора или фармацевта. Если же речь идет об открытии ООО, ОАО или ЗАО, то сделать это может и человек без специального фармацевтического образования. Однако он должен нанять управляющего с дипломом провизора.

Параллельно следует выбрать вид аптеки. В приказе Минздравсоцразвития «Об утвержд. видов аптечных организаций» обозначены такие ее виды как:

1. Непосредственно аптека, которая может быть:

  • 1.1. Производственная (подразумевает изготовление лекарств);
  • 1.2. Производственная, в которой разрешено изготавливать асептические лекарственные препараты.
  • Эти виды аптек необходимо зарегистрировать в налоговой с кодом ОКВЭД из группы 24.42.1 — Производство медикаментов.
  • 1.3. Готовых лекарственных форм.

2. Аптечный киоск (магазин)
3. Аптечный пункт

Для них подойдут такие коды ОКВЭД как:

  • 52.3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами
  • 52.31 Розничная торговля фармацевтическими товарами
  • 52.32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями
  • 52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами

Классическая аптека, пункт и киоск отличаются друг от друга, прежде всего, количеством и содержанием функций, которые перечислены в отраслевом стандарте. Больше всего функций может быть реализовано в аптеке, а меньше всего – в аптечном киске (магазине).

Например, в киоске не допускается продажа лекарств по рецептам. Кроме того, к классической аптеке предъявляется больше требований. Изначально необходимо открыть именно аптеку, а уже после возможна организация киосков и пунктов, так как они являются ее структурным подразделением, но не самостоятельным звеном.

Подготовка помещения 

Когда все регистрационные документы готовы, пора переходить к подбору, ремонту и оборудованию помещения. Требования к помещению аптеки приведены в упомянутом выше отраслевом стандарте.

Месторасположение

Во многом оно будет зависеть от бизнес-модели аптеки. Существует так называемая премиальная модель, которая отличается максимально широким ассортиментом, наличием дорогих товаров, квалифицированных консультантов и высоким уровнем сервиса. Затраты на ее открытие будут максимальными. Помещения следует подбирать в центральной, деловой части города, куда люди приезжают, чтобы наверняка купить все необходимые лекарства, преимущественно дорогие, рассчитывая на широкий ассортимент центральных аптек.

Бывают также аптеки-дискаунтеры, отличающиеся узким ассортиментом, низкими ценами и минимальным набором услуг. Их следует размещать в спальных районах, у метро и в других местах, где ежедневно проходят большие потоки людей. Они ориентированы на насущные потребности граждан. Затраты на открытие обычно относительно небольшие.

Площадь и предназначение аптечных помещений

Для того, чтобы открыть аптеку в соответствии с нормативными требованиями, минимальная общая площадь должна составлять 75 кв. м, на которой будут располагаться:

  • производственные комнаты (60 м) – непосредственно торговый зал, комната приема, распаковки товара, комната хранения;
  • комната руководителя и бухгалтера (13 м), шкаф и гардеробная, помещения персонала,
  • санитарно-бытовые (2 кв. м), архив.

Ремонт и оборудование для помещений

Для отделки потолков и стен необходимо применять материалы, подтвержденные гигиеническими сертификатами. Причем покупать только те, которые допускается подвергать влажной уборке с применением дезрастворов.

Обязательно наличие канализации, приточно-вытяжной вентиляции, централизованных систем водо- и электроснабжения, отопления. Все помещения, где будут храниться лекарства, следует оснастить приборами для регистрации показателей температуры и влажности воздуха. Нужно будет закупить также шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических и отравляющих средств, холодильники. Также необходима светозвуковая, охранная и противопожарная сигнализация. Помещения аптеки требуется объединить в один блок и изолировать от других организаций. Все оборудования должно быть зарегистрировано в Минздраве, о чем прописано в инструкции по сан.

Стоит ли покупать лекарства через интернет&nbsp

режиму.

Пример аптеки, оганизованной в форме супермаркета

Оформление торгового зала в зависимости от формы торговли. Аптека может быть закрытой (товары находятся за прилавком) и открытой (работающей по принципу супермаркета, когда товары выложена на стеллажах). Открытую, при которой объем продаж обычно на 30% больше, имеет смысл организовывать, если речь будет идти о существенном трафике – от 10000 человек ежедневно.

Требования к персоналу 

Требования к атечному персоналу приведены в отраслевом стандарте.

Руководитель аптеки, зарегистрированной как юридическое лицо, в обязательном порядке должен иметь:

  • высшее фармацевтическое образование (диплом провизора),
  • стаж в этой сфере не менее 3-х лет, а также сертификат специалиста.
  • Индивидуальный предприниматель должен иметь диплом провизора (и стаж 3 года) или фармацевта (и стаж 5 лет).

То же относится и ко всем сотрудникам, работающим с приемом, отпуском, хранением, изготовлением, уничтожением лекарств. Кроме того, каждые 5 лет они должны проходить курсы повышения квалификации.

Получение заключений от Роспотребнадзора и Госпожнадзора

Рассмотрим документы для открытия аптеки. О необходимости этих заключений прописано в «положении о лицензировании фарм. деятельности»

Чтобы получить заключение от Роспотребназдора (СЭС) нужно предоставить в эту организацию такие документы как:

  • Заявление
  • Паспорт, доверенность (при необходимости)
  • Свидетельство ИНН.
  • Свидетельство о регистрации в качестве юр. или физ. лица и его копию.
  • Выписка из ЕГРН
  • Договор аренды помещения или свид-во, подтверждающее право собственности
  • Экспликация
  • План БТИ
  • Договоры о вывозе мусора, на стирку белья, на дезинфекцию, об уничтожении люминесцентных ламп
  • Договор на медосмотр сотрудников.
  • Мед. книжки сотрудников с необходимыми прививками
  • Замеры микроклимата, освещенности
  • ППК (план производственного контроля)

Также необходимо обзавестись санитарным паспортом на открытие новой аптеки и разрешением на размещение объекта, которое подтверждает соответствие помещения виду деятельности.

Примерный перечень документов при получении заключения Госпожнадзора:

  • Учредительные документы
  • Бумаги, подтверждающие наличие средств противопожарной защиты и пожарной сигнализации и ее исправное состояние
  • Декларация пожарной безопасности
  • Протокол замеров сопротивления изоляции электропроводов

Получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре

Получение лицензии для аптеки — это наиболее сложный этап, регламентированный ФЗ «О лицензировании отд. видов деятельности» и «Положением о лицензировании фарм. деятельности». По длительности он может занимать до 45 дней.

Список документов:

Для полноты информации рекомендуем изучить интервью, из которого вы узнаете что нужно, чтобы открыть аптеку. Согоманян Анна делится практической информацией.

  • Заявление
  • Все копии учредительных документов
  • Копия подтверждающего документа о внесения записи о юр. лице в Единый госуд-ный реестр юр. лиц;
  • Копия свидетельства, подтверждающего постановку на учет в налоговой;
  • Подтверждающий документ об уплате лицензионного сбора
  • Копия сертификата специалиста руководител(ей)я
  • Договор аренды помещения или свид-во, подтверждающее право собственности
  • Копии документов об образовании сотрудников аптеки, копии трудовых книжек
  • Копии подтверждающих документов о праве пользования оборудованием
  • Копия санитарно — эпидемиологического заключения Госпотребнадзора и заключения Госпожнадзора
  • План-схема, характеристика объекта лицензирования

Копии всех документов должны быть заверены нотариально. Можно подать их вместе с оригиналами.

Ассортимент и оптимизация работы

Лекарства придется закупать у нескольких дистрибьюторов. Чем шире сеть аптек, тем больше будут скидки и иные привилегии, предоставляемые поставщиками. На начальном этапе, открывая с нуля, можно попробовать скооперироваться с аптеками-одиночками и создать закупочный кооператив, чтобы обеспечить привилегированные условия поставок.

Помимо медикаментов целесообразно ввести в продажу косметические средства, средства гигиены, диетическое питание, пищевые добавки и т. п. Это увеличит прибыль. Ведь на большую часть лекарственных препаратов наценка ограничена государством, а на сопутствующие товары можно устанавливать любые цены.

Особенно внимательно стоит подойти к выбору системы электронного учета товаров, способствующей оптимизации работы аптеки. У специальных фирм по разработке программного обеспечения можно приобрести готовые, стандартные модули, а можно сделать заказ на разработку программы согласно вашим пожеланиям. Главное, определиться с тем, какие функции должна выполнять электронная система: обеспечивать создание электронных заказов поставщикам, производить экономическую аналитику, отслеживать сроки годности товаров, их остатки и т. п.

Петр Столыпин, 2012-10-15

Рекомендуемые похожие материалы



Сохраните статью в социальные сети:

Е.В. НЕВОЛИНА, канд. фарм. наук, доц. РУДН, исп. директор НП «Аптечная гильдия»

Правомерны ли продажи лекарственных препаратов через Интернет? Вопрос нуждается в скорейшем и максимально взвешенном решении. Автор инициирует широкое обсуждение проблемы на страницах журнала «Новая аптека»

Интернет стал одним из ключевых инструментов продвижения и распространения продукции народного потребления. Многие магазины для увеличения лояльности потребителей активно используют интернет-ресурсы для реализации товаров с последующей их доставкой клиенту, предоставляя необходимые документы, возможность возврата и обмена товаров и после продажное обслуживание. Эта тенденция не могла не затронуть и аптечный бизнес.Однако, продажа лекарственных средств через интернет не отрегулирована в действующих нормативно-правовых документах, на основаниях которых осуществляется деятельность аптечных организаций.

Как показывает практика некоторые аптечные организации, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, предоставляют услугу онлайн-заказа лекарственных средств с последующей доставкой потребителям.  Эти аптеки на своем сайте сообщают пользователям о своем адресе, могут предоставить информацию о лицензии и документы по качеству на предлагаемый товар. Единственная проблема таких аптек, что возможность доставки лекарства потребителю сегодня хотя и востребована, но не урегулирована в нормативно-правовых документах.

В тоже время в поисковых системах встречаются предложения по доставке лекарств по ценам, значительно  ниже, чем предлагаемые в аптеках, однако на сайтах таких интернет-аптек отсутствует информация об адресе места осуществления фармацевтической деятельности и др. информация, а дан только мобильный телефон.  

Государственные органы, осуществляющие контрольно-надзорную деятельность  не могут  контролировать сферу торговли лекарственными средствами через сеть Интернет в связи с тем, что сегодня этот вопрос не урегулирован, нет соответствующих полномочий  и   необходимы большие человеческие и материальные ресурсы для осуществления такого контроля. 

Принятые в большинстве цивилизованных стран нормы регулирования обращения лекарственных средств пока не могут решить правовые и этические проблемы, возникающие в интернет-пространстве. Однако понятно, что в ближайшее время появятся директивы, касающиеся норм электронной торговли лекарствами. 

Всемирная организация здравоохранения выражает глубокую обеспокоенность рисками, которые несут незаконные интернет-аптеки для пациентов, и призывает активно бороться с ними.

Неурегулированная интернет-торговля значительно повышает риск увеличения распространенности контрафактной продукции, а также незаконной продажи подконтрольных веществ. В связи с этим надзорные органы за оборотом лекарственных средств США и стран Евросоюза (FDA, EMA) и другие государственные и негосударственные организации ведут разъяснительную работу среди потребителей и разрабатывают законы, позволяющие уменьшить количество нелегальных интернет-сервисов.

Не касаясь правовой и этической стороны  вопроса интернет-продаж лекарственных препаратов Законодательство США (Controlled Substances Act, 21 USCS § 802 (52)) определяет интернет-аптеки как физические или юридические лица, которые продают рецептурные или безрецептурные лекарственные средства через интернет и посылают их потребителям по почте или с помощью службы доставки.

Первые интернет-аптеки, такие как drugstore.com, planetRx.com и yourpharmacy.com, появи­лись в США в конце 1990-х годов. Их примеру последовали локальные аптечные учреждения, создавая интернет-ресурсы как дополнение к своей основной деятельности. По разным оценкам, на рынке удаленной продажи лекарственных средств США зафиксировано около 300–400 легальных интернет-аптек, которые базируются в США, Канаде и других странах. Эти компании имеют лицензии на соответствующую деятельность и кроме интернет-ресурса представлены локальными аптечными учреждениями.

Деятельность таких аптек контролируется Управлением по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных препаратов  (FoodandDrugAdministration — FDA), на сайте организации дана ссылка на сайт Национальной ассоциации аптек (NationalAssociationofBoardsofFarmacy — NABP), где размещена информация для потребителей об интернет-ресурсах «Покупка лекарств он-лайн», которые аккредитованы и поставляют безопасную продукцию.  Программа аккредитации (VerifiedInternetPharmacyPracticeSites – VIPPS) была разработана в 1999 году, в связи с беспокойством населения о растущем количестве предложений на интернет ресурсах о продаже лекарств и отсутствии уверенности в их качестве.

В разработке критериев данной программы участвовали государственные регуляторные органы, профессиональные ассоциации и группы защиты прав потребителей. Основными критериями для аккредитации в программе  VIPPSявляются соблюдение лицензионных требований того штата, в котором расположена аптечная организация и соответствие требованием тех штатов, куда будут доставляться лекарственные препараты.

Кроме этого аптечные организации должны гарантировать подлинность и безопасность продаваемых лекарств, соблюдение системы контроля качества при приемке и хранении продукции, обеспечение клиентов необходимыми фармацевтическими консультациями по приобретаемым лекарственным препаратам.         

Развитие аптечного интернет-бизнеса в Европе проходило более медленными темпами. Относительно небольшое число стран  ЕС жестко регулирует деятельность интернет-аптек с помощью обязательной специальной регистрации, в результате чего такие компании вынуждены работать в рамках законодательного поля определенной страны. Среди них Дания, Германия, Нидерланды, Швеция, Швейцария и Великобритания.

Разработанные в этих странах правила регламентируют содержание информации, которая может публиковаться на сайтах аптечных организаций, осуществляющих этот вид деятельности, а также вводят некоторые исключения, например, запрещено продавать подобным образом некоторые онкологические препараты, включая  препараты для химиотерапии. Также в правилах прописаны требования к транспортировке и хранению.

           Так, в Германии, поставка препаратов должна осуществляться из лицензированных аптечных учреждений, базирующихся на территории страны. Для исключения путаницы должны использоваться системы мониторинга процесса доставки. Также в обязательном порядке транспортируемые товары должны быть застрахованы. Кроме того, в руководстве прописаны специальные требования к пакетам, использующимся для доставки лекарственных средств.

В интернете закроют все виртуальные аптеки

Интернет-аптека несет ответственность за то, чтобы препарат был доставлен заказчику в надлежащем состоянии.

Продажа лекарственных средств через интернет изначально была запрещена в этой стране нижней палатой парламента в феврале 2007 г., однако решение было отменено верхней палатой уже через несколько месяцев на основании того, что противоречит законодательству ЕС. После чего министерство здравоохранения Германии разработало правила, согласно которым должна осуществляться такая коммерческая деятельность:

—      Должна быть обеспечена 24-часовая телефонная связь с фармацевтическим работником,

—      препараты следует транспортировать в условиях, в случае необходимости обеспечивающих контроль температуры,

—      название и информацию о препарате необходимо указывать на внешней стороне пакета для перевозки.

Поддержание температурного режима при транспортировке является очень дорогостоящим процессом, в котором нет необходимости согласно инструкциям большинства препаратов ОТС-группы, поэтому сами аптеки отдают предпочтение продажи чрез интернет.

Европейская Федерация ассоциаций фармацевтических производителей (European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations -EFPIA)  проводит работу по узакониванию интернет продаж лекарственных препаратов на территории Евросоюза.

С этой целью  EFPIA инициирует диалог с глобальными провайдерами интернет-услуг в целях составления руководства по обеспечению более безопасной торговли лекарственными средствами через интернет, включая конфиденциальность информации о потребителях, включая финансовую безопасность при оплате услуг, организовывает информационные кампании для потребителей о высокой  распространенности контрафактной продукции при покупке препаратов через интернет у не лицензированных продавцов, ввести сертификацию логотипов для легальных интернет-аптек с целью оказания помощи пациентам при проверке лицензий интернет-аптек, организует сотрудничество аптечных организаций   поставщиками  доменных имен и провайдерами поисковых систем.

Информация по возможности интернет-продажи лекарств и их доставки представлена в таблице.

В России Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» напрямую запрещает дистанционную продажу медикаментов.

В тоже время востребованность интернет-сервисов с предложениями лекарственных препаратов актуально и у нас. С помощью некоторых интернет-ресурсов (MedLux, Поиск лекарств RU) можно быстро и без труда узнать о наличии лекарств, сравнить стоимость интересующего лекарственного средства в разных аптеках. Кроме того, доставка лекарств по адресу, указанному потребителем, очень удобна для людей с ограниченными физическими возможностями, живущих вдали от аптечных организаций или имеющих напряженный рабочий график, молодым мамам и т.п.

Но, к сожалению, при существующей нормативной базе, наряду с преимуществами интернет-аптеки несут своим клиентам и множество рисков:

—      интернет-аптеки с высокой вероятностью могут распространять контрафактные или хранящиеся с нарушением установленных требований медикаменты,

—      происхождение предлагаемых интернет-сервисами лекарственных препаратов проследить невозможно.

—      Интернет-аптеки не предоставляют информацию о своем адресе,  что усложняет процесс решения спорных вопросов (возврат лекарственных препаратов ненадлежащего качества и т. п.), 

—      существует возможность незаконного распространения подконтрольных веществ (кодеинсодержащих, псевдоэфедрина и т.п.).

Отсутствие нормативно-правового регулирования создает невозможность контроля за деятельностью интернет-аптек, предполагает значительные риски, прежде всего для  потребителей. Потому, на наш взгляд, было бы разумно легализировать сферу торговли лекарственными средствами через сеть Интернет с тем, чтобы иметь возможность контролировать этот процесс. Для этого Минздраву совместно с профессиональными организациями необходимо разработать общие позиции, касающиеся онлайн-заказа и последующей доставки потребителям лекарственных средств аптечными организациями, поскольку эта функцияимеет несколько позитивных моментов с точки зрения потребителей.

Профессиональное сообщество признает, что наряду с  позитивными моментами,  услуге по продаже лекарственных средств через сеть Интернет  с последующей доставкой потребителю, присущ ряд спорных и неоднозначных моментов.

Одной из основных проблем в этом случае является вопрос фармацевтической консультации.  Считаем, что если разрешить предоставлять услугу только лицензированным аптечным организациям, то доставку  ОТС-группы может осуществлять курьер с санитарной книжкой, но без специализированного образования, поскольку необходимую консультацию клиент может получить при заказе продукции, а доставка при этом — технический процесс. В случае рецептурных препаратов доставку должен осуществлять фармацевт или  провизор, который может проверить данные  в рецепте, имеющемся у пациента, а также проинформировать пациента о правилах приема препарата, условиях хранения в домашних условиях, совместном применении с другими лекарствами и т.п.

Таким образом, аптеки смогут производить доставку и будут официальными владельцами сайтов, на которых, кроме информации о лекарственных средствах, также будут предоставляться данные о номере лицензии и адресе субъекта хозяйствования, который будет нести полную ответственность за качество продаваемого товара.

С соответствующей инициативой НП «Аптечная гильдия» обратилась в Минздрав РФ.

 

Заказать лекарства в интернет аптеке

Информация о достаточно известной интернет аптеке, через которую можно заказать любые лекарства в ближайшую к вам аптеку.

В наш век информационных технологий и повсеместного распространения онлайн-торговли покупка любых товаров становится с каждым днем все проще и доступнее. Теперь шопинг преимущественно перемещается в интернет-сферу, поскольку это легко, быстро и в большинстве случаев выгодно. Возможность заказывать через интернет освобождает от утомительных походов по магазинам, необходимости искать нужные вещи, стоять в очередях и т.д.

Приобрести в интернете сегодня можно практически все. В частности, у каждого из нас есть возможность заказать лекарства. Правда, стоит четко пояснить, что, согласно российскому законодательству, продажа в интернете лекарств запрещена. Поэтому купить в интернете какие-либо медикаменты у вас не получится. Но сегодня в сети существуют так называемые интернет аптеки, которые помогают заказать необходимое вам лекарство с его доставкой в ближайшую аптеку. Это бывает весьма актуально, например, для тех, кто нуждается в довольно редких медикаментах, которые не всегда в нужном количестве можно купить в аптеках небольших городов. Также отпадает необходимость ездить по всему городу в поисках конкретного лекарства. Еще раз подчеркнем, что подобные сайты не являются интернет магазинами и не предлагают доставку лекарств вам на дом. Они лишь помогают доставить в ваш город необходимые препараты (получать их вам нужно будет в обычной аптеке, которую вы сами выберите).

В настоящее время на просторах Рунета существует масса аптек. К сожалению, некоторые из них принадлежат недобросовестным владельцам, которые предлагают своим клиентам доставку лекарств на дом (что является нарушением закона), а иногда и вовсе продают товары сомнительного качества. Покупка и употребление таких лекарств может принести серьезный вред вашему здоровью. Поэтому советуем вам избегать посещения подобных подозрительных ресурсов.

Если вы решили сделать заказ онлайн, обращайте внимание на проверенные сайты с безупречной репутацией. К таким, например, относится ЗдравСити (официальный сайт находится по адресу zdravcity.ru). Администрация подчеркивает, что это не интернет магазин. Главная цель – предоставить потребителям возможность забронировать лекарства и другие препараты для здоровья. На сайте клиенты только выбирают и заказывают нужный товар, получают и оплачивают его в ближайшей аптеке. Главными преимуществами можно считать следующие моменты:

  • Надежность. Компания ЗдравСити существует на рынке уже не первый год и за время своей работы завоевала признание покупателей и хорошую репутацию.
  • Качество. Вам предлагаются только сертифицированные товары от проверенных компаний-производителей.
  • Низкая стоимость. Благодаря прямым поставкам от производителей, ЗдравСити предлагает очень привлекательные цены.
  • Бесплатная доставка. Абсолютно любой заказ будет доставлен бесплатно. К сожалению, есть несколько регионов, для которых доставка вообще не доступна.
  • Обширный ассортимент. В каталоге представлен широкий спектр лекарственных препаратов, а также всевозможных биодобавок, лечебной косметики и прочих товаров для здоровья и красоты.
  • Простота и удобство заказа, экономия времени. Это одно из главных преимуществ, которое постоянно привлекает новых покупателей.

К недостаткам, пожалуй, можно отнести лишь то, что в ЗдравСити установлена минимальная сумма заказа – 500 рублей. Правда, это не так уж и много, поэтому этот нюанс вряд ли можно считать существенным недостатком.

Процесс заказа достаточно прост и понятен. Прежде всего, на официальном сайте нужно выбрать регион, в котором вы находитесь (как правило, он определяется автоматически). После этого вы можете просмотреть каталог, найти в нем интересующие вас товары и добавить их в корзину. Чтобы приступить к оформлению заказа нужно зарегистрироваться, указав личные данные (номер телефона, имя, адрес электронной почты). Далее необходимо будет выбрать адрес аптеки, где вам удобнее будет получить доставленные лекарства.

Торговля через интернет-сайт: что можно, а что нельзя аптечной организации?

В завершение оформления система попросит вас еще раз проверить сделанный заказ и удостовериться в его правильности. После этих действий вам останется только подождать несколько дней и в указанный срок прийти в аптеку, чтобы оплатить и получить свой заказ.

Как видите, все очень просто. Процесс оформления, как правило, занимает всего несколько минут и помогает вам сэкономить время, силы и средства. Если вы еще ни разу не делали заказ в ЗдравСити, советуем вам хотя бы посетить сайт, чтобы оценить удобство и практичность.

Забыл упомянуть, что в ЗдравСити довольно часто проходят разные акции, а иногда даже появляются специальные промокоды на скидку (подробнее тут), благодаря чему стоимость покупки может значительно снизиться.

29.05.2018Блог

По сообщению сайта Аргументы и Факты

Ответ эксперта 0 + —

В России пока не принято решение по поводу введения онлайн-торговли лекарствами. Внести поправки, разрешающие онлайн-продажу лекарств, правительство предложило осенью прошлого года. На данный момент депутаты Госдумы пока приняли в первом чтении поправки в закон «Об обращении лекарственных средств», который запрещает продажу лекарств по интернету.

«Сегодня продажи лекарств через интернет официально запрещены. В Госдуме рассмотрен только в первом чтении законопроект о разрешении дистанционной интернет торговли лекарственными препаратами», — говорит руководитель Аптечной Гильдии Елена Неволина.

Дистанционная доставка

Дистанционная продажа медикаментов запрещена постановлением правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года, но при этом не запрещено онлайн информирование потребителей о наличии лекарств на складе аптечной сети и их дистанционная доставка. Потребитель может сделать заказ на сайте и попросить доставить его в конкретную аптеку.

«У нас разрешено информирование потребителей через сайт. То есть потребители могут на сайте выбрать лекарственный препарат, но они должны сами приехать в аптеку и забрать его в аптеке, чтобы убедиться, что по этому адресу, который указан на сайте, существует аптека. В случае каких-то неприятностей потребитель может предъявить претензию. Здесь можно сравнить, конечно, цены между аптеками разных сетей, они действительно могут различаться, но не очень значительно», — говорит Неволина.

Вопрос-ответ Сколько лекарств можно принимать в сутки при разных болезнях?

Выгодная цена 

В интернете можно найти компании, которые продают лекарства по низким ценам, но при этом следует помнить, что купленное вами лекарство вполне может оказаться подделкой. Оценить качество препарата практически невозможно. И коробка, и внешний вид таблеток могут в точности быть похожими на оригинал. Поэтому, по словам экспертов, обращать внимание стоит не на цену, а на легальную работу компании на рынке.

«Если на сайте интернет-аптеки указан только телефон, а адреса нет, лицензия отсутствует, то какой бы низкой цена ни была, покупать лекарство на таком сайте не стоит, потому что никто не может гарантировать качество такого препарата, происхождения этого лекарства и как оно хранилось.

Лекарствами разрешат торговать в интернете, но этому никто не рад

Даже если лекарство каким-то законным образом было произведено, то никто не знает как оно при этом хранилось. Сегодня фармацевтическая деятельность лекарств лицензируется. Лицензируется она непросто. Здесь нужно доказать, что ты имеешь соответствующее оборудование, имеешь помещение, в котором обеспечивается правильный режим хранения лекарственных препаратов. Поэтому не вопрос цены должен стоять в первую очередь, а вопрос покупки качественного лекарства, которое имеет определенную эффективность и правильно хранилось, перевозилось, имеет законное происхождение — что его произвели на том предприятии, которое указано на упаковке, и при его продаже покупателю было оказано фармацевтическое консультирование», — говорит Неволина. Как правильно принимать лекарства. Простые советы Подробнее

Не знаете как продать ненужное лекарство через интернет оптом и в розницу ,дорого и быстро? МЫ ВЫКУПАЕМ МЕДИКАМЕНТЫ И ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА ПО ВСЕЙ РОССИИ ДОРОГО И БЫСТРО. ПОКУПАЕМ ПО СПИСКУ (И НЕ ТОЛЬКО ) — — — — — Авастин Актилизе Акласта Аранесп Афинитор Алимта Атрианс Антитромбин Атгам Актемра абилифай абитаксел аранесп аримидекс ацеллбия Бетаферон Брайдан Бинокрит Брамитоб бараклюд бондронад бонефос Борамилан Вальцит Вектибикс Вивитрол Велкейд Вифенд Вотриент Вайдаза Виктрелис Венофер Вазапростан Вилате Гливек Гилениа Гамунекс Герцептин Гикамтин Граноцит Гемзар гонал-ф Джевтана дорипрекс Диспорт Дипептивен Зивокс Зомета Зитига Золадекс Земплар Зелбораф зинфоро золерикс Иресса Йонделис Икземпра Иринотекан Инсиво Иритен Инфибета Кетостерил Калетра Клексан Кселода Космофер КамРоу Келикс Кансидас Кубицин Касодекс Комбивир Ксеомин Ксалкори Лантус Люкрин – депо Лейкостим Ломустин Луцентис Мабтера Мирцера Мимпара Микамин Метализе Майфортик Меронем методжект митомицин С киова магневист Нейпоген Неуластим Новосэвен Ноксафил Навельбин Нексавар Небидо натулан неоцитотект октагам оксалиплатин онкаспар октреотид депо Октанайн Оренсия Пегасис перьета Пурегон Пегинтрон Програф Протромплекс Пролиа Пентаглобин Презиста паклитера плаксат Ревлимид Рекармон Ремикейд Резорба Рапамун Рибомустин Револейд рапамун ребифф резокластин ренагель растан Сандостатин Лар Сандиммун Неорал Селлсепт Спрайсел Сероквель Сутент Синновекс Себиво Сертикан Севоран Спирива Солиан Симулект Соматулин Симдакс Симулект совриад Тайверб Торизел Таксотер Тарцева Темодал Тигацил Тасигна Темомид Тутабин Тоби подхаллер таксол траклир тазоцин таксакад темозоломид темцитал тиенам тизабри Фемара Флудара Фазлодекс флугарда фраксипарин фторафур Хумира Халавен Элоксатин Энплейт Эпрекс Эрбитукс Эксиджад Эксджива Эральфон Энбрел экорал эменд эраксис _ Рассмотрю все предложения!

Бизнес, которого нет: продажи лекарств в Интернете выросли до 700 млн рублей

Только русифицированные лекарства! Цена зависит от сроков годности и дозировки. Указывайте дозировки, сроки годности, количество, желаемая цена, свой регион

Выделить объявление

Как продать ненужное лекарство через интернет

Добавлено: 16.02.2016 в 09:56,&nbsp обновлено: 16.02.2016 в 09:56,&nbsp просмотров: 2720,&nbsp номер: 438338