Образец докладной записки

Докладные и служебные записки – это, как правило, внутренние документы организации, видимо, поэтому очень часто этим документам не уделяют должного внимания, не придают особого значения их оформлению. Во многих организациях вообще не делают различий между этими документами или используют во всех случаях только служебные записки, независимо от того, к кому, по какому поводу и с какой информацией обращаются. Однако различия между этими документами существуют. Рассмотрим их.

Докладная записка – документ, адресованный руководству, излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя.

Служебная записка – записка о выполнении какой-либо работы, направляемая одним должностным лицом другому.

Из определений следует, что докладная записка – документ, составляемый в структурном подразделении и представляемый руководителю вышестоящего уровня, это может быть руководитель подразделения, заместитель руководителя организации или руководитель организации. Служебная записка – документ, по назначению близкий к докладной записке, но составляемый работником или руководителем одного подразделения и направляемый в другое подразделение для решения вопросов, входящих в его компетенцию.

Служебные записки составляются по всем тем вопросам деятельности, решение которых входит в компетенцию подразделения и не требует обращения к вышестоящему должностному лицу. Служебные записки – это своего рода переписка между структурными подразделениями. Опыт показывает, что в деятельности практически любой организации возникают ситуации, требующие документирования информационных взаимоотношений подразделений. В таких ситуациях и используются служебные записки.

Конечно, служебная записка не должна заменять докладную записку, хотя бы по той причине, что докладная записка – это документ, направляемый вышестоящему должностному лицу. Таким образом, можно сказать, что с помощью докладных записок реализуются вертикальные информационные взаимосвязи организации, а с помощью служебных записок – горизонтальные.

Докладные и служебные записки создаются по инициативе работника или по заданию его непосредственного руководителя.

С точки зрения оформления у этих документов много общего. Они имеют одинаковый состав реквизитов: наименование подразделения – автора документа, наименование вида документа (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА или СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА), дата, регистрационный номер, адресат, заголовок к тексту, текст, подпись, в необходимых случаях – визы. Поскольку речь идет о внутренних документах, место составления может не указываться. При оформлении реквизитов следует придерживаться общих требований, предъявляемых к оформлению организационно-распорядительных документов.

Текст докладной записки состоит из двух или трех смысловых частей: в первой части излагаются причины, факты или события, послужившие поводом для ее написания, во второй части – анализ сложившейся ситуации, возможные варианты решения, в третьей – выводы и предложения о конкретных действиях, которые, по мнению автора документа, необходимо предпринять. Вторая часть в докладной записке может отсутствовать, в этом случае ее текст содержит обоснование и выводы или предложения составителя. Докладные записки, составляемые работниками подразделения, представляются руководителю подразделения, составляемые и подписываемые руководителями подразделений, представляются руководителю организации (заместителю руководителя).

Датой докладной записки является дата ее составления и подписания.

Текст служебной записки, как правило, состоит из двух частей – обоснования причин ее составления и заключительной части – предложения, просьбы и т.п.

Служебная записка подписывается непосредственно составителем или руководителем подразделения. Датой объяснительной записки является дата ее составления и подписания.

На первый взгляд кажется, что между служебной, докладной и объяснительной записками нет существенной разницы, т.к. эти документы схожи по своему назначению – все они носят информационный характер. Тем не менее это разные документы, которые отличаются содержанием, адресностью, целями составления. Кроме того, в них не содержатся поручения, а сообщаются сведения, побуждающие адресата к принятию окончательного решения по рассматриваемому вопросу.

В чем заключаются особенности служебной, докладной, объяснительной записки? Как правильно оформить каждый документ на бумажном носителе? На эти и другие вопросы постараемся ответить с практической точки зрения.

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

Докладная записка (код 0286041 по ОКУД) – это информационно-справочный документ, адресованный руководителю, начальнику отдела, иным уполномоченным лицам. В ней обстоятельно излагается какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя и преследуется цель побудить руководство к принятию определенного решения.

Определения «докладная записка» как самостоятельного понятия в законодательстве нет.

Докладная записка составляется как по письменному или устному указанию руководителя, так и по инициативе самих работников (например, в случаях, когда для урегулирования какого-либо производственного либо хозяйственного вопроса возникает необходимость изложить информацию в письменной форме вышестоящему руководству). С помощью такого документа можно внести предложение об улучшении технической стороны производственных процессов, выразить несогласие с решением, принятым вышестоящим руководителем, а также изложить свою точку зрения при возникновении разногласий с коллегами. Поэтому при подготовке докладной записки автору прежде всего важно доступно сформулировать свою позицию, а затем привести убедительные доводы в ее пользу.

Виды докладных записок

По содержанию докладные записки подразделяются:

  • на инициативные;
  • информационные;
  • отчетные.

Инициативная докладная записка составляется с целью побудить адресата принять определенное решение, поэтому в тексте записки излагаются факты, содержатся конкретные предложения, рекомендации или выводы.

Информационная докладная записка составляется регулярно и содержит информацию о деталях, результатах или методах выполнения работы.

Отчетная докладная записка информирует о завершении работы, ее этапа, выполнении указаний, распоряжений и т.п.

В зависимости от адресата докладные записки подразделяются:

  • на внешние;
  • внутренние.

Внешняя докладная записка адресуется руководителю конкретного учреждения, оформляется на общем бланке организации, подписывается руководителем и обычно содержит следующие реквизиты:

  • наименование организации;
  • наименование вида документа (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА);
  • дату;
  • индекс;
  • место составления;
  • адресата;
  • заголовок к тексту;
  • текст;
  • подпись руководителя;
  • фамилию исполнителя, номер его телефона.

Внешняя докладная записка представляется руководителю вышестоящей организации (Пример 1).

Пример 1

Внешняя докладная записка

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

10.02.2014 № 12/05-14

О привлечении дополнительных

трудовых ресурсов

Уважаемый Андрей Васильевич!

В силу недостатка в кандидатах на стадии формирования административного аппарата для филиала в г. Москве необходимо привлечь трудовые ресурсы из дополнительных источников в срок до 14.04.2014. Собеседования с новыми кандидатами провести до 21.04.2014.

Оплата расходов по дополнительным услугам будет произведена в соответствии с п. 4.5 Договора услуг № 04/56 от 14.02.2014.

Начальник отдела кадров Семенов В.О. Семенов

В дело № 03-13

Одинцова 10.02.2014

Внутренняя докладная записка направляется за пределы учреждения, например в вышестоящую организацию, оформляется на стандартном листе бумаги формата А4, но с указанием всех необходимых реквизитов, расположенных в соответствии с ГОСТ 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов» (Пример 2).

К обязательным реквизитам внутренней докладной записки относятся:

  • наименование структурного подразделения;
  • наименование вида документа (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА);
  • дата;
  • регистрационный (исходящий номер);
  • заголовок к тексту;
  • текст;
  • отметка о наличии приложения (если есть);
  • адресат;
  • подпись составителя (с указанием должности, инициалов, фамилии).

Пример 2

Внутренняя докладная записка

Отдел продаж

Директору ООО «Ромашка»

И.И. Сидорову

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

07.04.2014 № 6

О прогуле, совершенном менеджером

отдела продаж

Довожу до Вашего сведения, что сегодня, 07.04.2014, менеджер по продажам Петрова Валентина Ивановна отсутствовала на рабочем месте в течение всего рабочего дня с 10 часов 00 минут до 18 часов 30 минут.

Никаких сведений или документов, подтверждающих уважительность причины отсутствия Петровой В.И., предоставлено не было.

В связи с допущенным нарушением предлагаю уволить Петрову В.И. за прогул.

Начальник отдела продаж Игнатьев О.А. Игнатьев

В дело № 02-10

Сидорова 07.04.2014

Наш совет

Чтобы сотрудники не допускали ошибок при составлении докладной записки, рекомендуем разработать и утвердить шаблон, который они смогут использовать в дальнейшей работе.

Оформление реквизитов докладной записки

При оформлении докладной записки используют как угловое (Пример 3), так и продольное расположение реквизитов заголовочной части (Пример 4).

Пример 3

Угловое расположение реквизитов в докладной записке

Наименование

структурного подразделения Адресат

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

______________ № ________

Заголовок

Пример 4

Продольное расположение реквизитов в докладной записке

Наименование структурного подразделения

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

_____________ № _________

Адресат

Заголовок

Наименование вида документа пишется прописными буквами (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА) и может располагаться по центру или от границы левого поля.

Дата и номер докладной записки пишутся на одной строке. Дата оформляется арабскими цифрами (21.04.2014) или буквенно-числовым способом (21 апреля 2014 г.).

Обратите внимание

Датой внешней докладной записки является дата ее визирования и отправки адресату, датой внутренней докладной записки – дата составления и подписания.

Регистрационный номер на внутренней докладной записке проставляется либо по месту составления, либо по месту получения – в зависимости от системы регистрации документов, которая действует в организации.

В случае если докладную записку должны рассмотреть заинтересованные лица, на ней проставляют визы согласования, а после принятия решения – резолюция руководителя.

Вынесение резолюции является конечным этапом рассмотрения докладной записки.

Обратите внимание

Резолюция руководителя, рассмотревшего внутреннюю докладную записку, будет основанием для принятия каких-либо мер, издания документов, проведения мероприятий.

Заголовок к тексту кратко раскрывает содержание документа. Он формулируется по общим правилам составления заголовков к документам: с помощью предлога о/об и отглагольного существительного в предложном падеже, например О прогуле Лазаренко О.О.

Текст докладной записки состоит из двух или трех смысловых частей:

  • в первой – констатирующей части – излагаются причины, факты или события, послужившие поводом для ее написания;
  • во второй – анализирующей части – содержится анализ сложившейся ситуации и приводятся возможные варианты решения;
  • в третьей – резюмирующей части – содержатся выводы и предложения о конкретных действиях, которые, по мнению составителя, необходимо предпринять.

Вторая часть в докладной записке может отсутствовать. В этом случае текст докладной записки содержит обоснование, выводы и предложения составителя.

Если у докладной записки есть приложение, отметка о приложении делается до оформления подписи.

Отметку о наличии приложения, названного в тексте записки, оформляют следующим образом:

Приложение: на 3 л. в 1 экз.

Если записка имеет приложение, не названное в тексте, то указывают его наименование, количество листов и экземпляров.

Приложение: Положение об Управлении регионального кредитования на 5 л. в 1 экз.

Внутреннюю докладную записку подписывают составитель (если она представляется руководителю подразделения) и руководитель подразделения (если она представляется руководителю организации); внешнюю докладную записку подписывает руководитель организации.

Обратите внимание

Если докладная записка оформлена на двух и более страницах, то вторая и последующие страницы должны быть пронумерованы. Порядковые номера проставляются в правой части верхнего поля страницы арабскими цифрами.

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

Служебная записка является разновидностью докладной. Это письменное информационное сообщение, широко применяемое в практике работы современных управленческих структур самых разных уровней и организационно-правовых форм. Служебные записки обеспечивают прямую связь между объектами управления на горизонтальном уровне.

Кстати

Служебная записка – документ, не имеющий официального статуса. В ОКУД он не предусмотрен.

Служебные записки готовят в самых разнообразных ситуациях. Стандартные цели этого документа включают:

  • запрос информации;
  • выдачу инструкций;
  • сопровождение другого сообщения (сопроводительная записка);
  • объявления (извещения).

Текст служебной записки содержит сведения о причинах ее составления в виде предложения, просьбы, заявки. Это может быть информация о перемещениях персонала, встречах, изменениях в корпоративной культуре компании и т.п. Служебные записки оформляются на стандартном листе бумаги формата А4.

Служебную записку подписывает специалист или руководитель подразделения. Датой служебной записки является дата ее составления и подписания.

Законодательством не предусмотрены жесткие требования к составлению и оформлению служебных записок, поэтому порядок их оформления с учетом специфики организации следует закрепить в локальном нормативном акте, например в инструкции по делопроизводству. Формат служебной записки должен служить целям упрощения и ускорения процессов внутренней коммуникации.

Образец оформления служебной записки представлен в Примере 5.

Пример 5

Служебная записка

Отдел АХО

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

16.04.2014 № 4

Начальнику отдела кадров И.И. Сидорову

В субботу, 19.04.2014, с 9:00 до 16:00 в отделе кадров ООО «Север» будут проводиться монтажные работы по установке сигнализации.

Прошу Вас разрешить доступ для выполнения работ следующим сотрудникам компании «Энергосеть»:

1. Симакину И.П.

2. Иванову П.Н.

Начальник АХО Свиридов Н.Н. Свиридов

В дело № 02-14

Ильина 16.04.2014

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Объяснительная записка – это внутренний документ, объясняющий причины какого-либо действия, факта, случая, происшествия, составляемый работником организации и представляемый вышестоящему должностному лицу.

Согласно части первой ст. 193 Трудового кодекса Российской Федерации до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Работник сообщает причины и обстоятельства совершения дисциплинарного проступка именно в объяснительной записке. На основе объяснительной записки руководитель принимает решение о применении к сотруднику дисциплинарного взыскания. Кроме того, этот документ является одним из оснований для оценки работодателем тяжести совершенного проступка и обстоятельств, при которых он был совершен.

В ОКУД ОК 011-93 этот документ упоминается только один раз – объяснительная записка о нарушении трудовой дисциплины (код 0286091), которая относится к классу 0286000 «Документация по оформлению дисциплинарных взысканий».

Виды объяснительных записок и их особенности

По содержанию объяснительные записки подразделяются:

  • на составляемые для пояснения отдельных положений выполненной работы (проекта, отчета, разработки);
  • составляемые при возникновении штатных ситуаций, нарушениях дисциплины, проступках и т.д.

Объяснительная записка пишется работником от руки в единственном экземпляре на стандартном листе бумаги формата А4 и адресуется потребовавшему ее лицу. Она также может быть набрана на компьютере с использованием трафаретной формы, принятой в организации. Форма объяснительной записки, а также способ исполнения (рукописный или на компьютере) законодательно не закреплены.

Объяснительная записка может составляться структурным подразделением или конкретным должностным лицом.

Записка как доказательство

Работодатель, требуя от работника объяснительную записку, написанную от руки, тем самым защищает себя от неправомерных действий со стороны работника при трудовом споре. Он исключает подмену исходного документа.

Если в компании применяются шаблонные формы, то в конце текста можно сделать пометку: Объяснение составлено лично с использованием персонального компьютера. Дата. Подпись.

Оформление отдельных реквизитов докладной записки

В целях унификации информационно-справочных документов объяснительную записку следует составлять и оформлять в соответствии с требованиями ГОСТ 6.30-2003.

Датой объяснительной записки является дата ее составления.

Текст объяснительной записки должен содержать:

• описание фактов, послуживших поводом к ее написанию;

• аргументы, которые объясняют сложившуюся ситуацию.

Текст записки должен быть убедительным и содержать неопровержимые доказательства.

При оформлении подписи указывается должность, личная подпись, инициалы и фамилия.

В качестве приложений могут приводиться документы, оправдывающие действия составителя документа и подтверждающие те или иные обстоятельства.

По структуре текста объяснительная записка отличается от докладной тем, что не содержит выводов и предложений (Пример 6).

Обратите внимание

Если в компании разработаны и утверждены типовые формы объяснительных записок, применяемых в различных ситуациях, это не означает, что работники должны оформлять записки по утвержденным формам. Документ, составленный не по форме, также может быть действительным.

Пример 6

Объяснительная записка

Считать причины неуважительными.

Применить дисциплинарное взыскание
в виде выговора Александровой И.И.

Отделу кадров издать приказ.
Смолкин 17.04.2014

Директору ООО «СВ»

А.В. Смолкину

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

14.04.2014 № 14

Об отсутствии на рабочем месте

Я, Александрова Ирина Игоревна, бухгалтер, отсутствовала на рабочем месте 14.04.2013 с 9 часов 00 минут до 15 часов 30 минут по личным обстоятельствам.

Оправдательных документов не имею.

Бухгалтер Александрова И.И. Александрова

РЕГИСТРАЦИЯ ДОКЛАДНЫХ, СЛУЖЕБНЫХ, ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫХ ЗАПИСОК

Одной из функций делопроизводственной службы организации является обеспечение оперативного поиска нужной информации, связанной с продвижением переданных документов к исполнителю. Для более удобного поиска этих данных используются различные регистрационные формы.

Докладные, служебные, объяснительные записки по своему функциональному назначению являются носителями определенной информации. Поскольку изложенный в записке вопрос требует письменного оформления решения в виде резолюции руководителя организации или иного полномочного должностного лица, документы необходимо регистрировать.

Напомним, что существуют три формы регистрации документов: журнальная, карточная и автоматизированная. Организация вправе выбрать наиболее эффективную и подходящую ей форму регистрации.

▪ Журнальная форма регистрации – самая распространенная, но не всегда удобная, т.к. регистрация всех документов в ней идет в хронологическом порядке, а при поиске определенного документа специалисту приходится просматривать все листы журнала. Поиск информации усложнен еще и тем, что инициативный документ может быть зарегистрирован, например, в одном журнале, а ответ на него – в другом. Обязательных регистрационных форм (журналов) законодательством не предусмотрено. Рекомендованная форма журнала регистрации приведена в Примере 7.

Пример 7

Фрагмент журнала регистрации докладных и объяснительных записок

Дата документа

Регистрационный номер

Вид документа, краткое содержание

Кем подписан документ

Исполнитель

Куда передан

Расписка в получении (подпись, дата)

Отметка о направлении документа в дело

1

2

3

4

5

6

7

8

07.04.2014

03-10/14

Об отзыве из отпуска кассира Швец О.Р.

Начальник отдела кадров

Инспектор отдела кадров

Отдел кадров

Смирнова В.А.
07.04.2014

В дело № 03-14 Смирнова 07.04.2014

▪ Карточная форма регистрации по сравнению с журнальной является более удобной и адаптированной. Создаваемые регистрационно-контрольные карточки документов при поиске в классификаторе дают возможность оптимизировать процесс поиска документа и сократить время процесса регистрации. Очевидное преимущество карточной регистрации заключается в том, что регистрацией одновременно могут заниматься несколько работников;

▪ Автоматизированная (электронная) форма регистрации предполагает использование специального программного обеспечения. Сведения о документе вводятся вэлектронную регистрационно-контрольную карточку, сохраняемую в базе данных. Одновременно с регистрацией может происходить печать регистрационно-контрольной карточки.

Обычно докладные и объяснительные записки имеют сложный регистрационный индекс, который формулируется так же, как индекс исходящего документа. Регистрационный номер состоит из индекса дела по номенклатуре дел (включая индекс структурного подразделения и номер дела по номенклатуре дел этого подразделения) и порядкового номера документа в пределах календарного года.

Обратите внимание

Вопросы регистрации и учета документов в организации должны быть отражены в инструкции по делопроизводству. В инструкции следует зафиксировать:

1) перечень нерегистрируемых документов.

2) перечень регистрируемых групп документов, при этом для каждой группы обязательно указывается:

• место регистрации;

• время и порядок регистрации;

• правило образования регистрационного номера;

• форма, в которой производится регистрация;

• перечень реквизитов, которые заносятся в форму, правила их заполнения;

• правила учета движения документов после регистрации;

• принцип регистрации (однократная или повторная регистрации при передаче документа в другое подразделение);

3) порядок действий при повторном поступлении документа в организацию (для входящих документов).

Сроки хранения докладных, служебных, объяснительных записок

Сроки хранения установлены в Перечне типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения, утвержденном приказом Минкультуры России от 25.08.2010 № 558. В соответствии с указанным Перечнем сроки хранения докладных записок могут составлять 1 год, 3 года, 5 лет, 75 лет, постоянно. Объяснительные записки следует хранить постоянно.

Наш совет

При оформлении записок необходимо придерживаться единого стиля, а основной текст документов должен отвечать правилам деловой этики и установленным требованиям к оформлению документов. Неприятное впечатление оставляют неаккуратно составленные и оформленные документы с грамматическими ошибками. Не спешите отправить документ адресату, а внимательно вычитайте его, исправляя, при наличии, грамматические ошибки или описки.

Помещено в тему: Информационно-справочные документы

Как составляется докладная записка? Образец вы найдете в этой статье и всю необходимую информацию по этому вопросу. Ведь на практике не редко возникает необходимость написать докладную записку.

Итак, докладная записка адресуется руководству по выбранному вопросу с изложением выводов и предложений (коммуникация по вертикали). Обычно целью ее написания является желание побудить руководителя принять некое решение. Данное решение оформляется в виде резолюции руководителя. Но иногда докладная записка может быть просто информационного характера.

Данный документ довольно близок по назначению к служебной записке и так же, как правило, является внутренним. В адрес вышестоящей организации обычно направляют служебное письмо на официальном бланке организации.

В начале докладной записки сообщают причины или факты по интересующему вопросу. Далее может последовать анализ (допускается пропустить эту часть). Завершают текст докладной записки изложением выводов и предложений.

Если докладная записка представляется руководителю организации (или его заместителю), то подписывает документ начальник структурного подразделения. На имя начальника отдела докладную записку подписывает сотрудник этого одела.

Данный документ должен включать определенный состав необходимых реквизитов. Для понимания будет проще не перечислять их здесь по ходу текста, а ознакомиться с конкретным примером докладной записки.

Образец докладной записки – пример о командировании работников на семинар

ОТДЕЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ Директору ОАО «Кувырком»
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ К.П. Егорькину

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

16.11.2014 № 08-18/93

О командировании специалистов
на семинар

В связи с предстоящим внедрением программного комплекса «Калинда» и приглашением посетить проводимый ООО «Штепсель» семинар по эффективному использованию данного комплекса прошу командировать на семинар специалистов отдела Комарикова И.Д. и Таранда Ю.Б. в г. Воронеж с 24.11.2014 по 27.11.2014.

Начальник отдела О.Л. Барабанко

Докладная записка на сотрудника – образец оформления о нарушении трудовой дисциплины
ОТДЕЛ ИНФОРМАЦИОННЫХ Генеральному директору
ТЕХНОЛОГИЙ ООО «Беседа»

И.Т. Избушкину

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

09.12.2014 № 10-23/158

О нарушении трудовой дисциплины

Ставлю Вас в известность, что вчера 08.12.2014 в течение 2-х часов с 16-00 и до конца рабочего дня специалист отдела информационных технологий Фрегатов Роман Викторович отсутствовал на рабочем месте.

Оправдательных документов, свидетельствующих об уважительности причины отсутствия, Фрегатовым Р.В. не представлено.

В связи с допущенным нарушением, учитывая его повторный характер, предлагаю Фрегатову Р.В. объявить выговор.

Начальник отдела Е.С. Любимчикова

На основании приведенных образцов докладных записок легко теперь составить собственные примеры.

Евгения Полоса

К записи 668 комментариев

Елена | 14 03 2017

Я работаю на заводе РккЭнергия. У борщиц проход с 5 утра до 22. Январь, февраль, середина марта, я проходила по просроченному, как оказалось, вкладышу, когда я в августе пришла на предприятие, мне его выдали, и мне было ничему посмотреть до какого года возможен проход. Ходила себе работала, а охрана завода пропускала.Теперь охрана обвинила мою начальнику — очень хорошего человека, написала на неё докладную., а на себя ответственность не берет. Я считаю, что охрана не выполняла свои должностные обязанности, а я просто была невнимательна, ведь это секретный завод, и это охраны должностные обязанности. Что делать в этой ситуации, ведь моя начальница не виновата в том, что меня остановили?

admin | 16 03 2017

Здравствуйте! В этой ситуации, прежде всего, виноваты Вы. Пропуск был у Вас на руках, Вы должны были с ним ознакомиться. Нельзя не знать, что этот документ имеет определенный срок. Есть, конечно, и вина отдела охраны. Ваш начальник виновата косвенно: она должна была предупредить Вас об ответственности, о необходимости своевременной замены пропуска. Если хотите как-то помочь ей, напишите в объяснительной записке, что забыли о дате замены пропуска.

ислам | 21 03 2017

Здравствуйте, у меня маленькая проблема, так проблема возникла вчера по терминалу, итог сверки, я нажал на кнопку итог сверки, и у меня закончилось чековой бумага и я поменял чековой бумагу, ну, потом опять нажал, но итог сверки уже не вышло, и хотел бы узнать как правильно написать объяснительное

admin | 23 03 2017

Здравствуйте! В Вашем случае надо написать, что возникла техническая ошибка при замене чековой бумаги.

Натали | 05 07 2017

Как правильно написать докладную записку по факту дачи взятки должностному лицу

admin | 10 07 2017

Здравствуйте! Текст начать можно словами: «Довожу до Вашего сведения, что…». В вашей ситуации надо подробно изложить факты с указанием даты события, ФИО, должности «фигуранта», других обстоятельств.

Stas | 21 11 2017

Здравствуйте. Как составить докладную? В общем, у меня в кабинете вскрыли замок от шкафа с инструментами и оттуда пропал электровыжигатель… Спасибо заранее…

admin | 24 11 2017

Здравствуйте! Напишите: «20 ноября 2017 г. в 8 час. я обнаружила, что замок от шкафа с инструментами вскрыт. При проверке инструментов обнаружена пропажа электровыжигателя».

аксель | 07 02 2018

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как написать докладную записку для того, чтоб подняли оклад!!

admin | 12 02 2018

Здравствуйте! Напишите: «В связи с увеличением объема работы прошу Вас предусмотреть повышение ставки (оклада) ст. менеджеру (ФИО)».

Анна | 23 03 2018

Здравствуйте! Как быть, если мной в отделе кадров было оставлено заявление о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы на два дня (у меня двое несовершеннолетних ребенка), резолюции директора на нем не было, так как его не оказалось на месте, но при моем появлении на работе через два дня, оказалось, что мое заявление пропало и оказалось, что я два дня прогуляла. Теперь на меня готовят приказ об увольнении.

admin | 29 03 2018

Здравствуйте! Надо было настоять на том, чтобы заявление было зарегистрировано. Теперь остается только написать объяснительную записку, в которой указать, что заявление было передано в отдел кадров, отметив точную дату и время, указав должностное лицо, которому было передано заявление, а также возможных свидетелей.

Гуля | 04 09 2018

Помогите написать докладную на сотрудника, который постоянно отказывается от возложенной работы, а именно делать анализы в клинической лаборатории

admin | 06 09 2018

Здравствуйте! Можно написать: «Довожу до Вашего сведения, что старшая медсестра (ФИО) систематически отказывается от работы по забору анализов в клинической лаборатории, несмотря на то, что та функция прописана в её должностных обязанностях».

Ахмед | 12 12 2018

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в какой форме и на чье имя писать доклад (письмо) о некачественно выполненной работе строительно монтажной организации. Спасибо.

admin | 17 12 2018

Здравствуйте! Если это докладная записка, то она составляется на имя руководителя своей организации. Письмо направляется в адрес руководителя сторонней организации. Главное в тексте такой докладной или письма – это подробно изложить все выявленные недостатки строительно-монтажных работ. В письме можно написать: «Сообщаем Вам, что …».

Светлана | 19 12 2018

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как правильно написать докладную записку на ИТБ, который не выполняет свои должностные обязанности (в организации отсутствует наглядно-оформительская информация по ТБ и правилам поведения).

admin | 24 12 2018

Здравствуйте! Можно написать, например, так: «Довожу до Вашего сведения, что инженер по технике безопасности (ФИО) не в полной мере выполняет свои должностные обязанности: не проводятся профилактические занятия по технике безопасности, в организации отсутствует наглядная информация, схема эвакуации работников в случае чрезвычайных ситуаций… и т.д.».

Наталья | 04 07 2019

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить докладную (на главного бухгалтера или руководителя, т.к. я являюсь бухгалтером по расчету заработной платы) по поводу того, что отдел кадров поздно предоставил приказ о предоставлении отпуска. Сотрудник в отпуске и только через 5 дней принесли приказ, я конечно расписалась в получении и поставила дату получения. Спасибо.

admin | 08 07 2019

Здравствуйте! Пример докладной записки в подобной ситуации: «Довожу до Вашего сведения, что приказ о предоставлении отпуска ст. менеджеру Сидоровой А.И. был предоставлен мне отделом кадров 05.07.2019, через 5 дней после начала отпуска сотрудника, поэтому я не смогла начислить отпускные Сидоровой А.И. в положенный срок. Согласно законодательству выплата отпускного пособия работнику проводится за 3 дня до начала отпуска».

Дина | 05 07 2019

Здравствуйте! Помогите правильно сформулировать служебную записку: нам разрешено брать счета на корпоративную связь в размере 270 руб. сейчас эта стоимость повысилась до 450. Нужно, чтобы нам увеличили норму до 450 руб.

admin | 11 07 2019

Здравствуйте! Напишите: «Просим Вас увеличить расходы на корпоративную связь до 450 руб. за номер в связи с повышением тарифов на услуги связи».

Елена | 21 11 2019

Здравствуйте, как написать докладную на начальника подразделения ведомственной охраны о не выдаче мне служебного оружия для несения службы согласно графика

admin | 25 11 2019

Здравствуйте! Если охранная служба вашего предприятия связана с необходимостью выдачи оружия, Вам и так выдадут его при наличии у Вас разрешения на ношение оружия. Но если Вам так хочется, напишите: «В связи с дежурством по охране объекта согласно графику прошу выдать мне служебное оружие».

Татьяна | 02 06 2020

Здравствуйте, как составить докладную записку на руководителя, который предвзято ко мне относится и вынуждает уволиться с работы, а я увольняться не хочу

admin | 08 06 2020

Здравствуйте! Можно написать на имя руководителя организации: «Довожу до Вашего сведения, что начальник отдела маркетинга (ФИО) относится ко мне предвзято, систематически придирается по любому поводу, вынуждая меня уволиться по собственному желанию, что категорически меня не устраивает. Прошу Вас разобраться в этом конфликте и устранить необоснованные претензии ко мне, так как эта ситуация мешает спокойной работе, что отрицательно сказывается на её результатах”.

Пример составления служебной записки, ее форма, шаблон

Служебная записка — это форма внутреннего документооборота, позволяющая наиболее эффективно и оперативно решать текущие производственные ситуации.

Теперь определимся примером написания служебной записки. Какого-либо официального бланка не существует, однако есть общие требования к содержанию документа.

К таковым относятся:

  1. Обязательное указание адресата служебной записки. В правом верхнем углу нужно написать фамилию, имя и отчество, а также должность лица, которому направляется обращение.
  2. Ниже указывается наименование документа и его номер.
  3. Далее следует изложить суть проблемы, с которой столкнулся составитель документа, или ситуацию, с которой необходимо разобраться.
  4. Ниже указываются предложения по решению вопроса, либо указание на действия, которые автор служебной записки ждет от ее адресата.
  5. В конце документа указываются фамилия и инициалы лица, направившего обращение, а также его должность.

Этим шаблоном служебной записки можно воспользоваться в случае необходимости.

Как составить служебную записку: образец оформления

Как пишется служебная записка (образец), рассмотрим на простом примере. Текст служебной записки может быть идентичен изложенному ниже.

Пример служебной записки

Директору ООО «Гвоздика»

Слободину Владимиру Александровичу

Г. Хабаровск 04 мая 2019 года

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

В кондитерском цехе с 02 мая 2019 года сломан конвейер. Для его ремонта необходимо приобретение деталей согласно прилагаемому списку. Общая стоимость ремонтных работ с учетом приобретения деталей составляет 12 500 (двенадцать тысяч пятьсот рублей 00 копеек). В связи с тем, что лимит фонда по ремонту и обслуживанию оборудования исчерпан, а в наличии необходимых деталей нет, во избежание простоя цеха

прошу:

  1. Выделить необходимую денежную сумму согласно прилагаемому списку.
  2. Предоставить ремонтную бригаду для проведения работ.

С уважением, начальник кондитерского цеха, Дмитриенко Денис Сергеевич.

Скачать образец служебной записки

Как написать служебную записку в электронном виде, расскажем ниже.

Поводов для служебных записок может быть множество. КонсультантПлюс предлагает воспользоваться формами служебной записки о работе в выходной день и служебной записки о командировании сотрудника. Если вы еще не подписаны на систему КонсультантПлюс, получите доступ к ней бесплатно.

Особенности электронного документооборота

Если в организации допускается обмен данными при помощи средств электронной связи, в том числе электронной почты, то отправка служебной записки упрощается. К плюсам такого оборота документов внутри предприятия относится также оперативность рассмотрения обращений.

Как писать служебную записку в электронном виде? Точно так же, как в классическом варианте на бумажном носителе. Существенных различий в документах нет. Образец в таком формате практически ничем не отличается от приведенного ранее примера.

Основная часть вашей служебной записки (то есть непосредственно описание ситуации и вносимые на рассмотрение предложения) остается точно такой же, как и в нашем примере.

Единственным исключением является то, что у вас отпадает необходимость указывать в служебной записке адресата. Имя пользователя, которому отправляется обращение, будет внесено в строку «Адрес». Если говорить об обмене документами через общий ресурс (например, один адрес электронной почты на отдел), в строке «Тема» нужно указать, кому адресовано послание.

Помимо этого, при использовании электронной почты (индивидуального почтового ящика) в большинстве случаев уже имеется подпись, которая вставляется в текст письма автоматически. Это позволяет значительно сэкономить время, в том числе и на написание служебной записки. Если ваша почта не позволяет идентифицировать отправителя (например, при использовании общего почтового ящика), в конце письма обязательно укажите свое имя и должность.

Важно: при отправке информации по электронной почте не забывайте запрашивать уведомление о прочтении отправленного сообщения (для этого нужно проставить галочку в соответствующем окне). Данное уведомление является доказательством того, что вы действительно отправили служебную записку определенному адресату в определенное время.

***

Еще больше полезной информации в рубрике «Объяснительная записка».

Темы: ДокументыКадрыОрганизация бизнеса Трудовые отношения в коллективе не всегда протекают спокойно. Нередко управленцу подаются так называемые докладные записки относительно дисциплинарных проступков трудоустроенных лиц. Подобная бумага может помочь субъекту подстраховаться от различных конфликтов и споров на работе. Следовательно, докладные записки не только служат доказательством вины или невиновности конкретного субъекта, но также имеют информационный характер.

Понятие, цели и основания для составления докладной записки

Под докладной запиской понимается бумага, являющая составной частью внутреннего или внешнего документооборота компании. Она позволяет донести информацию до адресата посредством документирования факта производственной жизни.

Главной особенностью рассматриваемой бумаги является иерархический характер ее подачи. Подразумевается, что она всегда поступает от подчиненных к начальникам (как к непосредственным руководителям, так и к генеральным), формируется по личному волеизъявлению работника, либо по запросу его нанимателя, и, зачастую, носит информационный характер.

Ознакомление с ней позволяет управленцу в дальнейшем вынести определенное решение. Следовательно, докладная записка прямо влияет на систему менеджмента в компании.

При составлении докладной записки важно указывать все требуемые реквизиты. Ввиду того, что стандартная форма подобного документа не регламентирована законом, составителям следует опираться на имеющуюся юридическую практику. Кроме того, образец докладной записки должен храниться в кадровом подразделении организации.

В основном тексте записки не допускаются ни фактические, ни грамматические ошибки, а также помарки, исправления или описки. Если субъектом допускается ошибка при написании бумаги, ему рекомендуется составить документ заново, а не пытаться внести исправления.

Основными целями составления докладных записок являются:

  • составление мнения нанимателя о конкретном сотруднике. В условиях, когда лицу стали известны определенные факты, которые противоречат нормальной и стабильной трудовой деятельности, ему необходимо оповестить об этом управленца, изложив все сведения в докладной. В основном тексте может содержаться не только описательная часть конкретной ситуации, но и личное мнение составителя относительно своего участия в указанных событиях. Последнее обстоятельство может как облагородить субъекта, так и дискредитировать его;
  • снятие ответственности с составителя. Подразумевается, что если субъект осознал какую-либо ошибку и добровольно оформляет докладную записку с разъяснениями причин своего поведения, наказание для него не будет, либо оно будет существенно смягчено;
  • защита своих прав и интересов. В данном контексте докладная записка может служить попыткой субъекта мирно разрешить возникшую неприятную ситуацию.

Также важно отметить, какие проступки коллег или подчиненных служат основаниями для подачи вышестоящему руководителю докладной:

  • нарушения ими финансовой дисциплины;
  • прогул коллеги. Под прогулом понимается отсутствие лица на его рабочем месте более 4-х часов подряд за одну трудовую смену. В подобных обстоятельствах непосредственный начальник отдела, либо иной служащий подразделения, может составить докладную, где укажет конкретное время отсутствия прогульщика;
  • нарушение должностных обязанностей. Подразумевается отказ от исполнения или не исполнение лицом его должностных обязанностей, что может привести или уже привело к порче имущества нанимателя, финансовым убыткам и угрозе здоровью или жизни коллег нарушителя;
  • посягательства на честь и достоинство коллеги. В случае грубых ненормативных высказываний в сторону лица от другого работника, оскорбленный вправе составить докладную с прошением применить с обидчику меру взыскания. При этом, основанием для подачи записки является как публичное унижение, так и частное издевательство;
  • уход с рабочего места до окончания установленного времени;
  • факт прибытия гражданина на работу (подразумевается даже появление на территории компании) в состоянии опьянения химическими веществами, что никак не связано с пагубным влиянием условий его профессиональной деятельности;
  • поощрение. Подобный вид документа не так распространен, как предыдущие. К нему прибегают начальники отделов, если считают, что какой-то из подчиненных особенно отличился и заслуживает дополнительной премии или иного поощрения.

Особенности оформления внутренней и внешней докладной записки

По характеру докладных различают следующие виды:

  1. Информационная записка. Предполагается оповещение управленца о ходе каких-либо работ, а также о нюансах, сопровождающих производственную деятельность.
  2. Инициативная. Подразумевается, что данный вид бумаги должен стимулировать управленца принять какое-либо решение.
  3. Отчетная. В таких записках раскрывается информация о завершении работы или ее этапа, а также о порядке исполнения распоряжения нанимателя.

В зависимости от места расположения адресата (на территории бизнес-субъекта или за его пределами), докладные могут быть внешними и внутренними.

Внешняя документация формируется на имя управленца компании, в которой не трудоустроен составитель. Подобные бумаги в обязательном порядке должны оформляться на фирменном бланке, а также визироваться генеральным директором организации.

Реквизиты докладной записки

Реквизитами внешней докладной записки являются:

  • полное наименование компании, ее регистрационные данные, номер расчетного счета и название банка. Все указанные сведения должны содержаться на фирменном бланке;
  • название бумаги, в данном случае – «Докладная записка»;
  • дата и номер исходящего документа;
  • общая информация об адресате. Предполагается название компании, куда направляется бумага, ФИО и должность ее руководителя;
  • заголовок к основному тексту, основной текст. В него включается вся информация, являющаяся целью формирования бумаги;
  • общая информация об исполнителе, его контактные данные.

В свою очередь, внутренняя докладная направляется на имя руководителя той компании, в которой субъект является штатным служащим. Подобная бумага может оформляться на простом листе А4, но обязательно должна содержать все требуемые реквизиты внутренней докладной записки. Несмотря на отсутствие регламентированной формы, нужные реквизиты фиксируются в ГОСТе 6.30-2003 «Унифицированные системы документации».

Хотя указанный документ и утратил силу, являясь в настоящий момент недействительным, а новый не принят, сотрудники продолжают придерживаться его положений и обращаться к юридической практике прошлых лет.

К реквизитам внутренней докладной относятся:

  • полное название подразделения, где работает субъект;
  • название бумаги, в данном случае – «Докладная записка»;
  • дата и регистрационный номер;
  • основной текст документа;
  • перечень приложений доказательных бумаг, если подобное актуально для конкретной ситуации;
  • общие сведения об адресате. Подразумевается ФИО и должность непосредственного начальника лица или управленца компании;
  • виза документа, которая заключается в личной подписи составителя, а также в ее расшифровке.

Подача внутренней докладной записки правомерна через служащего кадрового подразделения или секретаря управленца. Документ проверяется на наличие всей необходимой информации, после чего зарегистрируется.

Докладная также может быть возвращена лицу на доработку, если в ней отсутствуют нужные данные или найдены какие-либо ошибки.

Структура докладной записки

Как уже было отмечено, при составлении докладной важны реквизиты. Впрочем, грамотная структура также немаловажна.

Стандартными разделами документа являются:

  1. Фактический блок. В данном блоке приводятся основания для составления бумаги, детально описываются сопутствующие конфликту условия (если подобное актуально).
  2. Аналитический блок. Здесь субъект анализирует сложившуюся ситуацию.
  3. Резюмирующая часть. Составитель может предложить адресату свое видение решения проблемы. Однако, оно должно иметь рекомендательный характер, так как именно наниматель в последующем будет принимать независимое решение, основываясь на полученной информации.

Составление докладной правомерно в текстовом и в табличном варианте, от руки и в печатном виде.

Если бумага составляется в печатном виде, то подпись субъекта должна, тем не менее, проставляться от руки.

Примеры составления докладных записок

Пример 1. Внешняя докладная записка.

Общество с ограниченной ответственностью «Губная помада»

ООО «Губная помада»

123456, г. Воронеж, ул. Белокаменная, д. 43, корп. 4, оф. 3001

Тел.: +79184338299

ОКПО 12345876 ОГРН 482899887

р/с 20097896765764654654 ОАО «КейБанк»

Генеральному директору

ООО «Минеральное ископаемое»

Зотову Игорю Николаевичу

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

02.02.2019г.

№ 02/02/02

О привлечении трудовых ресурсов

Уважаемый Игорь Николаевич!

Ввиду отсутствия достаточного количества кадров при основании управленческого аппарата для обособленного подразделения в г. Выборг, требуется дополнительное привлечение субъектов в срок до 10.04.2019г. Период проведения собеседований – до 30.04.2019г.

Оплата всех сопутствующих трат будет осуществлена в соответствии с п. 4.2 соглашения о предоставлении услуг № 54 от 01.06.2018г.

Начальник кадрового подразделения Сухов Н.С. Сухов Н.С.

Пример 2. Внутренняя докладная записка.

Маркетинговое подразделение Генеральному директору

ООО «Светлячок»

Пикалову Сергею Валерьевичу

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

01.02.2019г. № 23

О прогуле маркетолога

Уважаемый Сергей Валерьевич!

Довожу до Вашего сведения, что сегодня, 01.02.2019г., в маркетинговом подразделении мной был зафиксирован прогул маркетолога Ледневой Светланы Павловны, которая отсутствовала на рабочем месте с 10.00 до 16.30.

Оправдательных документов, визирующих уважительность причины прогула Ледневой С.П., предоставлено не было.

Прошу принять соответствующие меры.

Начальник маркетингового подразделения Шестаков А.С. Шестаков А.С.

Таким образом, оформить докладную записку вправе любой трудоустроенный гражданин, если на то есть достаточно оснований. Лицу необходимо отразить все требуемые реквизиты подобных бумаг, соблюсти структуру, а также не допускать ни фактических, ни орфографических ошибок.

Куницкий Игорь Сергеевич