Ошибка соединения hresult 80004005

Пользуясь базами данных любой программы 1С, сотрудники предприятий и организаций часто сталкиваются с непредвиденными ситуациями. Пожалуй, одна из самых частых – когда работа программы внезапно завершается по причине того, что администратор разорвал контакт с сервером.

В данном случае Microsoft OLE DB Provider for SQL Server выдаёт такую информацию: «Неопознанная ошибка hresult 80004005”. При этом главным признаком проблемы является невозможность выгрузить информацию в dt.

Следует отметить, что ошибки, содержащие именно код 80004005, встречаются постоянно. У них есть особая классификация, которую при желании можно найти в соответствующей литературе.

Рекомендации по решению проблемы от разработчиков 1С

Для начала нужно провести проверку конфигурации. Там может содержаться мусор (иными, словами, информация, которая является некорректной). Необходимо проверить конфигурацию с помощью соответствующей команды. Вы увидите флажок,предназначенный для того, чтобы проверить её логическую целостность. Если имеются проблемы, пользователь будет уведомлен об этом с помощью сообщения.

Данные, являющиеся неверными, система удалит в автоматическом режиме, но для этого нужно дать ей доступ, чтобы она изменила главный объект. К примеру, если вы работаете в облачном хранилище, его надо просто захватить.

Поддержка конфигурации требует её проверки и у поставщиков. С этой целью:

  • нужно сохранить данные о конфигурации поставщиков. Для этого используйте CF-файл;
  • теперь необходимо провести загрузку файла в обновлённую базу;
  • выполните операцию, которая описана в п.1.

При получении сообщения об исправлении ошибки имейте в виду то, что конфигурация, имеющаяся у поставщика, содержала неправильные данные. Если такое произошло, снимите свою конфигурацию с поддержки и установите её снова. При этом её надо объединить с новой (от поставщика).

Сейчас уже любой релиз, который выпускает 1С, не имеет таких сложностей.

Сопутствующая проблема и методы её решения

С ситуацией, описанной ранее, тесно связана ещё одна, происходящая параллельно. Выглядит она так: 10007066. Суть проблемы: когда используется СУБД MS SQL SERVER, во время записи объекта из базы с несколькими колонками (например, «Значения” и «Хранилища”), часто случается другой тип ошибки.

Выглядит она таким образом:

Ошибка СУБД:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: String data length mismatchHRESULT=80004005.

Когда происходит ошибка 1с hresult 80004005, программа завершает свою работу в аварийном режиме.

Если вы ознакомитесь во время загрузки программы со специальным журналом (речь идёт о технологическом журнале), там есть табличка, содержащая информацию об этих хранилищах.

С помощью средств MS SQL Server Query Analizer нужно найти в табличке несколько колонок image и сделать для каждой следующий запрос

select top 10 DATALENGTH(_Fld4044 from _InfoReg4038 order by DATALENGTH(_Fld4044) desc

При этом, со стороны стандартных проверок, проводимых платформой (chdbfl), поступит информация о том, что база полностью в порядке.

Ошибка выделения памяти hresult 80004005 может происходить вследствие различных причин, имеющей общую черту. Для системы 1С это, прежде всего, недостаток оперативной памяти. Если говорить точнее, речь идёт о некорректном применении возможностей памяти, поэтому для решения задачи лучше использовать несколько косвенных алгоритмов.

Необходимо сделать рестарт (перезапуск) сервера. Таким образом памяти, которая доступна для работы, временно станет больше. Также есть возможность воспользоваться сервером в 64 разряда, содержащем приложения.

Исходя из опыта, ошибка СУБД hresult 80004005 чаще определяется двумя факторами:

  • данные хранятся в хранилище значений (реквизите);
  • в таблице конфигураций содержатся двоичные данные объёмом более 120 мегабайт.

Когда советы от сотрудников 1С не приносят результата (ошибка 1с hresult 80004005 остаётся), попробуйте воспользоваться другой пошаговой инструкцией:

  • используйте все базы, включив у них все фоновые задачи;
  • в 8.1.11. должен появиться переключатель о запрете на фоновые задачи (во время создания базы);
  • сделайте перезапуск сервера.

Имеет смысл проверки работоспособности. Тем не менее вследствие утечек памяти проблема может возникнуть снова – после перезапуска. В этом случае целесообразно:

  • воспользоваться инструментами sql и сделать бэкап;
  • снять базу с поддержки;
  • выгрузить cf.

Во время любых действий следует копировать файлы в резерв, так как в любой момент может возникнуть необходимость возвращения к исходному статусу информации. Далее надо убрать в менеджменте консоли (config) запись «более 120 мегабайт” и провести загрузку конфигурации (не объединять, а загрузить).

Есть ещё один способ, с помощью которого ошибка субд hresult 80004005 может быть исправлена. Нужно открыть конфигуратор и снять конфигурацию, не сохраняя её. Далее, сохранив, нужно поместить её в отдельный файл без сохранения её изменённого вида.

Выполните в SQL операцию, предназначенную для конкретной базы:

DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120

После выполнения этой команды проведите загрузку сохранённой конфигурации.

Что касается радикальных шагов, используемых в особо трудных ситуациях, иногда помогает такая схема:

  • удалите таблицу config из базы данных, воспользовавшись менеджментом консоли DROP TABLE .;
  • проведите загрузку конфигурации (не «объединить”,а именно «загрузить”).

После проведения проверки проблема должна уйти.

  • Стоимость работ специалистов IT Rush – 2000 руб./час
  • Абонемент от 50 часов в месяц – 1900 руб./час
  • Абонемент от 100 часов в месяц – 1800 руб./час

Нам доверяют:

  • ООО Компит
  • ООО РУЖ
  • ООО Компит
  • ООО «Индастриал Модуль»
  • ООО РУЖ
  • ООО «ОНБЕР»
  • ООО «Индастриал Модуль»
  • ООО Компит
  • ООО РУЖ
  • ООО «Индастриал Модуль»

Я думаю каждый хоть раз, но сталкивался с ошибкой 1С Соединение с сервером баз данных разорвано администратором Microsoft SQL Server Native Client 10.0: Неопознанная ошибка HRESULT=80004005
Вот некоторые способы, которые помогут решить данную проблему:
1. Проверить конфигурацию на наличие некорректной информации (мусора). Для этого следует выполнить команду «Проверка конфигурации” с установленным флажком «Проверка логической целостности конфигурации”. При выявлении проблем будет выдано сообщение. Некорректная информация при этом будет удалена автоматически, однако следует обеспечить доступность для изменения корневого объекта конфигурации (напимер, при работе с хранилищем его следует захватить).
2. Если Ваша конфигурация находится на поддержке, следует подобным образом проверить конфигурацию поставщика. Для этого в настройке поддержки следует сохранить конфигурацию поставщика в cf файл, загрузить его в новую базу и выполнить описанную в пункте 1 процедуру. В случае, если было получено сообщение об исправлении, значит конфигурация поставщика содержит некорректную информацию. В этом случае следует снять Вашу конфигурацию с поддержки и заново поставить путем объединения со свежим релизом конфигурации поставщика. В настоящее время все релизы выпускаемые 1С проходят проверку и выпускаются без данной проблемы.
3. Также с этой ситуацией пересекается следующая ситуация:
10007066 Запись данных, содержащих колонки типа ХранилищеЗначения
Проблема:
При использовании СУБД MS SQL SERVER при записи объекта базы данных, содержащего несколько колонок типа ХранилищеЗначения, данные для которых получены из файлов, может происходить ошибка
Ошибка СУБД:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: String data length mismatchHRESULT=80004005и аварийное завершение работы программы.
Включив технологический журнал на время загрузки, можно определить таблицу, в которой содержатся такие хранилища. Найдите средствами MS SQL Server Query Analizer в этой таблице колонки типа image. Для каждой колонки типа image выполните запрос вида:
S_elect top 10 DATALENGTH(_Fld4044)
from _InfoReg4038
order by DATALENGTH(_Fld4044) desc
Нюансы: обратите внимание, что ”Стандартные проверки” платформой (chdbfl, в конфигураторе) упорно говорят, что с базой все ОК.
Суть проблемы: важно, что под это сообщение об ошибке могут подпадать разные причины, но у них есть общая часть для 1С – это не достаточно оперативной памяти. А еще точнее неэффектиное использование ресурсов памяти. Отсюда косвенные способы победить проблему: путем рестарта сервера (на некотрое время становиться больше доступной памяти) или перейти на 64-разрядный сервер приложений.
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64)
По опыту проблема связана с хранением данных в реквизите хранилище значений либо наличием в таблице config двоичных данных БОЛЬШЕ 120 mb.
Обобщенные рекомендации, если рекомендации от 1С не помогли (проделать следующие действия в указанном порядке):
1. Выключить все фоновый задачи у всех баз
В 8.1.11 появился переключатель «запрет на фоновые задания” в
момент создания базы.
Готов пояснить, фоновые задания сами по себе не зло, но регламентные процедуры
с полнотекстовым поиском – вещь в себе – и память она может через какое время
съедать ресурсы rphost.exe, что на другие операции не останеться, и просто
базу блокировать
т.е. другими словами, после первого шага уже можно проверять – возможно проблема «уйдет”.
2. Перезапустить сервер
Второй шаг является частным случаем для вашего случая и после него тоже
есть смысл проверять работоспособность. Однако поскольку существуют утечки памяти http://www.gilev.ru/1c/memleak, то через некоторое время после рестарта пролема может вернуться.
3) делаем бэкап средствами sql
Делать резервное копирование рекомендую при любых действиях, когда может потребоваться «возврат” к предыдущему состоянию данных
4) снимаем базу с поддержки, выгружаем cf
убиваем в менеджмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем «загрузить конфигурацию” (не объединение) убиваем в менеджмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем «загрузить конфигурацию” (не объединение)
вот пример работоспособности этого приема

1. Открыть конфигратор;
2. Снял конфигурацию с поддержки, ПРИ ЭТОМ КОНФИГУРАЦИЮ НЕ СОХРАНЯЛ!
3. Далее Сохранить конфигурацию в файл (не сохраняя измененной конфигурации);
4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
5. Загрузить сохраненную конфигурацию обратно.
Взято с http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=465608
можно попробовать и более радикальный шаг здесь:
удаляем (в менеджмент консоли) в базе данных таблицу «config”
D_rop TABLE .
5) делаем «загрузить конфигурацию” (не объединение) из cf
после этого проверяем, проблема уходит.
6) Ошибка :»Соединение с сервером баз данных разорвано администратором
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Неопознанная ошибка
HRESULT=80004005″
Имеем : 1C 8.1.13.41 УПП 1.2.19.21 на MS SQL 2005 SP3 на Win2003 Server Enterprise на компе 4Gb физ. памяти (SQL настроен на Max Memory 2Gb)
Решение в моем случае:
Виндовс по-умолчанию 2Гб берет себе, а 2 отдает нам. SQL почти всю остальную память поедал (в настройках стоит 2Gb) и оставлял для всех остальных только 128Мб физ. памяти(как и положено SQL- он не должен забирать ВСЁ, должен 128 оставить). Ошибка 1С начала проявляться после перехода на релиз 1.2.21.1. Да, действительно, в релизе 1.2.19.1 в файле dbo.Config не было записей больше 120Мб. А вот после обновления на 1.2.21.1 такая запись (примерно 135мб )появляется. При снятии с поддержки запись исчезает сама, и ничего удалять не приходится. При постановке на поддержку -снова появляется… Я так понял, что это и есть конфигурация поставщика.
Если SQL оставляет всего 128, а надо целых 135, то вывод- надо дать рабочим процессам живую физическую память. Moжно урезать SQL. А можно винды. Установив в boot.ini ключ /3GB я тем самым отдал виндам 1Gb, а всему остальному 3Gb, а не 2/2 как по умолчанию. После перезагрузки — все ОК.
У Вас есть свое решение!? оставьте его в комментариях)