Ответы на нетактичные вопросы

За спрос ответственности нет

Трудовой кодекс дублирует закрепленные в конституции гарантии: запрещено заключать трудовой договор «в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также других обстоятельств» (ст. 64 ТК РФ).

«Если толковать данную норму буквально, то при трудоустройстве нецелесообразно спрашивать о возрасте, национальности, религии, семейном положении и сексуальной ориентации, так как ответ на эти вопросы не может стать основанием для отказа», — объясняет адвокат Полина Павлова.

Однако о наказании за такие вопросы в законе речи не идет. Привлечь к ответственности работодателя за них крайне сложно. «В законе запрещено ставить дискриминирующие ограничения в объявлениях о вакансиях. Личные вопросы на самом деле не совсем попадают под эту категорию, хотя являются дискриминирующими. Это плохо и с точки зрения закона, и с точки зрения нарушения личных границ, — уверена Мария Макарова, специалист по внутренним коммуникациям в одной из ИТ-компаний. — Но мало того, что сам ФЗ написан так, что это касается только вакансий, — у нас же еще никто и в суд не ходит. Почему, например, это работает в той же самой Америке? Если ты на собеседовании задашь такой вопрос американской кандидатке — о детях, о муже, — то на следующий день получишь иск. В России есть категория профессиональных «качателей прав», которые подают в суд на государственные организации и даже выигрывают суды, но процент таких людей ничтожно мал. Я, как работодатель, как человек, который проводит собеседования, знаю, что, если задам этот вопрос, вероятность того, что человек, которому я задам этот вопрос, пойдет в суд, очень невелика. Я не знаю лично ни одного человека, который ходил в суд по этому поводу».

«Если работник получил отказ в заключении трудового договора в связи с обстоятельствами, не связанными с его деловыми качествами, такой отказ подлежит оспариванию в суде. Как правило, суды встают на сторону соискателя и признают отказ работодателя в заключении трудового договора незаконным, а также по требованию могут взыскать с него компенсацию морального вреда», — комментирует Полина.

Какие вопросы можно считать слишком личными

Чаще от неудобных вопросов страдают женщины: работодатели не стесняются интересоваться их личной жизнью и возможной беременностью. На собеседовании соискателя могут спросить:

  • «Планируете ли вы ребенка?»
  • «Почему вы до сих пор не замужем/не женаты?»
  • «Как зарабатывает ваш молодой человек?»
  • «Что жена думает о ваших карьерных амбициях?»
  • «Можете ли вы управлять командой из мужчин/оказывать влияние на женщин?»

Другие бестактные вопросы касаются религиозных убеждений. С позиции работодателя более правильным будет спросить кандидата: «Вы готовы работать по предлагаемому графику?» — а не уточнять его религию или принадлежность к церкви напрямую.

Вопросы, касающиеся сексуальной ориентации, финансового положения, национальности, возраста, места рождения, внешности и политических взглядов, тоже в идеальном мире задаваться не должны, как и вопросы соискателям с ограниченными возможностями здоровья, если они не мешают выполнять обсуждаемую работу.

Почему работодатели это спрашивают?

Если на собеседовании вам задают личный вопрос, причин может быть несколько.

  1. Работодатель сталкивался с подобной проблемой в прошлом. Когда-то в компанию устроился человек, которого недовольная его положением жена убедила уволиться через полгода. Или сотрудница, которую искали год и которой доверили ответственную задачу, через четыре месяца уходит в декрет. Работодатель в этом случае не хочет прослыть хамом, но пытается защищать интересы бизнеса.
  2. Работодатель плохо знаком с этикой. Иногда человек не понимает, что спросил о чем-то личном, или считает такими вопросы нормальными, потому что «все спрашивают». Остается надеяться, что однажды кто-то объяснит этому рекрутеру или начальнику, почему задавать такие вопросы непрофессионально.
  3. Вы попали на стрессовое собеседование. Многие считают такой способ проверки недопустимым. К тому же не все HR-менеджеры умеют выходить из стресс-интервью так, что кандидат не чувствует себя по-настоящему оскорбленным.

«В России нередко задают вопросы про личную жизнь. Думаю, что это отголоски советского прошлого, когда все было общим и ни у кого ни от кого не было секретов, — предполагает партнер рекрутинговой компании «Марксман» Наталья Валдаева. — Работодатель не стесняется задавать вопросы о личной жизни и настораживается, если кандидат уходит от ответа.

Зачастую про личную жизнь спрашивают не из праздного любопытства, а чтобы лучше понять, чем дышит человек, какие у него интересы, возможности и ограничения. Эта информация поможет сделать вывод, комфортно ли новому сотруднику будет с коллективом, а коллективу — с ним. Например, исследования показывают, что «семейные» сотрудники более стабильны».

Что отвечать?

Ответ во многом зависит от того, насколько интересна эта работа. Крайних вариантов два: отшутиться и перевести тему или немедленно завершить собеседование.

Мы предлагаем разобраться в вопросе:

  1. Убедитесь, что вы не попали на стресс-интервью. Если рекрутер ведет себя странно и хамский вопрос не единственное отклонение от норм делового общения, возможно, вас испытывают на прочность. Это чаще случается на должностях, которые предполагают работу в стрессовых условиях: руководство проблемным коллективом, общение с трудными клиентами, с силовыми структурами. В этом случае работодателю важно увидеть вашу реакцию: она многое расскажет о том, как вы будете вести себя, если получите работу.
  2. Спросите работодателя, почему он считает вопрос важным. Без агрессии в голосе, мягко и спокойно поинтересуйтесь, почему работодателю нужно знать о том, что он только что спросил. Возможно, причина действительно есть — это связано с будущими обязанностями работника или настроениями в коллективе. Или в компании уже произошел неприятный случай.
  3. Скажите, что это не влияет на вашу способность хорошо выполнять работу. На этом этапе работодатель должен догадаться, что вы считаете вопрос некорректным. Вы можете помочь ему выйти из неловкого положения и перевести тему. Быть вежливым, но уверенным — лучшая стратегия на собеседовании.
  4. Если работодатель не понимает вашего намека, скажите прямо : «Я чувствую себя некомфортно, когда вы спрашиваете меня об этом. Это личный вопрос, который не касается моих профессиональных качеств. Я хочу работать в компании, которая верит в закон и равноправие». В российских реалиях эта заготовленная формулировка может звучать странно — или вам кажется, что она может так звучать. Тем не менее вам решать, какими должны быть отношения с работодателем и где проходят границы личного пространства. Во время собеседования эти границы можно обозначить.
  5. Если вопрос для вас совершенно неприемлем, завершите собеседование. Не факт, что оно окажется провальным: вдруг работодатель проанализирует ошибки и, учитывая прочие ваши преимущества, сочтет вас высокоморальным человеком?

Если вас все это не волнует и жизнь без личных вопросов и смешивания работы и личного вызывает зевоту, то поздравляем: вы отлично адаптировались к действительности. В любом случае будьте вежливы и держите себя в руках. И заранее решите, по пути ли вам с работодателем, который задает такие вопросы.

Если на вашей свадьбе будут только самые близкие люди, которые хорошо вас знают, вероятность подобных вопросов стремится к нулю. И все же порекомендуй своим гостям прочитать наше «Полное руководство по свадебному этикету», чтобы атмосфера праздника была максимально непринужденной и доброжелательной.

«Когда дети?»

Самый популярный вопрос, который слышат все пары сразу после помолвки! Как правило, его задают старшие родственники, но ты можешь его услышать и от подруги, которая сама недавно стала мамой, и от не самых близких приятелей. Вне зависимости от того, планируете ли вы детей в ближайшем будущем или нет, ты вполне справедливо можешь не иметь никакого желания делиться этими планами с дальними родственниками или коллегами по работе.

Что ответить? «На данный момент мы сосредоточены только на подготовке свадьбы, но как только у нас появятся какие-то новости, вы непременно об этом узнаете»

«Сколько стоила ваша свадьба?»

Ох уж этот денежный вопрос! Конечно, многие задают его из простого любопытства, а вовсе не для того, чтобы посчитать твои деньги, но ты вовсе не обязана его удовлетворять. Если о бюджете спрашивают подруги, которые тоже планируют торжество в ближайшее время и хотят понимать, что их ждет, предложи им посмотреть истории невест на Weddywood с указанными бюджетами свадеб.

Что ответить? «Мы все еще подсчитываем бюджет и не можем сказать точной суммы»

«Мне кажется, свадьбы — это уже не модно. Зачем тратить столько денег на один день, если можно купить машину / отправиться в путешествие?»

Конечно, каждый имеет право на свое мнение о свадьбах, но говорить подобные фразы невесте — это уже нетактичность, которая граничит с грубостью. И она может сильно обидеть ту невесту, для которой решение играть свадьбу далось непросто. Но тепло воспоминаний об этом дне не заменят никакие покупки и поездки. Их в вашей жизни будет еще много, а вот повода, чтобы собрать всех близких и устроить праздник, уже нет.

Что ответить? «Для нас важно разделить этот день с близкими людьми и порадовать друг друга. Воспоминания бесценны!»

«А вам не кажется, что вы слишком торопитесь со свадьбой?»

Не позволяй другим людям заставить тебя усомниться в своем решении. Кто-то считает необходимым пару лет пожить вместе перед тем, как планировать свадьбу, а для кого-то совместная жизнь до брака неприемлема. Одни пары встречаются несколько лет, чтобы проверить чувства, а другие уверены в них уже через пару месяцев. Нет единственно верного ответа на вопрос о том, когда пора играть свадьбу.

Что ответить? «Для нас это идеальный момент для свадьбы»

«Разве штамп в паспорте что-то меняет?»

Нетактичность, замаскированная под философское размышление. Вряд ли человек, который произносит такую фразу, действительно хочет услышать доказательства обратного. Скорее всего, он хочет поделиться своим мнением по этому поводу, и только тебе решать, хочешь ли ты его выслушать.

«Почему я не могу прийти со спутником / спутницей?»

Будь уверена, об этом тебя обязательно спросит подружка, у которой на прошлой неделе появился новый бойфренд. Если список гостей строго ограничен и ты не готова жертвовать камерной и семейной атмосферой, следует научиться тактично, но предельно ясно объяснять свою позицию относительно пресловутых «+1».

Что ответить? «Наш бюджет ограничен / у нас маленькая площадка, так что нам пришлось сильно сократить список приглашенных»

«Я слышала много отрицательных отзывов об этой площадке…»

Это может быть полезным замечанием от твоего свадебного организатора или близкой подруги, которая помогает тебе в подготовке. Но когда об этом говорит двоюродная тетушка за пару дней до свадьбы, это больше похоже на желание посплетничать, нежели на искреннюю попытку помочь.

Что ответить? «Мы изучили все площадки и все отзывы, взвесили все «за» и «против», и этот вариант подошел нам лучше других»

«Я недавно закончила курсы флористики, давай я соберу твой букет невесты?» или «Вы еще не нашли фотографа на свадьбу? Предлагаю свои услуги!»

Подобные предложения ставят тебя в неудобное положение: с одной стороны, не хочется обидеть близкого человека, а с другой — ты не готова рисковать своим праздником и не уверена в том, что друзья справятся с такой ответственной работой. И даже если твои друзья — настоящие профи из мира свадеб, разве ты хочешь, чтобы на твоей свадьбе они работали, а не отдыхали вместе с тобой?

Что ответить? «Спасибо, мы уже нашли всех подрядчиков и внесли предоплату» или «Мы с женихом хотели, чтобы вы разделили этот праздник с нами, так что давайте оставим организационные вопросы профессионалам»