Вопросы работодателя

Содержание

Одним из важных и ключевых моментов при приеме на работу является заполнение специальной формы, или анкеты. Как ни странно, но этот процесс бывает порой довольно сложным по той причине, что соискатель не всегда понимает, какие конкретно необходимо дать ответы на вопросы в анкете при приеме на работу, чтобы увеличить свои шансы попасть на желанную должность.

Выдержать «экзамен»

К собеседованию с будущим работодателем стоит готовиться практически как к экзамену. Важно абсолютно все – начиная с внешнего вида и заканчивая заполнением анкеты. Ведь прохождение именно этого этапа позволит определить, работать вам на данном поприще или нет. Нередко бывают случаи, когда в ночь накануне встречи со своим будущим работодателем человек повторяет всевозможные материалы, связанные с будущей профессией, отрабатывает ответы на предполагаемые вопросы перед зеркалом, долго выбирает, что и как одеть, обуть и прочее. Все это, конечно же, очень важно, и все эти усилия не пройдут даром, если вы действительно со всей ответственностью подошли к этому делу.

Также собеседование похоже на экзамен еще и тем, что здесь имеет место диалог, во время которого раскрываются основные позиции, занимаемые каждым из собеседников. Во время прохождения собеседования важно не то, на сколько вопросов вы правильно ответили, а то, как вы умеете себя вести, говорить, отстаивать свое мнение. А когда вы даете ответы на вопросы анкеты при приеме на работу, важно четко и ясно формулировать свою мысль. Главный принцип – отвечайте всегда честно, не стоит раскрывать все имеющиеся недостатки, но и приписывать излишние достоинства также не имеет смысла, а порой это даже глупо.

Итак, главные принципы при ответе на вопросы анкеты или в непосредственном диалоге с работодателем:

  • честность>
  • порядочность>
  • грамотная речь без слов-паразитов и запинаний>
  • если заполняете анкету, то старайтесь делать это хотя бы без грамматических ошибок>
  • искренность>
  • конечно, хорошо продуманная каждая фраза, в таком деле любая мелочь имеет значение.

Каверзные вопросы, которые могут встретиться на собеседовании или в анкете

Достойные ответы на анкету при приеме на работу, к сожалению, не все способны дать с первого раза.

И это абсолютно не зависит от того, грамотный вы человек или нет. Просто иной раз соискатель не совсем готов к некоторым вопросам. Бывают и такие, которые просто заводят человека в тупик, но это случается довольно редко. Чаще всего такие анкеты составляются уже по наиболее распространенным и отработанным вопросам, таким, как следующие:

  1. Охарактеризуйте ваши достоинства и недостатки. Вот именно здесь чаще всего люди склонны фантазировать и увиливать. Редкий соискатель сможет честно оценить себя. Но для того, чтобы добиться успеха, в любом деле нужно быть честным и слегка самокритичным. Это поможет вам в будущем морально и профессионально усовершенствоваться.
  2. Опишите, кем вы видите себя через 5-10 лет. Этот вопрос ориентирован не на то, что вы опишете свои будущие карьерные взлеты, а на то, чтобы выявить, насколько хорошо вы умеете оценивать и распределять свои силы, какими амбициями обладаете, умеете ли планировать и распределять свободное время, ваше отношение к жизни. По вашему ответу работодатель сможет с легкостью понять то, как вы относитесь к профессии, хотите ли добиться успеха в той или иной области, имеете ли желание внести свою лепту в развитие компании или просто хотите заработать на жизнь.
  3. Анкета сотрудника при приеме на работу содержит в себе самый распространенный и один из важнейших вопросов – вопрос о вашей личной жизни. Многие люди, отвечая на этот вопрос, несколько смущаются, потому что не знают, что, по мнению начальства, хорошо, а что плохо. К примеру, девушки точно не знают, понравится ли их работодателю тот факт, что они уже замужем и имеют деток, или это поспособствует отказу в приеме на работу. Не переживайте об этом. Этот вопрос направлен на то, чтобы работодатель смог с вами поближе познакомиться – не более. Загадки вашей личной жизни его не интересуют абсолютно. Поэтому отвечайте так, как посчитаете нужным.

Самые популярные вопросы анкеты

  • Вопрос, к которому стоит хорошенько подготовиться, – поведайте о себе. И тут у вас появляется прекрасный шанс рассказать или написать о том, как давно вы мечтаете попасть именно в эту организацию и на эту должность, насколько вы трудолюбивы, ответственны, пунктуальны, какой у вас высокий уровень самоорганизации, как вы любите выполнять поручения и не терпите халатности в работе. Главное, чтобы это было действительно так, потому что если вы обманываете, то это сразу вылезет наружу и получится довольно неприятная ситуация.
  • Работодатель может задать вам вопрос о том, что вас интересует, возможно, у вас созрели определенные вопросы, или просто хотите выяснить неясные моменты в работе или в будущем договоре и т.п. На самом деле, если вы серьезно настроены получить данную должность, то у вас еще перед собеседованием обязательно должно возникнуть множество или хотя бы пару вопросов, касающихся вашей будущей работы. Например, они могут касаться зарплаты, графика работы или внутреннего распорядка компании и другие. Важный момент: не задавайте работодателю более трех разносторонне направленных вопросов, кроме случаев, когда вас к этому побудило определенное стечение обстоятельств.
  • Почему вы выбрали именно нашу организацию/предприятие? Пишите о том, что вашей мечтой всегда было попасть в команду сильных, квалифицированных специалистов, что хотите набраться опыта в определенной области или желаете применить полученные ранее знания и поделиться опытом и считаете, что именно этой компании они пригодятся. Не забудьте упомянуть, что именно здесь вы видите перспективы своего развития.
  • У вас уже были предложения работы от других компаний? Если они действительно были, то не стесняйтесь сказать об этом и добавьте, что данное предложение для вас намного важнее и интересней. Возможно, такой ответ повысит ваши шансы получить эту должность.
  • Следующий вопрос самый неприятный – по какой причине вы покинули предыдущее место работы? Ни в коем случае не рассказывайте о неприятных ситуациях или конфликтах, даже если они присутствовали на прежней работе. Не выставляйте свое начальство в плохом свете, не стоит рассказывать, как вас обижали и прочее. Лучше всего, если вы плавно пропустите ответ на этот вопрос и вспомните исключительно положительные моменты, например, полученный жизненный и профессиональный опыт, определенные навыки и деловые связи.

Грамотно заполненная анкета при приеме на работу – это билет в абсолютно новую и интересную жизнь. Это гарантия того, что вы получите достойную и высокооплачиваемую должность, а на работу будете ходить с удовольствием. Это «зеленый свет» на пути к успеху и карьерному росту, поэтому к столь важному мероприятию стоит отнестись ответственно.

Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.

Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть здесь.

В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.

11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами

Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.

Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в этой статье, где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.

Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

6 секретов успешного собеседования

Какими достоинствами вы обладаете?

Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:

  • коммуникабельность;
  • обучаемость;
  • пунктуальность;
  • исполнительность.

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

  • имею опыт переговоров на различных уровнях;
  • с легкостью заключают важные договора и контракты;
  • могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.

На какую оплату труда вы рассчитываете?

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

Кто может дать рекомендации о вашей работе?

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?

Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

Есть ли у вас дополнительные вопросы?

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.

Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставит на это время — о чем спросить работодателя?

Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:

Вопрос на собеседовании

Отличный ответ Хороший ответ

Плохой ответ

Почему вы хотите работать у нас Сфера весьма перспективна, вижу возможность реализовать свой потенциал в этой области, знаком с рынком, известны продукты компании, интересные для меня Престижная компания, высокая зарплата, хорошие условия труда, расположена близко от дома, желание попробовать себя в новой должности Мне все равно, где работать, могу и у вас

Видео — неудобные вопросы на собеседовании

Предварительная анкета при трудоустройстве заполняется уже после направления и рассмотрения резюме. По сути, данный документ является первым этапом собеседования, на котором кадровые службы проводят предварительный отбор соискателей.

Основная цель анкетирования заключается в определении личностных качеств и характеристик сотрудника, его жизненных ориентиров и ценностей, также в ходе изучения анкетных данных нередко выясняются несоответствия сведений, поданных в резюме и реальной трудовой картины соискателя.

Типы анкет и их особенности

Анкеты разрабатываются кадровыми службами предприятий и организаций, в ряде случаев они имеют установленные формы и типы, если речь идет о государственной федеральной и военной службы. Это обособленный тип анкет, являющихся закрытыми или даже секретными, и носят название анкет-допусков или карточек-допусков.

Но, рассмотрим наиболее часто использующиеся типы анкет:

  • Полузакрытые анкеты – их структура выстроена таким образом, когда соискателю предлагается внести информацию самостоятельно, а также выбрать вариант ответа, из тех, что предложены в тексте;
  • Раздаточные анкеты – их ключевая цель заключается в определении уровня профессиональной компетентности соискателя, они актуальны при подборе персонала на конкурсной основе, а текст имеет форму теста с вариантами ответов и без них;
  • Индивидуальные анкеты – этот вид анкет используется для выявления личностных качеств сотрудника, как правило, с такими опросниками работают психологи работодателя, определяя степень стрессоустойчивости человека, уровня его ответственности.

Анкеты для соискателей могут быть выложены на сайтах по трудоустройству, на официальных интернет-ресурсах компании, где заинтересовавшийся специалист может ее заполнить и направить работодателю.

Анкета работника

Содержание и содержимое: законность анкеты

Анкеты, в которых работник указывает личные или персональные данные должна иметь определенный элемент защиты. Нет, речь идет не о голограммах и криптозащите, но давать уверенность сотруднику в том, что данные не станут достоянием общественности или третьих лиц. Особенно это касается онлайн-анкет. Так, заполняя такие интернет-анкеты, соискателям предлагается перед отправкой поставить галочку о согласии с условиями пользования. Их рекомендуется прочесть. Как правило, в одном из пунктов такого соглашения исключается ответственность интернет портала или иного ресурса за распространение данных.

Заполняя бумажные варианты анкет соискатель также вынужден подписать разрешение на обработку персональных данных. В этом случае есть смысл запросить с работодателя второй экземпляр за подписью кадрового работника такого разрешения. Примечательно, что обработка данных не дает права их распространения.

Отдельные вопросы анкеты могут нарушать права человека и гражданина. Анализ имеющихся на рынке труда анкет соискателей позволяет выделить наиболее частые запросы, касающиеся личности соискателя:

  • Национальную принадлежность;
  • Вопросы об интимной стороне жизни;
  • Требования, указывать информацию о местах работы и жительства близких родственников. Исключения составляют лишь анкеты для трудоустройства на должности федеральных служащих и военнослужащих.

Последний пункт нарушает права тех людей, чьи данные вы указываете, так как они согласия на их обработку официально не давали. В этом случае есть смысл указать социальный статус родственников, например, пенсионер, работает, инвалид, безработный, студент, учащийся.

Стандартная структура анкеты

Как правило, анкета соискателя включает порядка 30-40 вопросов и составлена в форме таблицы. Она подразделяется на блоки:

  • Информация о соискателе;
Вопрос Ответ соискателя
1 ФИО Сидоров Сидор Сидорович
2 Дата и место рождения Г. Москва. 01.01.2001
3 Место регистрации и фактического проживания Г. Москва, ул. Московская, 1. Место проживание совпадает с адресом регистрации
4 гражданство РФ

Это наиболее популярные вопросы первого блока любой анкеты при трудоустройстве. Могут также включать вопросы о семье и детях

  • Второй блок анкеты состоит из вопросов об образовании и дополнительных курсах;
  • Третий блок анкеты включает спектр вопросов о трудовой деятельности;
  • Завершают анкету вопросы о личностных характеристиках и профессиональных компетенциях.

Контактные данные могут предложить указать в начале анкеты или выделить в отдельный блок по завершении основных вопросов.

Правильные хитрости заполнения анкет на работу

При анализе заполненных анкеты специалисты кадровых служб склонны учитывать все мелочи, на основании которых составляется психологический портрет соискателя.

В качестве иллюстрирующего примера несоответствия приведем следующий момент: соискатель в графе характеристики пишет аккуратный, между тем документ заполнен небрежным почерком с выходом букв и слов за пределы обозначенных граф таблицы.

Так, при заполнении такого документа важно соблюдать ряд простых правил:

  • Методичность и точность, выражается в том, что буквы и слова за предела граф не выходят;
  • Внимательность – это не только пропуск букв в словах, но и правильность ответов на вопросы, где нужно расположить цифры или предметы в определенной последовательности;
  • Пунктуальность – она заключена в ответах, где нужно раскрыть даты и периоды работы на предыдущих предприятиях и в организациях, пропусков здесь допускать нельзя;
  • Моменты конфликтности и критичности сотрудника определяются по степени нажима ручки при написании ответов «нет» или галочек на конкретные вопросы, а посему писать стоит с равномерным нажимом;
  • Способность к принятию решений и четкому определению задач выявляется при изучении ответов на вопросы-ситуации;
  • Сложносоставные вопросы являются определяющими уровня интеллекта;
  • Общая культура и грамотность определяется по числу орфографических, стилистических и пунктуационных ошибок.

Внимание уделяется и наклону почерка, торопливости, и даже выбранному цвету пасты ручки и многим другим, подчас, кажущимися маловажными соискателю, нюансам.

Заключение

Поставить крест на трудоустройстве своей же рукой можно, указав лишние сведения о себе. Так, одной из хитростей работодателя является включение граф, дающих ему раскрыть особенности частной жизни потенциального сотрудника. На первый взгляд такие вопросы кажутся совершенно безобидными, но именно это и должно настораживать. Как правило, это блок вопросов об увлечениях человека, его хобби. Отвечать на них лучше нейтрально, например, люблю читать, разгадывать сканворды, слушать музыку. Последнее не дает почти никакой информации о человеке сотруднику отдела кадров.

Ни для кого не секрет, что работа специалиста в банке престижна и хорошо оплачивается. Вполне понятно желание устроиться на работу именно в финансовое учреждение, для чего претенденты и пытаются найти алгоритм, как пройти собеседование в банк.

Особенности собеседования в банке

Благодаря высокому конкурсу, при наборе сотрудников в подобные организации, кадровая служба банка имеет возможность проводить отбор кандидатов более жестко, выходя за рамки привычных стереотипов. Претендент на получение работы в банке должен быть готов не только ответить на вопросы специалиста кадровой службы – ему могут предложить выполнить тестовое задание на профессиональную пригодность или пройти тестирование на детекторе лжи.

Собеседование в банке требует только правдивых ответов, ведь, скорее всего, информация будет проверена. В случае расхождения с фактами ситуация сложится весьма неблагоприятная.

Для того, чтобы собеседование прошло наиболее благоприятно, следует предпринять ряд усилий.

Подготовка должна заключаться в следующем:

  • иметь грамотное убедительное резюме;
  • внешний вид должен быть продуман и соответствовать корпоративному духу организации;
  • продумать наиболее возможные вопросы на собеседовании и ответы на них, включая цель устройства на работу именно в данный банк и свое видение карьерного роста себя как специалиста;
  • психологически настроиться.

Резюме как возможность выделиться среди остальных кандидатов

Основная цель резюме – заинтересовать работодателя и получить приглашение на собеседование. С учетом того, что конкуренты также предоставляют свои резюме, не следует относиться к написанию формально. Резюме – это первая возможность показать себя и выделиться из толпы.

Что обязательно должно быть в резюме? То, что является сильной стороной, например, большой и успешный опыт работы на схожей должности. В случае отсутствия опыта – образование или специализация в направлении, которое поможет быть более полезным сотрудником, чем другие соискатели.

Очень важной стороной является стиль написания. В идеале это официально-деловой стиль. Не следует перебарщивать и использовать бюрократические обороты в речи – это может произвести плохое впечатление. Текст должен быть написан современным деловым языком и четко отражать ту пользу, которую соискатель способен принести организации.

Внешний вид и поведение

Так как успешно пройти собеседование в банки получить желаемую работу является задачей номер один, то и подстраивать свой внешний вид необходимо под нее.

Банки являются одними из самых консервативных работодателей – соответственно, нет никакого смысла рядиться в авангард или стараться произвести впечатление нарядом из супермодного бутика. Другая крайность – черно-белый вариант – также обезличена, не вызывает интереса и не добавит очков в пользу соискателя. Ведь вопросы при собеседовании на работу в банк не являются единственным критерием, позволяющим выбрать из многих претендентов одного наиболее подходящего.

Наиболее выигрышный внешний вид претендента – это одежда, похожая на принятую по дресс-коду в данном банке. Сотрудник кадровой службы, задающий вопросы на собеседовании в банке, будет воспринимать такого кандидата по ассоциации, как часть работающего коллектива банка, как часть существующей команды.

Косметика должна быть умеренная, подчеркнуто консервативная, руки ухоженные, с лаком спокойного цвета. Парфюмерия не должна быть навязчивой – это может подсознательно вызвать раздражение эйчара и желание быстрее избавиться от предмета раздражения, сведя на нет все предыдущие усилия.

Самые распространенные вопросы первого собеседования

  • Почему Вы хотите работать в нашем банке?

Вопросы про банк на собеседовании, заданные в различной формулировке, должны помочь рекрутеру понять глубину заинтересованности претендента именно этим банком, его амбиции и планы.

Ответ, который устроит проводящего опрос, должен отражать интерес к банковскому делу и хорошо, если к какому-нибудь конкретному виду деятельности (если известно, в какой именно отдел нужен специалист). Также благосклонно будет принято заявление о желании строить карьеру. Ответы, делающие акцент на величину заработной платы, произведут нежелательное впечатление.

  • Почему Вы обратились именно в наш банк?

Один из самых важных вопросов. Ответ должен отражать информированность соискателя в делах конкретно этого банка:

  1. стабильность;
  2. хорошие традиции;
  3. применение знаний и опыта для пользы банка;
  4. возможность карьерного роста;
  5. желание быть частью команды такого перспективного банка.
  • Предложение рассказать о себе.

Сотрудник кадровой службы слушает не только, что говорит, но и как говорит претендент. Существенным является, что именно из своей биографии соискатель считает целесообразным сообщить.

Ответ на подобные вопросы следует давать не буквально – HR-специалиста не интересуют этапы жизненного пути соискателя. Следует сообщить основные этапы профессионального роста, факты, говорящие о квалификации и соответствии вакантной должности.

Фразы должны быть построены грамотно и лаконично, при этом внешне следует держаться спокойно и доброжелательно.

  • Причины ухода с предыдущего места работы.

Все, что спрашивают на собеседовании в банке о предыдущей работе, имеет целью узнать, не является ли претендент конфликтным работником, с которым будет масса проблем.

Грамотный ответ должен содержать позитивный отзыв о предыдущем месте работы, коллективе и руководстве. Смена работы должна быть связана с желанием полнее реализовать свои способности и перейти на более интересную и высокооплачиваемую работу.

  • Как Вы видите в нашей компании себя через пять лет?

Этот и подобные вопросы призваны скрытно выявить, является ли стратегическое планирование свойственным данному претенденту, или он не смотрит дальше сегодняшнего дня.

Адекватным ответом будет четкий план карьерного роста и профессиональных навыков на новой работе.

Особые моменты

Вопросы, задаваемые на собеседовании в банке для работы с клиентами, могут касаться желаемой соискателем заработной платы или способа повышения квалификации, его личной жизни или увлечений и хобби.

Следует постараться не допустить, чтобы вопросы и ответы при собеседовании на работу в банк коснулись тем религиозной принадлежности, политических взглядов, финансовых сложностей, внутрисемейных отношений или проблем со здоровьем.

Независимо от результата, после собеседования следует поблагодарить сотрудника банка за уделенное время. Продуманность поведения и приложенные усилия не останутся незамеченными и помогут получить желаемое место.

Подготовка к собеседованию обычно направлена на то, как правильно ответить на вопросы потенциального работодателя. Чаще всего все сводится к тому, что вы в очередной раз репетируете перед зеркалом свой ответ на вопрос «Расскажите о себе?». Но при этом гораздо меньше внимания уделяется обратной (но столь же важной) ситуации: какие вопросы нужно задать будущему работодателю, чтобы выяснить, в чем будут заключаться ваши обязанности и с кем вам предстоит работать.

Собеседование — это не просто возможность для менеджера по персоналу все разузнать о вас как о специалисте и как о личности. Это также возможность для вас понять, подходит ли вам эта работа? Очень важно получить ответы на такие вопросы: что нужно знать о вакансии? О компании? Об отделе?

Мы собрали список ключевых вопросов, которые стоит задать на собеседовании, когда наступает тот самый заветный момент «Итак, у Вас есть какие-либо вопросы?». Этот список поможет вам убедиться, что вы охватили все ключевые моменты.

Вопросы о должности и о самой работе:

1. Какие мои должностные обязанности? Первое, что вы стараетесь узнать о потенциальном месте работы — это то, что же вы будете делать, чем заниматься и за какой участок работы будете отвечать. Правда, в основном работодатель сам рассказывает, какие обязанности предполагает вакансия, но если у вас все еще остаются сомнения или вы не совсем уверены, правильно ли вы поняли эту информацию, то все же лучше уточнить или переспросить.
2. Это новая должность или старое рабочее место? Многие считают, что получить новую должность лучше, чем прийти на уже существующее место. Если вакансия только создается, то у вас есть возможность построить работу так, как посчитаете нужным именно вы. В противном случае придется подстраиваться под правила и обязательства, которые присущи этой должности.
3. Кому я буду непосредственно подчиняться? Прежде чем принять предложение о работе, стоит выяснить общие сведения об иерархии в компании. Так, вам будет проще в дальнейшем разобраться, к кому можно обратиться с вопросом или у кого попросить совета. В некоторых компаниях к вопросам субординации относятся очень строго, поэтому чтобы не попасть впросак в малознакомом коллективе, лучше сразу же прояснить для себя этот вопрос.
4. Предполагает ли моя должность командировки, участие в дополнительных проектах? В тексте вакансии не всегда указывают, какую дополнительную активность предполагает работа. А между тем, наличие командировок может существенно повлиять на ваше решение — для некоторых соискателей такие обязательства неприемлемы. То же самое касается и участия в других проектах организации. Если вас могут по ходу работы привлекать к параллельным проектам, которыми занимается компания.
5. Как оценивается успешность в этой работе? Если в сфере продаж с этим более или менее понятно, то как, например, оценить работу маркетолога? У каждой компании может быть свой способ определения эффективности. Вы можете делать упор на один акцент работы, но при этом окажется, что для оценки успешности руководство использует совсем другой критерий. Поэтому лучше заранее подготовиться и расставить правильные акценты.
6. Что вы можете рассказать о вакансии, чего не было написано в объявлении? Как правило, текст вакансии содержит лишь основные моменты, но любая работа предполагает массу интересных мелочей. Поэтому попросите рекрутера рассказать о каких-либо не очевидных или скрытых нюансах этой должности.
7. Вы можете показать пример проекта, с которым мне предстоит работать? Будет не лишним при возможности ознакомиться со схожими проектами, чтобы примерно понимать, что потребуется от вас в будущем.
8. Часто ли бывают повышения в этой должности и что для этого нужно? Если вопрос о повышении для вас принципиален, то лучше сразу прояснить свои ожидания. Иначе в дальнейшем разногласия в этой области могут стать причиной увольнения.
9. Какую ответственность несет сотрудник? Сразу постарайтесь определить масштабы ответственности и сопоставить их с предлагаемыми выгодами.
10. С какими самыми сложными задачами может столкнуться сотрудник, занимающий эту должность? Как говорится, всегда надейся на лучшее, но будь готов к худшему. Поэтому по возможности лучше заранее подготовиться хотя бы морально к трудностям, которые могут ожидать в работе.
11. Что еще входит в ежедневные/еженедельные обязанности? Помимо должностных обязанностей, вакансия зачастую может предполагать еще и мелкие задачи вроде покупки канцтоваров или заказы воды в офис. Чтобы такие задания не стали для вас сюрпризом, постарайтесь выяснить это на собеседовании.

Вопросы об испытательном сроке:

12. Каких результатов вы ожидаете от нового сотрудника в течении испытательного срока? Этот вопрос несколько перекликается с вопросом об оценке эффективности, но при этом более конкретный. Вы должны понимать, что от вас будут ждать в ближайшее время и сможете ли вы соответствовать этим требованиям.
13. Какие основные особенности испытательного срока в вашей компании? Узнайте, сколько длится испытательный срок для данной должности, в каком размере оплачивается, какие обязательства будут у вас перед компанией и у компании перед вами.

Вопросы о мотивации:

14. Какой размер заработной платы и как она выплачивается? Этот вопрос один из самых ключевых на собеседовании, а зачастую размер зарплаты указывают в самом тексте вакансий. Но на всякий случай все же стоит уточнить этот момент.
15. Есть ли социальный пакет и что в него входит? Сейчас многие компании предлагают различные компенсационные пакеты. Поэтому набор дополнительных «плюшек» может существенно повлиять на выбор места работы.
16. Предполагается оплата за переработки? И бывают ли переработки в компании вообще? В любом случае, если компания оплачивает сверхурочную работу, то этот пункт должен быть прописан в трудовом договоре.
17. Какие перспективы роста в данной должности? Опять же, если карьерный рост для вас — один из основных вопросов при выборе места работы, то лучше сразу прояснить этот момент.
18. Предполагается ли дополнительное обучение? Некоторые компании могут предлагать обучение за свой счет, проведение языковых курсов в рамках рабочего процесса. Также фирма может частично оплачивать курсы повышения квалификации или дополнительное образование.
19. Какими качествами и навыками должен обладать идеальный кандидат? Так вы сможете сопоставить себя и образ того кандидата, которого хотел бы видеть работодатель, и понять, насколько вы подходите для этой работы.

Вопросы о компании:

20. Какая у компании структура? Возможно, эта информация общедоступная и ее можно узнать на сайте компании. Но если вы у вас есть какие-либо сомнения по этому поводу, то лучше уточнить непонятные моменты.
21. Какой порядок оформления на работу сотрудников? Официальное ли трудоустройство предоставляет компания? В какие сроки происходит оформление и нужны ли какие-то дополнительные документы — санитарная книжка, справки и т. д.? Этот аспект крайне важен для дальнейшего сотрудничества.
22. Нужно ли заключать соглашение о неразглашении? Некоторые компании, особенно в сфере информационных технологий, могут требовать от сотрудников подписание контракта, который ограничит распространение конфиденциальной информации.
23. Предполагается ли в компании дресс-код? Хоть сейчас все больше компаний и отказываются от дресс-кода, предпочитая свободный выбор одежды, уточните, какие порядки в этой компании, чтобы не оказаться в неловкой ситуации в первый же рабочий день.
24. Как происходит взаимодействие между отделами или структурными подразделениями? Вы должны понимать, как осуществляются коммуникации внутри компании. В крупных организациях взаимодействие между филиалами или отделами может требовать довольно много времени и формальностей, поэтому лучше быть готовым к этому.
25. Каковы планы развития у компании? Подобно тому, как рекрутеры интересуются: «Кем вы видите себя через 5/10 лет?», поинтересуйтесь, какие цели ставит перед собой компания. Это поможет вам понять, по пути ли вам с этой организацией.

Общие вопросы:

26.Какой предполагается рабочий график и можно ли его корректировать? Это один из основных вопросов, наряду с должностными обязанностями и оплатой труда. Часто из-за неудобного или слишком жесткого графика кандидатам приходится отказываться от вакансии.
27. Какое у меня будет рабочее место — open space или отдельный кабинет? Многим сотрудникам работать в общем офисе сложно. Не комфортные условия вряд ли будут способствовать продуктивной работе.
28. Как оборудовано рабочее место? Есть ли вся необходимая техника или будет нужен личный ноутбук?

И напоследок:

29. Как долго ждать от вас фидбэк? Чтобы не тратить время и собственные нервы в ожидании ответа, который может быть отрицательным, лучше сразу определить временные рамки.
30. Что Вы можете сказать о моем резюме? Что в нем стоит улучшить? Как говорят, нет предела совершенству. Даже если вам кажется, что ваше резюме идеально, мнение со стороны никогда не помешает.

Конечно же, мы определенно не рекомендуем задавать их все сразу — часть ответов вы, безусловно, получите в ходе своей беседы с менеджером по персоналу. Просто убедитесь, что после прошедшего собеседования вы можете ответить на все из них, и тогда можете быть уверенным — ваше интервью прошло удачно!
Желаем Вам удачных собеседований и только достойных предложений о работе!

В какой компании Вы не будете работать?

Мы уже уже говорили о часто задаваемых вопросах на собеседовании. Они известны, поскольку используются практически на каждом собеседовании: на любую должность, при любом стаже и профессии кандидата. Удачные ответы на них можно и нужно продумать заранее. Среди них и излюбленный вопрос специалистов по кадрам «В какой компании Вы не будете работать?» и его вариации. Эта статья подскажет, как ответить на него, не юля, и оставить благоприятное впечатление о себе.

Вопрос о том, в какой компании вы не будете работать, вариативен. Иногда спрашивают прямо. В других случаях просят перечислить факторы, ведущие к дискомфорту на работе, или описать «работу мечты», «идеальную компанию», «компанию, в которой было бы комфортно работать».

Какую бы формулировку не применил кадровик, вопрос о компании, где сотрудник не хочет работать, принадлежит к разряду каверзных. С его помощью можно и разговорить кандидата, и просканировать его глубинные мотивы и приоритеты, скользнуть по поверхноти его жизненных ценностей. То есть выведать сокровенное.

ПОЧЕМУ СПРАШИВАЮТ, ГДЕ НЕ ХОЧЕТСЯ РАБОТАТЬ

Вопрос, в какой компании вы ни за что не будете работать, преследует две основных цели. Во-первых, с его помощью стремятся узнать факторы, несут демотивацию: не дадут сотруднику работать продуктивно. Во-вторых, критически оценивают не только прямой смысл ответа, но и подтекст: какой у него багаж взаимоотношений с работодателями у сотрудника? были ли те факторы в прежней компании, которые его напрягали, действительно неприемлемыми или сотрудник слишком чувствителем и разборчив?

Объяню подробнее на двух примерах. Если сотрудник отвечает: «Я никогда не стал бы работать в компании, где руководитель унижает подчиненных» или «Не приму предложение о работе, если офис компании далеко от моего дома,» работодатель мгновенно слышит больше, чем сказано вслух:

— в первом случае, он предположит, что сотруднику или его ближайшим коллегам (друзьям, родственникам) приходилось мириться с неэтичным поведением руководства; для сотрудника некорректное или хамское поведение начальника — серьезный источник стресса. Оно препятствует успешной работе.

— во втором случае, ясно, что для кандидата профессия не является любимым делом. Местоположение офиса для него важнее, чем интересная работа или высокая зарплата. Такой сотрудник, скорее всего, стремиться к балансу между работой и свободным временем, к самореализации через хобби или семейную жизнь.

Как видите, ответы на вопрос «В какой компании Вы не будете работать» часто обнажают многослойные подтексты и сложные смыслы. Зацепившись за них, вам начнут задавать уточняющие вопросы по ходу собеседования. Опытный кадровик сориентируется и перестроит дальнейшие вопросы с учетом упомянутых кандидатом демотиваторов. К примеру, получив ответы, приведенные мною выше, могут попросить описать ситуацию конфликта с руководителем и задать вопросы о семье, хобби, отпуске (интересах помимо работы). Значит, сказав слишком много, ставишь под вопрос результат всего собеседования. Страшновато! Может, лучше уйти от прямого ответа?

КАК ОТВЕТИТЬ ИСКРЕННЕ И ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО

Однозначно, нет! Вопрос об идеальном работодателе — это тест на искренность и открытость. По ответу кандидата кадровик постарается почувствовать, можно ли ему доверять. Уходя от ответа или отвечая шаблонно, доверие не построить. Самыми неудачными ответами на этот вопрос «В какой компании Вы не стали бы работать?» будут ответы: «Таких компаний не существует. (Я готов работать в любой компании.)», «Не знаю. (Затрудняюсь ответить.)», «В компании, где я работал последний год (годы). Постарайтесь не прибегать к ним.

Если вам нужна помощь в том, чтобы сформулировать ваш собственный, уникальный ответ на этот вопрос, спросите совета нашего эксперта. Об удачных ответах на другие важные вопросы на собеседовании — в этой статье.

Раздумывая над вопросом «В какой компании Вы никогда не будете работать?”, помните, что искренность всегда играет в пользу кандидата. Искренним начинают доверять, а это — залог благоприятного первого впечатления на собеседовании. Не фантазируйте — вас не поймают на лжи, но обязательно почувствуют фальшь!

Лучше подготовьте ответ заранее. Здорово, если он четкий, — не оставляющий места для интерпретаций и недопонимания. Хорошо, если он краткий, — не содержит лишней информации и не дает почвы для уточнений, переспрашиваний.

При этом, я рекомендую делать различие между искренним ответом и откровенным. Проявить искренность – значит сказать правду; проявить откровенность – значит сказать всю правду без остатка. Даже ту правду, о которой совсем не спрашивали. Собеседование – не бесплатный сеанс психолога. Не нужно использовать его, чтобы выговориться, поделившись глубинными переживаниями. Ваш визави пригласил вас не для того, чтобы помочь анализировать накопленный эмоциональный багаж, разобрать стрессовые ситуации на прошлом месте работы или разрешать ваши личные проблемы. Цель собеседования гораздо более прагматична: максимально быстро сопоставить качества и навыки кандидата с компетенциями, востребованными на вакантной должности.

НЕСЛОЖНАЯ ТЕХНИКА ПОМОЖЕТ ПОДОБРАТЬ УДАЧНЫЙ ОТВЕТ

Я рекомендую попробовать простой алгоритм, чтобы подобрать индивидуальный, не шаблонный ответ, который поддержит и дополнит приятное впечатление на собеседовании. Алгоритм состоит из трех шагов:

— перечислите то, вас раздражает в работе или неприемлемо по личным (семейным) обстоятельствам. Запишите на листе бумаги 5-7 факторов-раздражителей

— оцените, могут ли эти факторы присутствовать на должности и в фирме, куда вы устраиваетесь. Для этого следует внимательно прочитать описание вакансии и собрать дополнительную информацию о компании (например, познакомившись с ее корпоративным сайтом или расспросив знакомых).

— заготовьте ответ на вопрос «В какой компании вы не будете работать?” с упоминанием только тех факторов-раздражителей, которых в компании и на данной должности точно нет.

Поясню на примере. Представим себе Виктора: молодого мужа и папу трехлетнего ребенка, он хочет поступить на работу в логистическую компанию, организующую железнодорожные перевозки грузов. Работа предполагает до 30% рабочего времени в командировках по России, что указано в объявлении. Вот как Виктор может подготовиться к ответу на вопрос «В какой компании Вы не будете работать?»

Что неприемлемо для Виктора?

Есть ли основания полагать, что в компании этот фактор присутствует?

Какие факторы упоминать при ответе?

Заработная плата ниже 70 тыс. рублей

Нет — Вакансия предполагает более высокую заработную плату

+

Отсутствие тренингов и повышения квалификации

Нет — Компания крупная и готова развивать своих сотрудников

+

Частые командировки

Да – это указано в тексте вакансии

Работа только с отчетами, документами и цифрами

Нет – вакансия предполагает также работу с людьми

+

Работа в женском коллективе

Неизвестно

Частые переработки

Неизвестно

Вот удачный ответ на вопрос «В какой компании вы не будете работать?” для Виктора: «Я бы не стал работать в компании с оплатой труда ниже 70 тыс. руб., где нет возможности развиваться профессионально и повышать свой уровень. Также мне хотелось бы, чтобы работа представляла собой сочетание работы с компьютером и с людьми.» Легко переложить этот ответ в позитивную тональность и ответить на вопрос об идеальном работодателе: «Идеальный работодатель — это фирма, которая развивает свой персонал, предлагает зарплату не ниже 70 т.р. и задачи, сочетающие работу на компьютере и с людьми.»

Упоминание в ответе других факторов-раздражителей (частых командировок, переработок, сложностей работы в чисто женском коллективе) может привести к неудачному исходу собеседования. Если эти вызовы в компании присуствуют, кадровик может решить, что эта работа не для Виктора. Наличие исключенных из ответа демотиваторов можно прояснить между прочим или задав прямой вопрос интервьюеру позже. Как правило, ближе к концу собеседования кандидату дают возможность задать свои вопросы.

Проходить собеседование успешно — это навык, а не врожденный дар. Большую роль играет подготовка. Поможет при подготовке к собеседованию персональная консультация и профессионально составленное резюме. На часовой консультации «Удачное собеседование» мы прорабатываем ответы и реакцию на часто задаваемые вопросы, учимся распознавать собственные слабые и сильные стороны, формулируем преимущества для работодателя и достижения. Грамотное резюме поможет попасть на собеседование, задаст благоприятную канву для разговора и само подскажет верные ответы на такие вопросы как: «Расскажите о себе», «Расскажите о главных достижениях» или «Почему Вы думаете, что интересны нашей компании?», «В какой компании Вы не будете работать?» и некоторые другие типичные вопросы на собеседовании. Заказать эффективное резюме от управленца с 12-летним опытом в известнейших компаниях можно у нас.

Этот вопрос часто ставит в тупик самого опытного соискателя. Так и тянет сказать: «что я буду на ней работать” или того хуже – «а что вы можете мне предложить?” Обойдемся без нетактичных шуток и неудачных ответов. А для этого выясним, зачем же рекрутер удивляет кандидатов такими нестандартными вопросами.

Он хочет выявить твою мотивацию, то есть то, что для тебя важно в работе. А так хитро формулирует вопрос, потому что намерен понять твои мотивы в общем и в частности, то есть что может тебя заставить хорошо работать на данной конкретной должности.

Ответ «хочу денег» или «хорошую зарплату» категорически не подходит. Даже если это на самом деле так, не разочаровывай работодателя, что ты меркантильный человек, а о перспективах компании совсем не думаешь. Хотя бы притворись энтузиастом.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ответ на вопрос: вы предпочитаете работать один или в команде?

План ответа на вопрос о том, чего ты ожидаешь от новой работы, должен быть таким: сначала описать свои навыки, потом мотивацию, личные цели и перспективы, а под конец постараться упомянуть компанию, на место в которой ты рассчитываешь. А теперь немного расшифруем, что мы имеем в виду.

Для начала сделай акцент на том, что ты умеешь. Например: «я долгое время нарабатывал навыки финансового анализа и хочу применить их и продолжить свое развитие в этом направлении, считаю, что ваша компания предоставляет прекрасную возможность”. Или: «на прошлом месте работы мне удалось увеличить продажи вдвое, надеюсь сделать это и на новой должности”. Потом подчеркни, что тебя вдохновляет и заставляет трудиться в поте лица: «мне нравится предлагать и реализовывать новые идеи», «мне нравитсявзаимодействовать с клиентами и видеть результаты своей работы”. Если вакансия не подразумевает временную занятость, упомяни долгосрочные цели и перспективы: «хочу развить свои навыки и со временем занять руководящую должность” или «хочу профессионально развиваться и освоить новые функции”.

Сделай комплимент самой компании, например: «мне нравится, когда руководство поощряет саморазвитие персонала. Я люблю, когда передо мной ставят сложные задачи”. Иногда самые простые вопросы (такие как «Расскажите о себе») кажутся самыми сложными!

Все, что ты хотел бы сказать по этому поводу, должно уместиться в пару коротких фраз: «Мой опыт позволяет мне оптимизировать рабочий процесс, я надеюсь сэкономить время и деньги для вашей компании. Я люблю работать с людьми, потому что получаю хорошую «отдачу» от своего труда” и так далее.

Если не успел подготовиться, честные ответы вроде «я давно хотел этим заняться…” или «меня устраивают условия труда” тоже могут прозвучать на собеседовании. Особенно полезны они для тех, кто ищет менее оплачиваемую работу или меняет сферу деятельности. Рекрутер мгновенно поймет, в чем причина перемен в твоей трудовой биографии.

Есть и универсальный ответ на этот вопрос: «я бы хотел получить от работы не только положительные эмоции, но и добиться реальных результатов”.